Что вас мотивирует работать?
Чтобы правильно ответить на этот вопрос, следует для начала уяснить, что есть два вида мотивов:
-
Внешние мотивы – деньги, зарплата, общественное признание, а также страх бедности, угроза увольнения и т.д.
-
Внутренние мотивы – желание решить сложную задачу, безупречно выполнить работу, удовольствие от получения знаний и т.д.
Отвечая на вопрос о мотивации, сосредоточьтесь на внутренних мотивах. Поделитесь с рекрутером, какими внутренними мотивами вы руководствовались на предыдущей / нынешней работе. При этом ваш ответ должен быть связан с навыками и способностями, необходимыми для вашей будущей работы, и доказывать, что на будущей работе вы будете высокомотивированы.
Пример ответа:
«Меня мотивирует возможность решать проблемы. На своей последней работе я помогал клиентам с жалобами на качество продукции. Есть что-то приятное в том, чтобы отвечать на вопросы клиентов, столкнувшихся с проблемами, и видеть, как благодаря моей помощи разочарование у людей сменяется на восторг».
Почему мы должны взять именно Вас?
В данном случае Ваш ответ во многом будет схож с рассказом о себе. Цель такая же — дать понять рекрутеру, что Вы лучше других подходите для закрытия вакансии, что Ваши компетенции релевантны требованиям работодателя и принесут пользу компании.
Обратите внимание: при ответе на данный вопрос категорически нельзя говорить что-то негативное о компании или принижать других кандидатов: «Вы неправильно продвигаете проект, я смогу сделать все как надо», «Лучше меня Вы никого не найдете», «Я гораздо умнее, чем все мои коллеги». Что же можно и нужно говорить:
Что же можно и нужно говорить:
- что у Вас есть опыт работы в определенной сфере или в определенных условиях, что позволит Вам справиться со своими обязанностями на новом месте;
- что на прошлых местах работы Вы добились конкретных результатов и можете такую же пользу принести и здесь;
- что Вы в полной мере обладаете теми навыками, которые требуются для работы в компании (тут нужно будет привести примеры навыков и тех задач, которые они позволят решить).
Почему вас уволили?
Если с предыдущей работы вас уволили, на собеседовании вас могут спросить о причинах. Ответить на такой вопрос, сохранив хорошее впечатление о себе, достаточно сложно.
Объясняя причины вашего увольнения, следуйте простым советам:
-
Не пускайтесь в длинные и пространные объяснения – ваш ответ должен быть кратким, и содержать только обстоятельства, относящиеся к делу.
-
Будьте честны, говоря о причинах увольнения. Вполне возможно, что новое руководство свяжется со старым, и расспросит о вас. И если вы пойдете на обман, то потеряете всякие шансы на получение этой работы.
-
Ваш ответ должен быть позитивным. Не говорите плохого о вашем бывшем начальнике, даже если он этого заслуживает.
-
Избегайте терминов, имеющих негативную коннотацию, когда говорите о себе. В частности, вместо «я был уволен» говорите «меня освободили от этой работы».
Затем постарайтесь обернуть ситуацию в свою пользу («это помогло мне понять свое истинное призвание», «с тех пор я гораздо ответственнее отношусь к выбору места работы» и т.д.). Приведите рекрутеру объективные причины, по которым на будущей работе вас ждет успех.
Пример ответа:
«Я отчаянно нуждался в заработке, и устроился на ту работу, не рассматривая долгосрочные перспективы. Больше я такую ошибку не совершу. Я бы предпочел работать в направлении, в котором я действительно глубоко разбираюсь, и могу вносить существенный вклад в работу коллектива».
Автор ответа дает понять, что предыдущая работа ему не подходила (почти у каждого бывает опыт такой работы). Он также дает понять, что способен учиться на своих ошибках, и позитивно оценивает свое профессиональное будущее.
Что в этой работе будет для вас наиболее сложным?
На этот вопрос надо ответить честно и прямо, но так, чтобы ваш ответ не вычеркнул вас из списка кандидатов на вакансию.
Проанализируйте, какие навыки требует от вас данная работа, и определите, что для вас будет наиболее сложно, исходя из предыдущего опыта работы. Однако, отвечая на этот вопрос, упоминайте аспекты работы, которые не являются критически важными для данной вакансии. Например, если вы устраиваетесь программистом, не говорите, что сложнее всего вам дается разработка программного кода, поскольку это основная задача программиста. Вместо этого лучше скажите, что вы еще не до конца разобрались в некоторых узкоспециализированных инструментах разработки приложений, но предпринимаете активные усилия в этом направлении.
Также предпочтительнее указать отсутствие у вас определенных навыков (некритичных), которым можно научиться, чем упоминать личностные черты, которые гораздо труднее изменить (например, если сложности связаны с тем, что определенные ситуации вас раздражают).
Пример ответа:
«Ранее для ведения бухгалтерского учета я использовал, главным образом, 1С, и еще не до конца освоил работу с программой, использующейся в этой компании. Но я сейчас заканчиваю онлайн-курсы, и уверен, через короткое время смогу полноценно работать с ней».
Как Вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
Такой вопрос часто встречается в поведенческом интервью. Задается он с целью разузнать больше о Ваших навыках общения и умении справляться со стрессовыми ситуациями. Ведь компании нужны те, кто умеет работать в команде и сглаживать острые углы.
Вас могут попросить гипотетически представить, что у Вас произошел конфликт с коллегой/работодателем/клиентом, или же привести реальный пример, когда такая трудная ситуация возникала у Вас на рабочем месте. Хотя в любом случае такой пример понадобится, чтобы продемонстрировать, что Вы с таким уже сталкивались.
Как отвечать на вопрос про конфликты:
- Без лишних деталей описываем причину конфликта.
- Описываем действия, которые Вы предприняли, чтобы спокойно и профессионально выйти из ситуации.
Наоборот, необходимо показать, как какие-то Ваши действия помогли решить проблему.
Постарайтесь также не давать общий ответ вроде «Я всегда спокоен в ходе конфликтов», «Я привык работать в стрессе» или «Никогда особо ни с кем не конфликтовал». Для этого и нужна подготовка к собеседованию — чтобы вспомнить подходящий, показательный пример.
Продайте мне эту ручку
Если вы проходите собеседование на должность, предусматривающую продажи, вы должны быть готовы к такому заданию. Вас могут попросить продать ручку, блокнот, календарь или любой другой предмет на столе.
Рекрутер хочет понять, способны ли вы продавать, и какие подходы к продаже вы используете. Сумев продать рекрутеру ручку, вы не только докажете свое умение продавать, но и продемонстрируете свои навыки общения и способность находить решение задач на ходу.
Воспользуйтесь несколькими советами, которые помогут вам успешно выполнить это задание:
-
Излучайте позитив и энтузиазм. Обрадуйте клиента уникальными возможностями, которые он приобретет благодаря этой ручке. Тон вашего голоса, жестикуляция и мимика будут столь же важны, как и ваши слова.
-
Спросите рекрутера, в каких ситуациях он использует ручку, и подчеркните преимущества этой ручки именно в этих ситуациях. Например, задайте такие вопросы: «Как вы используете ручку в повседневной жизни? Когда вы больше всего полагаетесь на ручку в течение дня? Когда вы в последний раз пользовались ручкой? Почему ваша ручка удобна для вас?».
-
Не останавливайтесь на банальном перечислении полезных функций ручки – персонализируйте подход к продаже (ответы рекрутера на вопросы помогут в этом). Спросите, в каких ситуациях его подводят ручки, какие с ними возникают проблемы. Докажите, что именно эта ручка избавит его от этих проблем. Например, так: «Мои клиенты считают, что наши ручки — отличный выбор для деловых людей. Вы сказали, что часто делаете заметки на встречах — наши ручки обладают тонким наконечником и быстровысыхающими чернилами, что позволит вам делать разборчивые заметки». «У вас иногда неожиданно заканчиваются чернила в ручке? Уверяю вас, с нашей ручкой это будет происходить гораздо реже — ее стержень содержит большой объем чернил, а благодаря тонкому наконечнику они расходуются очень медленно». «Ваша ручка перестает писать, когда приходится делать заметки в настенной таблице? Наша ручка позволит вам навсегда забыть об этой проблеме, поскольку она снабжена баллончиком, создающим постоянное давление – вы сможете писать, даже если будете держать ее наконечником вверх».
-
Если рекрутер откажется отвечать на ваши вопросы, подробно опишите особенности ручки, и огромные плюсы, которые получит ее владелец.
-
Спросите рекрутера: «Узнав все преимущества этой ручки, есть ли у вас какие-либо причины, чтобы не покупать ее?» Если рекрутер сошлется на высокую цену товара, предложите ему выгодные условия скидки, а также гарантию возврата денег в случае обнаружения дефектов.
-
Предложите рекрутеру оформить сделку по покупке ручки (продолжайте излучать позитив и энтузиазм).
-
В течение всей презентации вы должны быть полны уверенности в качестве вашего товара.
Лгать на собеседовании
Опытные рекрутеры очень быстро выводят на чистую воду кандидатов. Они заметят ложь.
Алена Владимирская: Многим придется уйти в продажи, чтобы прокормить детей
Если вы ушли с предыдущей работы по какой-то негативной причине, то не нужно пытаться соврать. Чаще всего имеется комплекс причин, просто что-то бывает последней каплей. И человек может опереться на этот комплекс.
Если вас необоснованно не повысили в должности и это было причиной ухода, не обязательно жаловаться на руководителя и ругать его. Это может прозвучать немного иначе. Например, так: «Я взял на себя дополнительные обязанности, которые позволили мне получить новый опыт. Команда под моим руководством превысила намеченные результаты. Но, к сожалению, структура компании сейчас не позволит мне перейти на новый уровень, который меня интересует. Мне хотелось бы расти профессионально и дальше, поэтому я ищу новые для меня возможности».
Опишите, как вы проведете первые 30 дней на новой работе
Рекрутер хочет знать, как вы будете приспосабливаться к новой работе. Имейте в виду, что работодатели ценят работников, которые проявляют инициативу в обучении и желание как можно скорее стать продуктивным сотрудником.
Чтобы ответить на этот вопрос, можете использовать такие тезисы:
- В первый месяц я постараюсь узнать как можно больше о своей работе и о коллегах, с которыми я буду взаимодействовать.
- Я постараюсь установить доброжелательные и рабочие отношения с коллегами.
- Я буду приезжать пораньше и задерживаться подольше, чтобы ускорить свое обучение.
- Я попрошу своего менеджера познакомить меня с ключевыми сотрудниками компании, с которыми мне необходимо взаимодействовать.
- Я задам много вопросов о целях и методах моей работы.
- Я не стану навязывать свое мнение кому-либо, пока не вникну во все тонкости работы.
- Я постараюсь обучаться у как можно большего числа сотрудников, чтобы не стать обузой для одного.
- Я познакомлюсь с ключевыми сотрудниками из других отделов, и узнаю, чем я могу быть полезен для них.
- Я буду относиться с уважением ко всему персоналу.
Какой у вас опыт работы в этой сфере?
Похожие вопросы: «Вы подходите для этой работы?»
Ваш предыдущий опыт работы даст рекрутеру понять, справитесь ли вы с новой работой, и будете ли вы ценным работником.
Ваша цель – доказать рекрутеру, что вы справитесь с новой работой. Используйте конкретные примеры из прошлого, доказывающие, что предыдущая работа подготовила вас к этой должности. При этом сосредоточьтесь на главных аспектах вашей будущей работы (для этого досконально изучите их).
Пример ответа:
«Мой предыдущий опыт хорошо подготовил меня для этой работы. Вы упомянули, что в обязанности копирайтера вашей компании входит создание материалов на различные темы. Я проработал три года в интернет-журнале, специализирующемся на популяризации точных и гуманитарных наук. Уверен, этот опыт позволит мне проявить себя наилучшим образом на новой должности».
Какие вопросы есть у Вас?
Очень хороший тон — когда Вы не просто отвечаете на вопросы рекрутера, но и задаете свои. Это показывает Вашу инициативность, заинтересованность.
Рекомендуется задавать вопросы о:
- Ваших потенциальных обязанностях;
- корпоративной культуре компании;
- особенностях каких-то отдельных проектов, задач;
- дальнейших планах компании.
В заключение
Мы рассмотрели 20 самых распространенных вопросов на собеседовании. Но некоторые рекрутеры могут спрашивать вовсе необычные или даже провокационные вещи.
Не молчите, не говорите «Не знаю», лучше продемонстрируйте, что Вы готовы открыто общаться и мыслить. И это обязательно произведет на рекрутера хорошее впечатление.
О какой работе вы мечтаете?
Рекрутер хочет узнать, насколько вы мотивированы для этой работы, и будете ли вы удовлетворены ей.
Даже если работа вашей мечты не похожа на ту, на которую вы претендуете, не говорите об этом. Ваш ответ должен быть связан с элементами вашей будущей работы. Просмотрите требования для этой вакансии, и упомяните в своем ответе те навыки, которые у вас уже есть, и те, которые вы рассчитываете развить на данной должности.
Как не следует отвечать:
- Не упоминайте названия конкретных должностей.
- Не указывайте в ответе работу, которая будет недостижима в той должности, на которую вы претендуете (например, вы нанимаетесь продавцом, а мечтаете работать веб-дизайнером). Рекрутер сделает вывод, что вы нанимаетесь на нелюбимую работу, а значит, проработаете недолго.
- Не говорите, что работа вашей мечты – это и есть та, на которую вы нанимаетесь. Такой ответ покажется неискренним.
Пример ответа:
«Мне нравится работать в службе поддержки клиентов, потому что это позволяет применять мои навыки общения с клиентами всех категорий, быстро и эффективно решать их проблемы. В будущем, когда я стану экспертом в своей линейке продуктов и установлю прочные отношения с клиентами, мне бы хотелось работать в сфере продаж».
Автор этого ответа дает понять, что он обладает навыками обслуживания клиентов, а также намекает на карьерный рост.
«У меня нет вопросов»
Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.
Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.
Как пандемия повлияла на рынок труда в России. Инфографика
Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло.
Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.
Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе. Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты
А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны
Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.
Расскажите мне о последних тенденциях в вашей профессии
Работодатели ценят сотрудников, которые думаю о будущем, и следят за новыми тенденциями в своей профессии. Если вы именно такой сотрудник, значит, вы увлечены своей работой, и не будете останавливаться на минимальных требованиях работодателя.
Когда вы ищете работу, связанную с определенной профессией, особенно важно иметь представление о последних тенденциях в этой сфере, и быть готовыми к тому, чтобы обсудить их с рекрутером (а в перспективе — и с коллегами). Даже если вас не спросят об этом напрямую, ваше понимание тонкостей профессии и последних трендов будет полезно на протяжении всего собеседования.. Чтобы идти в ногу со временем, и быть в курсе последних тенденций в вашей профессии, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Чтобы идти в ногу со временем, и быть в курсе последних тенденций в вашей профессии, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Посещайте мероприятия: конференции, семинары, вебинары, встречи, особенно те, на которых присутствуют признанные специалисты и лидеры мнений в соответствующей отрасли / сфере знаний.
- Читайте блоги / соцсети лидеров и крупных мыслителей в вашей отрасли / области знаний. По возможности пытайтесь выйти с ними на связь.
- Подпишитесь на новостную рассылку от крупных тематических интернет-ресурсов или ютуб-каналов.
- Общайтесь с коллегами в соцсетях – в них вы обязательно найдете группы таких же энтузиастов, обменивающихся полезными знаниями.
Описывая рекрутеру последние тенденции вашей профессии, вы можете уточнить, где вы почерпнули эти знания – это покажет, что вы увлечены вашей профессией, и стремитесь быть в курсе событий.
Есть ли что-то еще, что мы должны знать о вас?
Похожие вопросы: «Расскажите о чем-то, чего нет в вашем резюме».
Этот вопрос обычно задают в конце собеседования. К тому времени вы уже многое расскажете о своих навыках и опыте. Но даже если вам больше нечего добавить, этот вопрос можно использовать, чтобы закончить собеседование на высокой ноте. Впечатлите рекрутера тем, что после долгого разговора вы хотите продолжить диалог, чтобы произвести неизгладимое впечатление.
Начните свой ответ с краткого изложения основных своих достоинств, о которых вы уже говорили. Это напомнит рекрутеру, почему вы являетесь предпочтительным кандидатом на данную вакансию. После этого упомяните свои навыки, качества или опыт, которые вы не охватили, отвечая на предыдущие вопросы. Приведите конкретные примеры, когда вы проявили эти качества, и как это помогло вашему предыдущему работодателю. Затем еще раз подчеркните ваш интерес к этой вакансии и к работе в данной компании.
Пример ответа:
«Думаю, я уже перечислил все свои преимущества, включая навыки общения, налаживания работы между разными отделами компании и опыт работы с клиентами. Однако я не упомянул о том, что имею навыки в веб-дизайне. Недавно я прошел стажировку в агентстве по связям с общественностью, где помогал разрабатывать новый веб-сайт для одного из клиентов. Клиент был очень доволен моей работой, и даже отправил письмо нашему генеральному директору, в котором высоко оценил мою помощь. Я знаком со многими платформами разработки веб-дизайна, включая Figma, Webflow и OpenServer. Сейчас я продолжаю улучшать свои навыки в веб-дизайне. Я бы очень хотел работать в вашей компании, и верю, что все мои навыки, включая те, что я сейчас развиваю, принесут ей пользу».
Какой у вас стиль работы?
Задавая этот вопрос, рекрутер хочет знать, соответствуете ли вы культуре компании и ее требованиям. Например, если для эффективной работы вам необходима полная тишина, а в офисе царит шум и суета, возможно, вы будете испытывать затруднения на работе.
Постройте ответ так, чтобы ваш стиль работы идеально подходил для вакансии, которую вы хотите занять. Выясните, какие качества сотрудников соответствуют культуре компании (руководство любой компании имеет четкое представление о преуспевающем работнике). Для этого изучите сайт компании, заметки в СМИ и т.д.
Пример ответа:
«Я стараюсь быть максимально пунктуальным и надежным. Среди бывших коллег я известен тем, что прихожу рано, и часто задерживаюсь на работе после конца рабочего дня, чтобы в срок закончить важную работу. Я также никогда не отказываю в помощи коллегам. Например, когда наш отдел работал над последним проектом, один из новых сотрудников испытывал затруднения со своей частью работы, и я несколько раз задерживался на работе до позднего вечера, чтобы помочь ему. Ведь результат работы зависит не только от моих личных усилий – необходимо следить, чтобы в команде не было слабых звеньев, и помогать коллегам».
Есть что-либо, что вас раздражает?
На этот вопрос следует отвечать осторожно. Рекрутер хочет понять, легко ли вы вольетесь в новый коллектив, и насколько вы уравновешенный человек.. Ваш ответ не должен превратить вас в плохого претендента на вакансию
Например, если вы ответите, что вас раздражают командные проекты, а ваша работа как раз предполагает постоянное взаимодействие с коллегами, рекрутер может решить, что вы не подходите для этой работы. Если вы начнете перечислять множество вещей, которые вас раздражают, вы можете создать впечатление человека, с которым неприятно работать. С другой стороны, говорить, что вас вообще ничего не раздражает, тоже не стоит – такой ответ может показаться неискренним.
Ваш ответ не должен превратить вас в плохого претендента на вакансию. Например, если вы ответите, что вас раздражают командные проекты, а ваша работа как раз предполагает постоянное взаимодействие с коллегами, рекрутер может решить, что вы не подходите для этой работы. Если вы начнете перечислять множество вещей, которые вас раздражают, вы можете создать впечатление человека, с которым неприятно работать. С другой стороны, говорить, что вас вообще ничего не раздражает, тоже не стоит – такой ответ может показаться неискренним.
На этот вопрос можно ответить, упомянув раздражитель, не связанный с вашей работой (например, вас может раздражать, что ваше домоуправление плохо поддерживает чистоту в подъезде).
Также можно сказать, что вас раздражает в рабочем процессе, но при этом выставить себя в позитивном ключе.
Пример ответа:
«Меня раздражает, когда человек часто опаздывает. Мой сын регулярно опаздывает в школу, поэтому я изо всех сил стараюсь привить ему пунктуальность. Сам же я стараюсь быть пунктуальным во всем, особенно в работе: если мне необходимо своевременно закончить проект, я всегда справляюсь, и не допускаю просрочек».
Опишите вашу типичную рабочую неделю
Вспомните, что от вас требуется на данной вакансии, и сопоставьте с требованиями на текущей или прошлой работе. Сконцентрируйтесь на задачах, которые соответствуют вашей будущей работе.
Воспользуйтесь нижеприведенными советами:
- Необязательно описывать свой рабочий день по часам. Сосредоточьтесь на нескольких основных задачах, и кратко опишите, как вы их выполняете.
- Если от человека, который займет эту вакансию, ожидают высокую организацию, дисциплину, или какие-либо другие качества, подчеркните именно эти свои качества на настоящей (предыдущей) работе.
- Отвечайте предметно, приводите конкретные примеры.
- Если на вашей настоящей (предыдущей) работе каждый день похож на другой, опишите один день и объясните, что остальные дни вы работаете по аналогичной схеме.
- Не стоит упоминать о не связанных с работой делах, решаемых в рабочее время, а также об опозданиях, затягивающихся перерывах и т.д. (если это про вас).
Пример ответа:
«В течение типичной рабочей недели одной из моих главных задач является проверка работы моих сотрудников и оценка прогресса в различных проектах. По понедельникам я устраиваю общее собрание сотрудников, чтобы обсудить наши приоритеты на неделю. В середине недели я также собираю всех вместе, чтобы оценить прогресс в реализации проектов. А по пятницам мы обсуждаем цели на будущую неделю. В течение недели я встречаюсь с отдельными группами своих сотрудников, чтобы уладить любые возникающие проблемы. Например, в последний раз я заметил, что одна из групп отстала от плана по реализации проекта на несколько дней. Я собрал весь отдел, и вместе мы разработали стратегию повышения эффективности реализации данного пректа. Я также присутствую на еженедельных собраниях глав отделов, где представляю результаты нашей работы руководству компании. По пятницам я проверяю качество реализации всех проектов, и лично информирую клиентов о выполнении их заказов. Затем я составляю план работы отдела на следующую неделю».
У вас есть ко мне вопросы?
Этот вопрос часто задается в конце собеседования. Если ответить просто «нет», у рекрутера может сложиться впечатление, что вы недостаточно интересуетесь будущей работой, чтобы воспользоваться возможностью задать вопросы.
Подробнее о том, какие именно вопросы следует задать рекрутеру, читайте в статье .
Задавая вопросы рекрутеру, следуйте нижеперечисленным рекомендациям:
-
Узнайте подробнее обо всех тонкостях своей будущей работы.
-
Спросите о компании, о ее целях, традициях и проблемах, о том, как долго рекрутер в ней работает и т.д.
-
Вы можете воспользоваться этим вопросом, чтобы узнать впечатление рекрутера о вас. В частности, есть ли у вас, как у кандидата на эту вакансию, какие-либо минусы, и удовлетворен ли он вашей квалификацией.
Важно! Задавайте открытые вопросы, а не такие, на которые можно ответить только «да» или «нет».
Не задавайте рекрутеру следующие вопросы:
-
Личные вопросы, сплетни о сотрудниках компании.
-
Вопросы, ответы на которые вы могли бы получить сами (например, на сайте компании).
-
На тему зарплаты, премии, отпускных, льгот и т.д.
-
Сложносочиненные длинные вопросы.
Почему мы должны вас нанимать?
Похожий вопрос: Что вы можете сделать для нашей компании?
Задавая этот вопрос, рекрутер хочет услышать лично от вас, почему вы считаете себя лучшим претендентом на эту вакансию? Отвечайте уверенно, вкратце изложите причины, по которым компании выгодно нанять именно вас. Если вы делали список ваших соответствий требованиям вакансии, сейчас он вам пригодится. Сформулируйте ответ на основе 5-7 своих профессиональных качеств, соответствующих требованиям вакансии.
Пример ответа:
«Учитывая мое образование и опыт работы в сфере поддержки и обновления веб-сайтов, я считаю, что справлюсь с этой работой наилучшим образом. На моей предыдущей работе я отвечал за ведение веб-сайта нашей компании. Это требовало от меня обеспечения своевременного обновления информации о предлагаемых товарах, а также о предстоящих мероприятиях. Я владею всеми современными языками программирования, используемыми в разработке веб-сайтов, и регулярно прохожу курсы повышения квалификации. За свою последнюю работу по обновлению интерфейса сайта компании я получил благодарность от руководства. Я бы хотел использовать свой опыт и стремление к изучению новых технологий на этой должности».
Ошибки во время видеоинтервью.
До сих пор мы говорили о классических, очных собеседованиях. Однако , что по состоянию на январь 2021 года 79% работодателей так или иначе используют видеоинтервью в подборе персонала. Во время таких собеседований перед кандидатами встают новые сложности и появляется опасность допустить новые ошибки.
Вот несколько советов о том, чего стоит избегать, если вам предстоит видеособеседование:
№19 Не проверять исправность всех устройств заранее.
Технические неполадки испортили немало видеоинтервью. Проблемы с интернетом или микрофон, который работает с перебоями, будет отвлекать вас и менеджера по найму. К тому же подобные ситуации показывают, что вы не подготовились к собеседованию должным образом.
Как избежать такой ошибки?
Заранее протестируйте всё своё оборудование. Если вы знаете, что интернет у вас дома работает с перебоями, подумайте об альтернативных вариантах. Возможно, неподалёку есть библиотека с хорошим интернетом и отдельными комнатами для работы. И не забудьте зарядить свой ноутбук и беспроводные наушники, если вы планируете пользоваться ими.
№20 Неумение пользоваться приложением для видеоконференций.
Компании используют разные инструменты для видеозвонков: Google Meet, Zoom, MS Teams, Skype и т.д. И если на собеседовании вы будете пользоваться приложением впервые, это может добавить дополнительный стресс и помешать вам произвести хорошее впечатление на работодателя.
Как избежать такой ошибки?
Заранее скачайте приложение, которое будет использоваться. Попросите друга или члена семьи сделать с вами пробный видеозвонок. Таким образом, вы сможете ознакомиться с необходимыми функциями заранее.
№21 Неуместный внешний вид.
Да, вы будете проходить собеседование, сидя в своей гостиной. Но это ещё не означает, что можно остаться в любимой пижаме. Из-за того, что вы не потрудились переодеться, у интервьюера может сложиться впечатление, что вы совсем не цените предоставленную вам возможность.
Как избежать такой ошибки?
Одевайтесь так, как если бы вы собирались на собеседование в офисе. И хотя менеджер обычно видит только верхнюю половину вашего тела, стоит заменить спортивные штаны на что-то более подходящее случаю. Ведь может случиться что-то непредвиденное и вам придется встать.
№22 Неподходящая обстановка.
Телефонный звонок, шум в соседней комнате, член семьи, постоянно попадающий в кадр, — всё это будет отвлекать вас и снизит шансы на успех. Поэтому не позаботиться о том, чтобы такие ситуации не возникали, было бы серьёзным промахом.
Как избежать такой ошибки?
Сообщите всем, кто живет с вами в одной квартире, в какое время будет проходить собеседование, и попросите, чтобы вас не беспокоили. Если возможно, устройтесь в отдельной комнате с закрывающейся дверью. И обязательно выключите звук на телефоне и уведомления на компьютере.
№23 Беспорядок на заднем плане.
Еще одна распространённая ошибка на видеоинтервью — не проверять, что попадает в кадр. Если вы говорите о своих исключительных организаторских способностях, но на заднем плане видны кучи грязной одежды, беспорядок на книжных полках и пустые коробки из-под пиццы, скорее всего, интервьюер усомнится в ваших словах.
Как избежать такой ошибки?
Заранее проверьте, как выглядит комната на видео. Сделайте уборку и убедитесь, что на заднем плане нет беспорядка. Также удалите из кадра всё, что может отвлекать собеседника.
№24 Отсутствие зрительного контакта.
Во время видеоинтервью легко забыть, что вы находитесь перед камерой. И иногда кандидаты слишком часто отводят взгляд от экрана. И у менеджера по найму может сложиться впечатление, что вы больше заинтересованы тем, что происходит за окном, чем самим собеседованием.
Как избежать такой ошибки?
Найдите удобную позу, которая позволит вам смотреть прямо в камеру и поддерживать зрительный контакт на протяжении всего собеседования. А если вам нужно отвести взгляд, например, чтобы сделать какие-то заметки, прямо скажите об этом интервьюеру.
№25 Не перепроверять часовой пояс.
И, наверное, самая худшая ошибка, которую вы можете совершить, пытаясь найти новую работу, — это не явиться на собеседование в назначенное время. А в случае с видеоконференциями допустить такую ошибку легче, чем вы можете подумать. Как правило, причина в том, что кандидаты не проверяют, какой часовой пояс указан в приглашении.
Как избежать такой ошибки?
Всегда перепроверяйте часовой пояс. А в случае малейших сомнений обязательно уточняйте этот момент с рекрутером.
Надеемся, что эти советы помогут вам лучше подготовиться к собеседованию и вскоре вас примут на работу вашей мечты. Удачи!
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:
- Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
- Опыт работы (подробно).
- Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.
-
Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.
Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.
Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать
Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.
На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).