Как перестать тревожиться из-за бесконечной учёбы

Признаки профессионального выгорания

Профессиональное выгорание каждый переживает по-своему. Но при любом расстройстве организм всегда посылает сигналы, которые должны подсказать человеку: что-то пошло не так. В случае с ПВ такие признаки также существуют.

Все начинается с ощущения перегрузки и разочарования результатами своей работы. Чтобы человек ни делал, ему кажется, что этого недостаточно. В результате со временем разочарование усиливается, появляется гнев, чувство истощения и беспомощности. Если это состояние вовремя не остановить, эмоциональные расстройства могут перерасти во вполне реальные болезни.

На ПВ также могут указывать симптомы, которые поначалу бывает даже трудно связать с работой. Тем не менее при таком нарушении у многих появляются проблемы со сном, головная боль, несварение, хроническая усталость, апатия, повышается артериальное давление, снижается иммунитет. Похожие симптомы могут появляться и на фоне обычного переутомления. Но если это так, то сотруднику хватит недельного отпуска, чтобы вернуться в норму. А в некоторых случаях бывает достаточно просто хорошенько отоспаться и отдохнуть на выходных. Но если отпуск заканчивается, а раздражение, депрессия, нежелание возвращаться на работу и трудности с концентрацией не проходят – это самое настоящее профессиональное выгорание.

Список использованной литературы

• Агапова М. В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализации личности.: дис. … канд. психол. наук. — Ярославль, 2004. 

• Акиндинова И. А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий // Психологический журнал, 2008. — № 10. — 13 с.

• Асеева И. Н. Возможные пути преодоления и профилактики синдрома эмоционального выгорания. Современные проблемы психологии. Сборник научных трудов молодых ученых, аспирантов, соискателей и студентов. — Самара: СГТТУ, 2005. — 129 с.

•  Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб: Речь, 2009. — 272 с.

Профилактика эмоционального выгорания

Как и от многих заболеваний, от синдрома выгорания можно защититься, используя профилактические методы.

Вы должны в полной мере осознать, что профилактика эмоционального выгорания – это первоочередная задача. Безответственное отношение к ней может лишить и работы, и здоровья. Вы сами определяете, сколько требуется времени на отдых, защищаете личные границы на работе и применяете на практике советы по профилактике возможного выгорания. Вот лишь некоторые из них:

Ведение календаря осознанности.

Используйте для его создания привычный для вас электронный календарь. Распределите на неделю или месяц свои дела и отметьте разными цветами все виды задач и активности. Рабочие планы пусть будут желтого цвета, отдых выделите зеленым, общение с близкими – розовым, а занятия спортом – синим. Вам сразу будет видно, какой цвет доминирует, а какого явно не хватает. Сделайте так, чтобы цветовая палитра стала более равномерной, тогда вместе с деловыми встречами и звонками получите время для отдыха и спорта.

Каждый день нашей жизни насыщен различными событиями, встречами, занятиями. Одни наполняют нас энергией, другие опустошают. Возьмите за правило отмечать в телефоне каждый из таких случаев. Записывайте, от чего у вас возникает ощущение радости и полноты жизни, а что, наоборот, вызывает раздражение, опустошенность, нежелание этим заниматься. Разработайте систему оценок для людей и событий – один плюс, два плюса или два минуса. Это поможет отследить, каким образом каждая из ситуаций влияет на ваше состояние.

Заполняйте такой дневник в течение месяца, а затем посмотрите, на что тратите свою энергию и с помощью чего восполняете. К вашему удивлению может оказаться, что споры с начальником выматывают больше, нежели подготовка квартального отчета. Постарайтесь свести к минимуму общение с токсичным человеком или подумайте, как восстанавливать силы после этого.

Анализ собственных слабостей.

Постарайтесь выяснить, что именно способствует развитию синдрома профессионального выгорания. Проанализируйте свое поведение: может, вы увлекающийся человек, которому трудно оторваться от интересной работы, чтобы немного отдохнуть? Или просто не знаете, чем занять свободное время? Существует ли у вас граница между работой и личной жизнью? Сможете отказать начальнику, решившему вызвать в воскресенье на работу, или сделать всю работу за сотрудника, попросившего помочь?

Если самому сложно провести такой анализ, эффективную помощь окажет квалифицированный специалист – коуч или психотерапевт.

Как бороться с СЭВ

Прежде всего, возьмите отпуск. Для улучшения эмоционального состояния отлично подойдет любое хобби и активный отдых. Это поможет вернуть положительные эмоции от действий в вашу жизнь. Рекомендуется брать продолжительный отпуск

Это позволит сменить обстановку, что очень важно при терапии СЭВ

Почему при СЭВ специалисты рекомендуют активный отдых

Активный отдых стимулирует выработку эндорфинов — гормонов, которые отвечают за хорошее настроение и ощущение счастья. Кроме того, активный отдых не оставляет места гнетущим мыслям и саморефлексии. Продолжительный отпуск должен облегчить состояние.

Если же к концу отдыха у вас не появилось желание вернуться на работу, подумайте о том, чтобы сменить ее. Иногда не достаточно смены компании, стоит подумать о смене сферы деятельности. Научитесь говорить «нет» и не брать на себя лишнюю ответственность и дополнительные рабочие часы. Неумение отказывать приводит к постоянному чувству подавленности и беспомощности.

А вот бороться с СЭВ с помощью алкоголя не стоит, это только усугубит ваше состояние. Помните, что синдром выгорания может перерасти в серьезное заболевание. И если вы чувствуете, что не можете самостоятельно справиться с эмоциями, а стресс слишком велик — обратитесь к терапевту. С помощью квалифицированного специалиста вы выйдете из угнетающего состояния без последствий, мягко и максимально легко. А главное шансы вернуться в него снова будут минимальными.

Не терпите СЭВ. Погружение в депрессию не сделает вас лучшим работником, но внимательное отношение к себе сделает вас счастливой гармоничной личностью.

Профилактические меры

Синдрома эмоционального выгорания вполне можно избежать, если соблюдать такие рекомендации:

1. Укреплять здоровье с помощью физических упражнений, занятий спортом, поддерживать форму.
2. Регулярно гулять на свежем воздухе, кататься на велосипеде, роликах и т.д.
3. Соблюдать режим дня, спать не менее 8 часов в сутки.
4. Правильно питаться, сбалансировано употреблять витамины и минералы, исключить жиры.
5. Избегать вредных привычек.
6. Обязательно делать хотя бы один выходной в неделю.
7. Правильно расставить жизненные приоритеты.
8. Заниматься аутотренингами, медитацией, релаксацией.
9. Отличный вариант – аромотерапия.
10. Почаще беседовать с внимательным неравнодушным слушателем или выкладывать свои идеи на бумаге для анализа – это очистит голову от беспокоящих «дурных» мыслей.
11. Стараться правильно распределять рабочие нагрузки, не стремится несмотря ни на что быть лучшим в любом деле.
12. Не воспринимать конфликты на работе слишком близко к сердцу.
13. Научиться быстро переключаться на другой вид деятельности.  

Психологи также советуют приобрести способность точно определять свои приоритеты, не гнаться за ненужными вещами, не ставить во главу угла общепринятое мнение — лучше руководствоваться своим.

Необходимо также уметь терпеть потери, не боятся страхов. При утрате энергии и смысла жизни нужно верить: придут новые силы, и возникнет другой стимул.

Причины и первые признаки эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание возникает из-за накопившихся отрицательных эмоций — не имея возможности высвободиться, они начинают истощать ресурсы человека. ВОЗ внесла эмоциональное выгорание в каталог Международной классификации болезней и описала его как «синдром, возникающий в результате хронического стресса». Это состояние, как правило, возникает в ответ на перенапряжение, чрезмерную ответственность, ненормированный график или давление со стороны коллег и начальства.

Также работа может стать невыносимой из-за несоответствия вашим ожиданиям, запросам, ценностям, которые меняются на протяжении всей жизни. В этом случае противодействием от выгорания является не отдых, а необычные проекты и сложные задачи, смена деятельности и обучение новым навыкам.

Нередко эмоциональное выгорание принимают за усталость. Тогда сотрудник решает, что ему нужно «просто отдохнуть», берет отпуск, но, возвращаясь, не замечает изменений. Недели или даже двух оказывается недостаточно для того, чтобы освободиться от накопленных переживаний и отрицательных эмоций. И даже месяца может не хватить. Особенно если причина выгорания не в переработках, а в том, что работа не приносит как такового удовлетворения и не позволяет человеку реализовываться и развиваться профессионально и личностно.

Первые признаки эмоционального выгорания, которые могут стать тревожным сигналом о том, что пора предпринять меры:

• постоянное ощущение усталости (даже после отдыха);

• снижение продуктивности;

• проблема с концентрацией;

• частые конфликты с окружающими людьми;

• забывчивость, проблемы с памятью;

• раздражение, когда к вам кто-то обращается;

• постоянное желание поскорее закончить работу;

• безразличие к работе (даже к тем задачам, которые раньше вас вдохновляли);

• сомнение в своих способностях и неуверенность в себе.

Эмоциональное выгорание имеет несколько стадий. Американский исследователь этой проблемы Джон Гринберг выделил следующие:

1. Ей характерен энтузиазм, любые недостатки кажутся пустяками, сотрудник согласен на переработки, потому что любит свое дело.

2. Появляются усталость, снижается мотивация, теряется интерес. В зависимости от отношения к работе сотрудник либо продолжает ее выполнять в ущерб своему здоровью, либо начинает отстраняться, пропускать дедлайны, придумывать оправдания.

3. Повышается уровень тревожности, сотрудник переживает о том, что ему не хватит времени, усиливается чувство подавленности и безысходности.

4. Человек частично или полностью теряет работоспособность из-за того, что возникают психические и физиологические заболевания.

5. Заболевания обостряются и продолжают активно развиваться. Сотрудник практически не способен выполнять свои обязанности.

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

Выход из состояния эмоционального выгорания — долгий и болезненный процесс, требующий помощи специалиста. В ваших руках — не довести себя до такого состояния и предотвратить его.

Что запомнить:

1. Выгорание — состояние умственного, физического и эмоционального истощения, вызванное чрезмерной нагрузкой и стрессами.‍

2

Признаки выгорания: усталость, плохой сон, частые простуды, проблемы с памятью, вниманием и концентрацией, тревожность, лень и хроническое нежелание что-либо делать по учёбе.‍. 3

Причины выгорания у школьников связаны в основном с большой учебной нагрузкой, нехваткой времени или снижением мотивации.‍

3. Причины выгорания у школьников связаны в основном с большой учебной нагрузкой, нехваткой времени или снижением мотивации.‍

4. Профилактика эмоционального выгорания состоит в разнообразии ежедневных дел и заботе о своём здоровье и самочувствии. Простыми шагами к этому могут стать смена расписания занятий, ежедневные прогулки и время для хобби, здоровое питание. Если вы уже чувствуете первые признаки выгорания, то для его преодоления стоит по возможности снизить нагрузки, попытаться найти пространство и время для новых эмоций и позитивных впечатлений.

Причины развития синдрома выгорания

У многих людей интенсивная умственная работа приводит к умственной усталости из-за необходимости постоянной высокой концентрации внимания, обработки больших объемов информации и наличия некоторых из связанных с этим вредных производственных факторов:

• Тяжелые производственные обстоятельства.
• Негативный психологический климат в микрокоманде.
• Особые (тяжелые) условия труда.

Специалисты считают, что синдром является признаком определенных психологических состояний:

• Хроническая усталость;
• Депрессия;
• Постоянный негативный стресс в результате несоблюдения ожиданий и полученного результата. Эта функция в основном связана с психоэмоциональным истощением.

Выгорание – это симптом синдрома хронической усталости (СХУ), который связан с несоблюдением определенных требований и способностью человека соответствовать этим требованиям.

Главный механизм, который вызывает именно «выгорание», – это прежде всего эмоциональное (затем физическое и когнитивное) истощение. Однако СХУ может быть вызван хроническим стрессом, чаще всего профессиональным.

Стадии и признаки эмоционального выгорания

Общие признаки выгорания

• Плохой сон
• Частые болезни
• Хроническая усталость
• Тревожность
• Депрессия
• Недовольство собой
• Ощущение нехватки времени
• Ощущение профессиональной несостоятельности
• Негативизм
• Равнодушное отношение к людям

Часто выгорание делят на три стадии: напряжения, резистенции и истощения.

В фазе напряжения человек начинает чувствовать первые признаки проблемы – тревогу, неудовлетворенность собой, слишком сильные переживания по поводу рабочих проблем.

В фазе резистенции (название образовано от латинского слова resistentia – сопротивление) выгорание начинает заметно влиять на качество работы и отношения с окружающими. С точки зрения окружающих человек неадекватно – слишком агрессивно
или наоборот, равнодушно, реагирует на сложности. Но здесь он еще может как-то контролировать себя.

В фазе истощения выгорание и его симптомы становятся частью личности. Падает уровень энергии, общий тонус, человек становится равнодушным к проблемам других и даже своим собственным, и в то же время раздражителен и резок. Начинаются психосоматические заболевания.

Диагностика

Для того чтобы диагностировать синдром правильно, врачу необходимо:

• изучить историю болезни пациента;
• узнать о наличии хронических заболеваний;
• уточнить симптомы, на которые может пожаловаться больной;
• выяснить наличие вредных привычек.

Также назначаются следующие лабораторные исследования:

• общий анализ крови;
• экспресс-тест на функционирование печени и почек;
• тест для определения уровня электролитов в крови.

Также медики придерживаются основного метода диагностики, разработанного В. Бойко – тестирование, которое включает в себя 84 утверждения, а пациент должен выразить свое отношение к фразам ответами «да» или «нет».

Таким способом можно выявить фазу развития синдрома:

• фазу напряжения;
• фазу резистенции;
• фазу истощения.

Фазы эмоционального выгорания

Фаза напряжения включает в себя следующие клинические признаки:

• неудовлетворенность собой как личностью;
• тревожное и депрессивное состояние;
• переживание ситуаций, которые травмируют психическое здоровье;
• загнанность в угол.

Фаза резистенции состоит из следующих диагностических симптомов:

• неадекватное эмоциональное, избирательное реагирование;
• эмоционально-нравственная дезориентация;
• расширение сферы экономии эмоций;
• редукция должностных обязанностей.

Фаза истощения характеризуется:

• дефицитом эмоций;
• эмоциональной отстраненностью;
• деперсонализацией;
• психосоматическими и психовегетативными нарушениями.

Результаты тестирования подсчитывают по специально разработанной усложненной системе. Экспертами оценивался ответ на каждое утверждение определенным числом баллов, и с помощью трехступенчатой системы получения показателей выводятся результаты тестирования и те симптомы, которые характерны для пациента.

Дифференциальная диагностика проводится с психическими расстройствами, которые не являются зависимыми от влияния факторов извне. Часто затруднение у специалистов вызывает диагностика синдрома эмоционального выгорания и синдрома хронической усталости. Разница между ними заключается в том, что первый затрагивает в большинстве случаев рабочий аспект, а синдром хронической усталости – все аспекты жизни больного.

1 Если человек игнорирует собственные важные потребности

Ко мне обратилась клиентка — лидер, яркий руководитель, генератор идей и «вечный двигатель». Успешная карьера, хорошее финансовое положение, высокий социальный статус. Много лет непрерывного движения вверх. Мало спит, работает дома, часто остается в офисе. Телефон никогда не выключает.

На что жалуется. Подчиненные не понимают и мало поддерживают ее, хотя раньше это не мешало и не останавливало. Генеральный директор «ведет компанию не туда». Стала замечать, что теряет интерес к ведущим проектам, ее это пугает

Было несколько ситуаций, когда не могла сосредоточиться, теряла внимание в нужный момент. Ходила обследоваться в клинику — ничего существенного не нашли

Периодически ловит себя на мысли о бессмысленности того, чем занимается.

Ситуация в семье. Постоянных счастливых отношений нет, периодически встречается с мужчинами, главным образом для секса. В прошлом неудачный брак. Есть взрослый ребенок — подросток, отношения с которым натянутые и отчужденные.

Объективно клиентка страдает от выгорания, хотя не осознает этого. Она слишком долго вкладывалась лишь в одну сторону своей жизни — профессиональную. Пренебрегала собственными потребностями в эмоциональном тепле, близости, привязанности. Долгое время ей удавалось их игнорировать, что и привело к выгоранию. На лицо все признаки истощения.

Как помочь себе. С эмоциональным выгоранием как бороться в такой ситуации? Взять паузу. Пересмотреть свои ценности и приоритеты, внимательнее отнестись к своим потребностям, телу, распределить ресурсы.

Что делать, если выгорание уже случилось, а поменять работу пока не представляется возможным?

1. Вспомните, почему вы выбрали когда-то именно эту работу, что привлекало вас тогда? Продолжает ли это быть важным для вас? Если да, то вдохните в этот мотиватор больше эмоций. Например, представляйте себе, как покупаете ребёнку подарок с премии. Да, этого может быть маловато, но не стоит слишком уж обесценивать значимые факторы.
2. Проведите ревизию своих ценностей и поищите новые смыслы в работе. С течением времени меняемся мы, меняются обстоятельства, в которых мы находимся. Новый взгляд на ситуацию даёт поразительные результаты.
3. Поговорите с начальством или со значимыми партнёрами. Опишите своё состояние, попросите поддержки, обсудите возможные изменения. Частенько то, над чем мы мучительно бьёмся, со стороны видится простым и осуществимым. Расширяйте свои горизонты!

Как побороть ПВ

Мы живем в обществе, где слабость часто воспринимается как порок. Но стиснуть зубы и работать через силу в случае профессионального выгорания – не выход. Самое лучшее, что может человек сделать в такой ситуации, попытаться достичь баланса между профессиональной занятостью и отдыхом.

Столкнувшийся с ПВ должен понимать, что он не уникален. Такое случается с самыми разными людьми: больше и меньше успешными, с огромным стажем и на начальных этапах карьерного роста

Если такое случается, важно в первую очередь найти человека, который послужит поддержкой. В идеале – обратиться за помощью к психологу

Профессиональное выгорание – это не недостаток характера и не признак лени. Это психоэмоциональное расстройство, от которого необходимо как можно быстрее избавляться.

Десять правил, которые помогут избежать ПВ:

1. Подумайте, что можете изменить в своем подходе к работе, и если понадобится, поговорите с руководством – возможно, вам необходимо изменить круг обязанностей.

2. Определитесь со своими жизненными приоритетами. Когда человек понимает, на каких ценностях он хочет строить свою жизнь, становится более понятно, как достичь желаемого.

3. Если ценности компании, в которой вы работаете, несовместимы с вашими личными и ведут к внутреннему конфликту, следует подумать о смене работы.

4. Часто причиной ПВ становится неумение сотрудника говорить «Нет». Не берите на себя слишком много работы, особенно незаконченные дела других.

5. Четко ограничьте в своем графике время, которое готовы потратить на профессиональную деятельность, и время для семьи и досуга.

6. Цените себя. Научитесь радоваться собственным достижениям.

7. Давайте себе право на ошибку – никто не идеален.

Лучшие материалы месяца

• Коронавирусы: SARS-CoV-2 (COVID-19)
• Антибиотики для профилактики и лечения COVID-19: на сколько эффективны
• Самые распространенные «офисные» болезни
• Убивает ли водка коронавирус
• Как остаться живым на наших дорогах?

8. Относитесь к отдыху так же серьезно, как и к работе. Планируйте свой отдых и придерживайтесь этого плана.

9. Занимайтесь спортом, особенно если профессиональная деятельность связана с умственным трудом. Это самый полезный вид отдыха.

10. Соблюдайте здоровую диету. Пища, богатая минералами и витаминами, служит не только источником энергии, но и стимулирует выработку гормонов, отвечающих за хорошее настроение и оптимизм.

В какой-то момент трудовой деятельности человек становится жертвой переутомления. Это случается со всеми, независимо от того, насколько сильно вы любили свою работу до этого времени. Дальше сценарий может развиваться двумя путями. В первом случае, если вовремя заметить признаки переутомления и стресса, можно взять отпуск или пересмотреть свое отношение к работе – возможно, вы просто взвалили на себя непосильную ношу? Как правило, этого бывает достаточно, чтобы вернуть себе удовольствие от работы. Второй возможный сценарий предусматривает более печальный исход. Если вовремя не остановиться, профессиональное выгорание начнет прогрессировать. Поэтому, если у вас появились первые симптомы данного синдрома, лучше провести переоценку своей деятельности и своего режима до того, как выгорание разовьется.

Больше свежей и актуальной информации о здоровье на нашем канале в Telegram. Подписывайтесь: https://t.me/foodandhealthru

Автор статьи:

Фатеева Анастасия Александровна

Специальность: диетолог, психотерапевт, эндокринолог.

Общий стаж: 10 лет.

Место работы: частная практика, онлайн консультирование.

Образование: эндокринология-диетология, психотерапия.

Другие статьи автора

Будем признательны, если воспользуетесь кнопочками:

Как предотвратить эмоциональное выгорание

Планируйте отдых

«Наши тела не предназначены для непрерывной борьбы. Биологически мы созданы так, чтобы переключаться с напряжения на отдых и обратно. В среднем на отдых должно уходить 42% времени — около десяти часов в день. Если игнорировать эту потребность, тело взбунтуется и заставит нас «отдыхать» через болезни», — говорит Эмили Нагоски в своей книге «Выгорание, Новый подход к избавлению от стресса».

Необходимо отдыхать не только на выходных, но и среди недели, регулярно делая перерывы в течение дня. Их стоит запланировать. Один из распространенных приемов сбалансированного тайм-менеджмента заключается в том, чтобы сначала обозначить время для следующих действий:

• Восьмичасовой сон.

• 20–30 минут на антистрессовое общение с близкими.

• 30 минут физической активности.

• Время для приемов пищи, причем 30 минут из них — внимательное.

• 30 минут — любое занятие, которое приносит вам удовольствие. Или же можно добавить это время к действиям в пунктах выше. Кому-то требуется больше общения, кому-то — сна. А кто-то захочет погулять в одиночку. Это должны быть расслабляющие занятия, не требующие интенсивного внимания. В этом состоянии ум успокаивается, и к решению текущих задач подключаются фоновые умственные ресурсы

На практике составить единое расписание сложнее, так как встречи могут происходить в разное время. Тогда делайте перерывы, перед тем как приступить к переговорам или выполнению задачи, и после нее. Согласно данным нескольких исследований, на одну задачу необходимо тратить 52 минуты и затем делать перерыв на 15–17 минут.

Если вы в конце дня запланировали семейный ужин, поход в театр или другое развлечение, желательно оставить время на то, чтобы перестроиться после работы.

Отдыхайте качественно

Что делать во время отдыха? Ничего. В прямом смысле. Вашему мозгу требуется время для обработки полученной информации, ее структурирования и запоминания. Соблюдайте несколько простых, но важных правил для полноценной перезагрузки:

• не используйте гаджеты, чтобы не перегружать себя информацией;

• по возможности найдите тихое и безлюдное место;

• остановите поток мыслей с помощью простых дыхательных упражнений или просто замедленного дыхания;

• понаблюдайте за собственными ощущениями и настроением.

На выходных старайтесь не использовать гаджеты, отключите оповещения, и, главное, — отстранитесь от мыслей о работе. Сделать это возможно благодаря фокусировке на других занятиях — спорте, любимом хобби, общении с друзьями и любом другом деле, приносящем удовольствие.

Ведите дневник

В психотерапии часто используют метод ведения дневника ощущений: нужно выписывать все, что вы делали за день (включая нерабочие занятия) и отмечать, какие эмоции вы испытывали, что вызывало трудности, когда ощущали дискомфорт. Например, вы почувствовали себя подавленным после разговора с коллегой. Тогда стоит разобраться, почему это происходит, и как часто.

Рефлексируйте

Как мы говорили ранее, эмоциональное выгорание может наступить, даже если у вас нет переработок и вы не испытываете усталости. Возможно, ваши цели, запросы в развитии изменились и ваша работа теперь их не удовлетворяет. Для того, чтобы понять, в каком направлении двигаться дальше, что перестало быть интересным, а что, наоборот, начало вас зажигать, применяйте метод рефлексии. Анализ пройденного пути позволяет найти вектор для дальнейшего личностного и профессионального развития.

Пробуйте новое

Рутина утомляет, ведет к потере интереса к работе и в жизни в целом. Беритесь за новые проекты, не бойтесь сложных задач, благодаря которым можно раскрыть в себе способности. Один из проверенных способов получения нового опыта — начать учиться. Это может быть курс для общего развития, а может — образовательная программа для повышения квалификации или смены карьерной траектории.

Факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания

Что же влияет на появление и развитие СЭВ? Выделим некоторые из факторов, которые способны привести к развитию выгорания.

1. Нехватка возможностей для личного карьерного роста.

   Характерны потеря вовлеченности, низкая эффективность, падение показателей результативности.

2. Неблагоприятная рабочая среда.

   Токсичное отношение коллег, неуважение и прочие проявления недоброжелательности на работе.

3. Недостаток профессионального признания.

   Обесценивание работы сотрудников, недостаточное признание значимости выполняемой работы имеет один из самых высоких процентных показателей в исследованиях причин увольнения по собственному желанию.

4. Замещение личной жизни работой и несоблюдение регламента рабочих часов.

   Дисбаланс между профессиональной и личной жизнью — это прямой путь к выгоранию. Так, в азиатских странах ввиду трудового менталитета и негласных общественных правил возникает большой процент переработок, которые ведут даже к смертям на рабочим месте: в Японии их называют кароси, в Китае — голаосы, в Корее — квароса (про это и многое другое о работе в Южной Корее — в нашей статье).

5. Однообразная или бессмысленная работа.

   Невозможность переключаться между задачами и непонимание цели выполняемой работы способствуют появлению цинизма и редукции профессиональных достижений.

6. Высокая ответственность при неочевидных результатах.

   Не просто исполнители, а создатели имеют очень высокую степень неопределенности в работе и высокий уровень ответственности за принятие решений, что провоцирует перманентный стресс.

7. Неопределённость.

   Непонимание своих чётких задач, дедлайнов и ожиданий от результатов сильно подрывает эмоциональное состояние сотрудника.

8. Некомфортные или опасные условия работы.

   Неблагоприятные условия работы негативно отражаются на продуктивности сотрудников — например, в темном или шумном помещении сложнее сосредоточиться и легче стать подверженным стрессу.

9. Психологический портрет сотрудника.

   В группе риска находятся трудоголики и карьеристы, которые заряжены посвятить всего себя профессии и не позволяют себе лишний раз расслабиться.

Как справиться с эмоциональным выгоранием

По словам Марии Макарушкиной, партнера компании «ЭКОПСИ Консалтинг», эмоциональное выгорание сильно отличается от обычной рабочей усталости и одной из его причин является личностный кризис. Таким образом, можно попробовать:

Найти причины личностного кризиса: понять, что именно в нынешней работе невозможно терпеть

Если негативные факторы превышают отдачу и удовлетворение, стоит подумать о смене работы;

Установить границы:
между рабочим и свободным временем и пространством (не брать все задания начальства, ограничить период, во время которого вы отвечаете на электронные письма, отключать уведомления на устройствах в свободное время, использовать разные приложения для личных переписок и переписок по работе);
между навязанными и вашими личными целями (обращать внимание на то, что нужно именно вам, а не является показателем успеха и нравственной ценности с внешней стороны);
между возможным и невыполнимым;

Больше проявлять заботу о себе и своем организме: добавить физические нагрузки, увеличить время и качество сна и т.д. Даже если это не решит основную причину эмоционального выгорания, это поможет испытывать меньше стресса и лучше справляться с нагрузкой.

Симптомы эмоционального выгорания по стадиям

Степень профессионального выгорания определяется также стадиями. Зависимость прямая – чем выше стадия, тем хуже чувствует себя человек.

Первая стадия.

Для хорошего работника важно, чтобы работа вызывала интерес, тогда он полностью погружается в поток текущих дел. Но и начало выгорания тоже отмечено повышенной вовлеченностью в работу, когда идей так много, что на их реализацию катастрофически не хватает времени

В результате без внимания остается семья, спорт, общение с друзьями – только всепоглощающая работа. Интерес к ней настолько высок, что, даже зная о последствиях, трудно удержаться от полного погружения.

Вторая стадия.

Работа в круглосуточном аврале, сверх своих обычных возможностей, зачастую с дефицитом ресурсов или бюджета, но с огромным желанием добиться блестящего результата, вводит организм в состояние устойчивого стресса, на которое он не может не реагировать.

Это начало второй стадии профессионального выгорания – усталость. Из-за хронического стресса у человека развивается раздражительность, тревожность, проявляется острая нехватка сил, снижается иммунитет. Отсюда неизбежные проблемы со сном – бессонница ночью и постоянная сонливость днем. Могут измениться вкусовые привычки: стресс вызывает болезненную тягу к очень калорийной пище с большим количеством сахара, соли, жира.

Только до 28.11

Как за 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков и выйти надоход в 200 000 ₽?

Приглашаем вас на бесплатный онлайн-интенсив «Путь в IT»! За несколько часов эксперты
GeekBrains разберутся, как устроена сфера информационных технологий, как в нее попасть и
развиваться.

Интенсив «Путь в IT» поможет:

• За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
• Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
• Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.

При регистрации вы получите в подарок:

«Колесо компетенций»

Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам

«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»

Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!

Тест «Есть ли у вас синдром самозванца?»

Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика

Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и
смотрите интенсив:

Только до 28 ноября

Получить подборку бесплатно
pdf 4,8mb
doc 688kb

Осталось 17 мест

Третья стадия.

На этой стадии в полной степени проявляются те самые симптомы, о которых говорит ВОЗ: нежелание работать, полная апатия ко всему, снижение работоспособности. Организм из последних сил пытается достучаться: «Отдохни! Сделай перерыв в работе! Срочно!».

И если мы продолжаем пахать как вол (а чаще всего так и бывает), то организму не остается ничего иного, как перейти в критическое состояние болезни. Тогда на горизонте быстро появляется сильная депрессия, проявляется различная психосоматика: на рабочем месте начинает невыносимо болеть спина, возникают проблемы с системой пищеварения и т. д.

И вот финал – полное эмоциональное выгорание. На этой стадии проявляются главные признаки заболевания: игнорирование всего, что касается работы, апатия, озлобленность, обострение отношений с коллегами, снижение производительности. Порой меняется и внешний вид человека – если прежде он служил образцом делового стиля в одежде, то теперь коллег шокирует его неряшливость.

Эмоциональное состояние в этой стадии настолько запущено, что может спровоцировать депрессию, изоляцию от общества, уход в себя. Такие люди находят утешение в алкоголе, наркотиках или на волне безысходности сводят счеты с жизнью.