Как принять правильное решение: топ-5 способов

Как использовать методику, если осталось несколько вариантов?

Не всегда при использовании методики «за» и «против» остается пара листов бумаги с перечислением минусов и плюсов определенного варианта решения. Иногда получается так, что бумаг на стене продолжает висеть достаточно много.

Особенно часто так происходит, если человек выбирает место работы, успешно пройдя собеседование в разных компаниях.

Психологи советуют в такой ситуации усложнить методику. К имеющимся листам нужно добавить другие, на которые следует выписывать плюсы и минусы данного варианта, которые будут актуальны в будущем. Временные промежутки зависят от того, насколько серьезный выбор предстоит сделать. Если речь о месте работы, то достаточно листов с пометками «6 месяцев», «1 год», «пара лет».

Главное – не предаваться фантазиям, не увлекаться и не воображать лишнего. Плюсы и минусы должны быть полностью реальны. Также они должны быть близки человеку. Например, через год человек сможет провести отпуск в поездке по Европе. Через два приобрести мотоцикл или сделать ремонт. То есть нужно составлять прогноз, отталкиваясь от имеющихся реалий, не следует писать в плюсы то, что через пару лет человек станет руководителем отдела или же директором магазина. Карьерный рост – это вероятность, а не преимущество, которое непременно будет достигнуто. Аналогично заполняются и листы с минусами.

Если в одиночку с этой задачей справится сложно, нужно пригласить в гости друзей. Совместными усилиями порой гораздо проще найти подходящее решение для любой проблемы.

Почему выбор – это так мучительно?

Выбор – это всегда не только приобретение, но и потеря. Остановившись на чем-то одном, мы отказываемся от другого варианта, и часто именно с этим связаны наши страдания. Дело в том, что люди склонны переживать потери интенсивнее, чем получаемые выгоды

Все наше внимание концентрируется на том, что мы упустили: мы начинаем сожалеть, сомневаться в верности своего решения. На это уходит много сил

Этот страх упустить что-то, оставить привычное часто вгоняет людей в ступор и блокирует возможность сделать важный шаг. Человек может бояться разорвать отношения с близкими, потерять место работы, получить негативную оценку от педагога или сверстников и т.д

В таких ситуациях важно уметь отказаться от одного объекта в пользу другого. Поэтому при выборе рекомендуется сосредотачиваться на приобретении и тратить ресурсы на его реализацию – ведь именно для этого и принималось решение.

Восприятие критики

Иногда, сомневаясь в принятии правильного решения, мы обращаемся со своей проблемой к кому-то из знакомых, друзей или близких. Однако часто случается так, что те, к кому мы обратились, начинают негодовать и критиковать нас, мотивируя это самыми разными доводами, что еще больше сбивает нас с толку.

В такой ситуации нужно понимать, что критика – это вовсе не попытка нас обидеть или оскорбить, пусть даже она кажется нам необъективной, несправедливой и излишней. Но, независимо от этого, мы должны уметь грамотно воспринимать замечания в свой адрес, делая для себя правильные и полезные выводы.

Да, уметь работать с критикой не всегда и не всем бывает легко, но научиться этому очень важно. Первым шагом к правильному восприятию критики будет взгляд на человека, критикующего нас, как на помощника, который помогает нам увидеть свою самонадеянность, указывает на наши слабости и недостатки решения, которое мы хотим принять

Критика помогает нам сменить позицию восприятия и взглянуть на ситуацию под новым, порой даже очень неожиданным углом, определить свои болевые точки и их влияние на процесс принятия нами решения, вследствие чего наша эффективность может повыситься. Но возможно это лишь в случае здорового и безболезненного отношения к чужому мнению.

И здесь мы вновь хотим обратиться к нашим материалам: советуем почитать статью «Эффективная работа с критикой», где дается много полезных практических советов и рекомендаций на эту тему. Помните, что критика – это всегда хорошо, так как она позволяет нам развиваться и становиться лучше.

Как правильно сформулировать мечту

Для начала, нужно точно обозначить свои желания. Чтобы метод дал ожидаемый результат, специалисты рекомендуют придерживаться следующих принципов в процессе составления целей:

  • Четкость. Не должно быть абстрактных понятий и двузначности. Максимально конкретное и емкое определение, и как можно больше продуманных деталей.
  • Думайте о себе. Мечта должна касаться именно вас, а не другого человека.
  • Долой НЕ. Формулируйте свои цели, не используя частичку НЕ. Например, вместо: не болеть — быть здоровым, не нуждаться – иметь, не расставаться – быть вместе.
  • Настоящее. Не используйте прошедшее или будущее время. Рассуждайте, как будто событие уже происходит прямо сейчас.
  • Чистота намерений. Не желайте зла другому человеку, и не пытайтесь достичь своей цели, за счет ухудшения чьей-то жизни.

Это основные правила, которые помогут вам обозначить желаемое. Далее мы разберемся с правильной техникой выполнения.

Ответственность за свои решения

Как часто мы пытаемся объяснить свои успехи или неудачи внешними силами? Как часто мы говорим себе: «Что ж, такова судьба». В обычной жизни люди редко задумываются об ответственности, если она не прописана в документах или не обговорена с начальством. Но правда в том, что любой поступок, любое решение несет за собой ответственность. Совершая выбор, мы принимаем ее на себя, однако не всегда осознаем это. Страх ответственности, неосознанная попытка избежать ее нередко приводит к невозможности сдвинуться с мертвой точки.

Представим, что человек выбирает между походом с друзьями в лес и поездкой к родителям в деревню. Такая ситуация накладывает на него ответственность либо за расстроенных папу с мамой, либо за упущенную возможность получить незабываемые впечатления от похода. И в том, и в другом случае придется нести довольно тяжкий груз. Страх ответственности приводит человека к попыткам переложить её на других, а это может обернуться обидой и испорченными отношениями

Поэтому важно понимать, что, несмотря на существующие объективные обстоятельства, в большинстве случаев мы сами отвечаем за свою жизнь. Сложно принимать здравые решения, если нами руководит нежелание принять это.

Почему важно делать правильный выбор в жизни

Во-первых, мы сами часто не знаем до конца, что нам нужно.

Во-вторых, мы не знаем, что будет с этой ситуацией в течение времени и событий.

Вспоминается китайская притча:

«Жил-был крестьянин в деревне, все его уважали.

Пошёл он в лес и к нему прибилась ничейная породистая лошадь.

Привёл он её в деревню, лошадь была так прекрасна, что все от зависти перестали с ним разговаривать.

Сын крестьянина решил покататься на ней верхом, она его сбросила, сломав ему ногу.

Сын стал хромать, в деревне с крестьянином снова стали общаться.

А потом пришла война и всех мужчин призвали в армию, кроме его хромоного сына…»

Так, что есть ситуативный выбор, который мы как-то можем ещё просчитать и стратегический выбор, очень трудный для прогноза.

Ну, а верность выбора определяется отношением к нашей Цели: это ведёт нас к её достижению?

Фото Freepik

Проблема или муки выбора — как принять важное решение, если не знаешь конечный результат

Они потому и называются «муки», что речь идёт не о выборе, а о сложном определении Цели: что «Я хочу», что «Мне нужно?»

Вполне вероятно, что при этом затрагиваются глубокие убеждения, до конца не осознанные. Потому, при важных решениях — пока не разберёмся в себе и это не выскажем, мы не знаем, что хотим. Не знаем, куда хотим прийти — придём непонятно куда, а ведь затрачено будет столько сил и энергии.

Очень часто мы хаотично делаем выбор, а уже потом приделываем к нему аргументацию. В этом и проблема, что признать ошибку мы уже не можем и приходится защищать это решение уже алогичным способом: агрессивно и эмоционально.

Другой вариант, руминация — бесконечная «жвачка мыслей» без выхода на результат.

Такой образуется парадокс: слишком серьёзный анализ проблемы лишает нас возможности решить проблему. То есть сам глубокий анализ проблемы — это корень проблемы, а не её решение. А при эмоциональных проблемах так вообще — бесполезное занятие.

Выход: прислушаться к себе (что отзывается), что-то предпринимать, советоваться, искать информацию — из круга выходить на спираль (слово «осознание» уже как-то неловко стало употреблять, хотя по сути подходящее).

Фото Freepik

Причины откладывания дел на потом

Прокрастинация — явление сложное, возникающее в силу целого ряда причин. Основными считаются следующие:

  • Низкая самооценка — человек не берётся за дело, поскольку боится неудачи. Страх ошибки — один из самых распространённых. Он глубоко заложен в культуре. 
  • Перфекционизм — человек излишне концентрируется на идеальном результате и пугается возможного неидеального. Прокрастинатор нНе знает, что делать, чтобы добиться идеального результата — и предпочитает не делать вообще. 
  • Самоограничение — человек подсознательно не хочет стать успешным, выделиться из толпы. В детстве нам часто вбивают в голову, что жить не так, как другие, или делать что-то иное — неправильно и заслуживает осуждения. 
  • Непокорность — человек не выполняет задачу потому, что он подсознательно не согласен  с ней. Часто возникает, когда задача кажется бесполезной. 
  • Усталость — своеобразный вариант бунта организма прокрастинатора, который сигнализирует о том, что у него не хватает ресурсов для выполнения задачи. Откладывать дела — частый симптом выгорания.

Ещё один взгляд на причины прокрастинации связан с научно-техническим прогрессом и термином «паралич решения». У современного человека так много выбора, что обдумывание возможных вариантов «съедает всю нашу энергию». В итоге не получается выбрать ничего.

Рациональный взгляд на проблему предоставляет теория временной мотивации. Согласно ей, мотивация человека делать ту или иную вещь зависит от четырёх составляющих: уверенности в успехе, ценности для индивида (предполагаемом вознаграждении), дедлайна до завершения и чувствительности к задержке выполнения. Чем больше уверенность в успехе и ценность, тем выше желание человека заняться делом, а не прокрастинировать. Чем больше времени до дедлайна или больше вероятность того, что ожидаемый срок работы затянется, тем меньше желания заниматься делом.

<<Форма демодоступа>>

Виды прокрастинации

Согласно исследованию Милграма, существуют несколько видов прокрастинации:

  • Бытовая — откладывание регулярных бытовых дел вроде выноса мусора или мытья посуды.
  • Прокрастинация принятия решений — затягивание выбора по любым решениям тогда, когда вся необходимая информация уже имеется.
  • Невротическая — затягивание жизненно важных решений.
  • Академическая — откладывание всех вещей, связанных с обучением. 
  • Компульсивная — прокрастинация как устойчивый тип поведения.

Исследователи Чу и Чой классифицируют прокрастинаторов на пассивных — тех, кто не хотел бы откладывать дела на потом, но делает это, и активных — тех, кто сознательно откладывает дела до последнего, так как им комфортно работать под давлением дедлайнов. 

Дж.Р. Феррари делит пассивных прокрастинаторов (а таких, очевидно, большинство) на нерешительных — тех, кто боится допустить ошибку и откладывает из-за этого, и избегающих — тех, кто боится оценивания другими людьми.

Сегментируйте клиентскую базу

Сегментация — первый шаг на пути к осознанному управлению клиентской базой. Для этого обычно проводят анализ истории взаимодействия с клиентами и с помощью различных статистических моделей выявляют факторы, позволяющие кластеризовать клиентов в зависимости от их потенциала.

Такая сегментация поможет приоритизировать работу: в фокусе — развитие клиентов с наибольшим потенциалом, которые пока по тем или иным причинам его не раскрыли. А вот работу с клиентами с низким потенциалом и спорной экономикой в моменте можно и нужно рационализировать: от снижения затрат на обслуживание (например, перевода на self-service) до полного отказа от сотрудничества.

Однажды при работе с одним дистрибьютором я интервьюировал коммерческий департамент и задавал всем продавцам один и тот же вопрос: «Представим, что вам одновременно звонят два клиента, кому вы ответите первым?». Сегментация даст ответ на этот вопрос и позволит сфокусировать усилия на удержании самых важных для бизнеса клиентов.

Когда возникает проблема выбора?

Сперва необходимо разобраться, что же такое проблема? В психологии есть отдельное направление, которое занимается исследованием проблем и задач. Согласно ему, проблема – это некое затруднение на пути к не совсем ясной цели. За таким расплывчатым определением кроется главное отличие проблемы от задачи – неблагоприятных условий для достижения конкретного результата. То есть, задача имеет правильный ответ, для получения которого нужно всего лишь подобрать нужный инструмент и изменить с его помощью условия. В свою очередь, проблема – это некое поле, в котором есть разного рода явления. Пока мы не упорядочим это поле, мы не сможем найти решение, и не будем чувствовать себя комфортно. Чаще всего проблема представлена в виде противоречия или, если точнее, выбора.

Но это все теория, а нам нужно приблизиться к жизни. На практике люди постоянно встречаются с проблемами выбора и в большинстве случаев прекрасно их решают. Однако рано или поздно наступают моменты, когда противоречащие желания одинаково сильны. Определиться с чем-то одним кажется невыносимым, а внутри накапливаются неудовлетворенность, раздражение и другие негативные эмоции.

Курт Левин, известный психолог прошлого столетия, выделял три вида таких конфликтов. В первом случае человек выбирает между двумя одинаково привлекательными объектами. Второй вид – то, что называется «и хочется и колется»: один объект и притягивает, и пугает. Третий конфликт – конфликт избегания, когда нужно выбрать наименьшее из двух зол. Наверное, большинству из нас все три ситуации знакомы не понаслышке.

Не снимай с себя ответственность

Когда ты сталкиваешься с каким-то особенно важным выбором в жизни, тебе иногда хочется снять с себя ответственность или переложить на другого человека хотя бы часть своих обязанностей. Поступать так нельзя ни при каких обстоятельствах. Любое решение ты должен принимать самостоятельно, и разбираться с его последствиями тоже предстоит тебе.

Когда ты не пытаешься снять с себя ответственность и осознаешь, что никто, кроме тебя, не сможешь устранить весь негатив, с которым ты столкнешься, ты начинаешь вникать во все нюансы, тщательно обдумывать все плюсы и минусы, чтобы сделать действительно правильный выбор.

Потеря уважения5

Если в предыдущем случае уважение в отношениях отсутствует изначально, то в этом оно постепенно теряется со временем. И причин, опять-таки, может быть очень много. Как можно уважать человека, который при малейших проблемах опускает руки и даже не пытается их решить? Как уважать того, кто часто напивается, а потом сам не понимает, что говорит и делает? Как уважать того, кто не хочет брать на себя ответственность за собственные действия и жизнь?

Очень сложно оставаться вместе с партнером, который потерял уважение в глазах своей половинки. Восстановить его очень непросто и для этого потребуются усилия сразу двух сторон. В противном случае между вариантами «уйти или остаться» вскоре будет выбран именно первый.

Не надейтесь на скидки

К сожалению, одним из мощнейших оружий удержания клиентов являются скидки. Одно «но» — это оружие настолько мощное, что выжигает любое взаимовыгодное сотрудничество.

Ретейл, телеком, медиа и многие другие индустрии подсели на иглу скидок и приучили к ним клиентов. Один из наших партнёров в Италии, крупнейший оператор платного телевидения, предлагал клиентам, которые хотели отказаться от сервиса, продлить подписку на дисконтированных условиях. Безусловно, какой-то эффект от подобного предложения был, но такая политика больно била по прибыли компании. Она также вызывала у клиентов соответствующее отношение: некоторые даже специально «симулировали» отказ от подписки для получения более выгодных условий.

Чтобы справиться с отсутствием эффекта от скидок, они направили склонным к оттоку клиентам персональные электронные письма с напоминанием, какой контент они любят и какие дополнительные возможности подписки они не используют. Этот подход позволил сократить отток на 3% и увеличил прибыль компании на 8% за счёт отказа от скидок и снижения нагрузки на колл-центр.

Как сделать правильный выбор в жизни? Немного практики

Первым шагом на пути к себе может быть выполнение замечательной медитации:


— Займите удобное положение тела, можно сесть на стуле (не обязательно садиться в позу лотоса),

— Расслабьтесь, понаблюдайте за дыханием, (расслабление может занять от 2-ух до 5-и минут, в зависимости от вашего умения останавливать внутренний диалог ).

— Пригласите для помощи в проведении медитации ваших Высшее Я и Духовных Наставников (можно так и сказать: прошу мое Высшее Я и Духовных Наставников присутствовать на этой медитации и помогать мне).

— После чего представьте, что вы решили свою задачу способом №1 (представьте его детально):

  • какой отклик вы получили от души?
  • Какие чувства, эмоции возникли?
  • Как откликнулось ваше тело?
  • Возможно, появятся картинки, к чему это может привести…
  • Чем заканчивается событие?
  • Положительный или отрицательный исход дела?

— За тем представьте, что вы выходите из сложившейся ситуации способом №2 и точно также понаблюдайте за своими реакциями. Если есть способ №3 и №4 то продолжайте дальше.

После чего поблагодарите ваших помощников (Высшее я Я и Духовных Наставников), свою душу и выходите из медитации.

Таким образом можно просмотреть все возможные способы решения вашей ситуации.

Этот способ замечательный, особенно, если вы уже практикуете доверие к себе, своей интуиции!

Если же вы только учитесь доверять себе, то тоже обязательно применяйте эту практику, она отлично подойдет для вашей тренировки доверять себе, отказываться от шаблонов общества,  от ограничений. Учиться понимать и слушать себя.

Если вы чувствуете, что вам сложно справиться самостоятельно, вы всегда можете обратиться ко мне  если:

  • Вы находитесь под влиянием мнения социума (родителей, родственников, друзей и т.д.)
  • Не можете освободиться от навязанных шаблонов и стереотипов
  • Чувствуете, что ограничиваете себя (в финансовой сфере, во взаимоотношениях с людьми, территориально и т.д.)
  • Боитесь принять неверное решение
  • Недоверяете себе
  • У вас есть какие-либо страхи
  • Вы находитесь во внутреннем конфликте
  • Вы понимаете, что не знаете своих истинных желаний и потребностей.

Все это можно исцелить с помощью просмотра прошлых жизней, познакомиться более подробно с методом реинкарнационики и для записи на консультацию перейдите на эту страничку «Сеанс-погружение в прошлые жизни»>>>

Но, как быть, если сделать правильный выбор в жизни нужно срочно, без отлагательств?

Это высокоэффективный инструмент определения в какую сторону вам двигаться, какое решение принять. Также вы сможете посмотреть вариант, который вам предложит Вселенная, обычно, это оптимальный вариант возможного решения ситуации.

Этим способом можно принять любое необходимое решение, вот некоторые из них:

  • Как сделать правильный выбор между двумя мужчинами (либо в других отношениях)
  • Как сделать правильный выбор в работе (профессии)
  • Переезжать или не переезжать в территориально другое место?
  • Продавать недвижимость или нет?
  • Ехать в поездку или нет?
  • Разводиться или нет?

И так далее, ограничений по применению практики нет.

То есть, этим способом вы можете узнать свое будущее онлайн.

Для того, чтобы познакомиться с методом, предлагаю перейти на эту страничку >>>.

Путеводная звезда (Кораблик). Духовное стихотворение читателя сайта.

Здорово, что сайт растет и развивается, в том числе и благодаря вам, дорогие посетители сайта!
Это стихотворение прислано нашим читателем, с удовольствием его размещаем и благодарим автора!

В житейском мор

читать далее»

Влияние телевидения на человека. Ликбез для начинающих духовных практиков.

Многие духовные сообщества сейчас пишут о том, что телевидение следует исключить из своей повседневной жизни, так как влияние телевидения на человека очень пагубно. Так ли это?
Я не берусь быть истиной в пос

читать далее»

Как достичь гармонии в жизни. 3 простых способа!

Каждый человек ищет способ выстроить гармоничную жизнь. Меня часто спрашивают, как достичь гармонии в жизни? К сожалению, многие из нас не знают или забывают об основном законе Вселенной, который гласит: “чт

читать далее»

Ченнелинг. Декабрь 2018. О переходе в 2019 год.

Все мы стремимся к гармонии и спокойствию. Один из таких рубежей для нас, после которых нам думается, что наступит гармония и благополучные, счастливые изменения — это Новый Год. Как сказала одна писательница

читать далее»

comments powered by HyperComments

Ищите стратегический контроль

Иногда ситуация на рынке складывается таким образом, что ваш корневой продукт или услуга теряют свою уникальность и упрощаются (это называется коммодитизация), а потребители с легкостью переключаются на того, кто предложит более низкую цену.

Одна российская B2B-платформа по продаже автозапчастей находится в похожей ситуации: тотальный доступ к информации и обилие игроков привели к ценовой войне. В этом случае тактические шаги не помогут — рынок диктует жёсткие условия конкуренции, поэтому стратегическим решением стал отказ от бизнес-модели дистрибьютора и создание продуктового портфеля с фокусом на уникальный набор услуг, выходящий далеко за рамки товарного предложения. Основным инструментом стратегического контроля стала ИТ-система, которая встраивается в бизнес-процессы клиента и заметно увеличивает затраты на переключение. Заказ запчастей таким образом стал всего лишь одним из подключаемых модулей системы.

Метод 1. «Квадрат Декарта»

Суть метода состоит в том, чтобы рассмотреть стоящую перед вами проблему с четырех разных сторон. Для этого нужно задать себе 4 вопроса. Возьмите лист бумаги и разделите его на четыре части в виде квадрата. В каждую часть впишите один из вопросов:

  1. Что хорошего я получу, если исполню задуманное?
  2. Что хорошего я получу, если откажусь от исполнения задуманного?
  3. Что плохого я получу, если исполню задуманное?
  4. Что плохого я получу, если откажусь от исполнения задуманного?

Подумайте и впишите в каждый квадрат ответ на вопрос. Перечислив все плюсы и минусы от реализации задуманного и от отказа от реализации, вы сможете понять, какое решение вам лучше принять.

Выводите клиентов на диалог

С точки зрения диалога «клиент-компания», есть два типа клиентов:

  • первые открыто делятся своими «хотелками» и недовольством;
  • вторые молча уходят, если что-то пошло не так.

Для первых существует служба клиентского сервиса, как бы она у вас ни называлась. А вот со вторыми необходимо действовать проактивно и инициировать с ними диалог.

Кстати, возвращаясь к первому пункту: больше всего «шумят» как раз не самые приоритетные клиенты, и в итоге ценные ресурсы бизнеса отвлекаются на решение их проблем, игнорируя тех самых приоритетных, которые долго молчат, а потом так же (молча) уходят.

Важно не только инициировать диалог, но ещё и правильно его провести. В этом случае поможет техника СustDev (от англ

customer development — «развитие клиента») — тестирование востребованности разрабатываемого продукта или гипотезы с помощью обратной связи от потенциальных клиентов — прим. «Секрета»), которая чем-то напоминает работу следователя: то, что мы хотим выяснить, — не совсем то, что мы спрашиваем.

«Довольны ли вы покупками в нашем магазине?» — казалось бы, хороший вопрос, но ответ на него вряд ли будет информативным и подойдет, скорее, для количественного исследования, позволив посчитать процент довольных и недовольных.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комфорт жизни
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: