Должностные обязанности
Перед тем как стать торговым представителем в своем городе, желательно некоторое время поработать менеджером по продажам. Давайте разберемся с должностными обязанностями этих специалистов:
- Обслуживание клиентов и обработка заказов;
- Поиск клиентов;
- Проведение переговоров;
- Стимулирование сбыта;
- Комплектация заказов;
- Оформление сбытовой документации;
- Формирование клиентской базы;
- Проведение маркетинговых мероприятий;
- Контроль доставки заказов клиентам и их оплаты.
Специалисты могут:
- Получать конфиденциальную информацию, которая им нужна для выполнения должностных обязанностей;
- Сообщать руководству компании обо всех недостатках, выявленных во время работы;
- Взаимодействовать с другими сотрудниками, если это необходимо для достижения поставленных целей;
- Подписывать документы, которые находятся в их компетенции;
- Требовать оплаты работы в выходные дни и за сверхурочные часы.
Видео по теме Видео по теме
https://youtube.com/watch?v=kIc5-WivIrQ
Особенности профессии
Главная специфика работы менеджера по продажам – это взаимодействие непосредственно с клиентами, т.е. такой сотрудник является последним звеном в цепочке операций, приводящих к совершению покупки. Естественно, ориентироваться на целевую аудиторию должны и производители, и поставщики, и рекламщики, и многие другие участники этой цепочки. Но за достижение конечной цели их работы отвечает менеджер по продажам. Эта работа очень сильно завязана на коммуникативных навыках, умении найти «боль» клиента и предложить ее решение, способности тонко чувствовать его настроение и быстро реагировать на любые его перемены. Ключевые обязанности такого специалиста следующие:
-
Онлайн-университет рентабельного образования Skypro. Освойте новую профессию и улучшите качество жизни!
Только практические навыки Сопровождение до диплома государственного образца Трудоустройство и помощь Центра Карьеры -
Бесплатные курсы по любому предмету ЕГЭ и ОГЭ
Переходи на сайт и оставляй заявку, чтобы получить бесплатные курсы и начать подготовку прямо сейчас! -
Подготовка к ЕГЭ 2023: видеокурсы без воды
В 15 раз дешевле репетитора
- Планирование и реализация мероприятий, направленных на расширение сети сбыта товаров или услуг.
- Построение и поддержание отношений с торговыми предприятиями, дилерами брендов.
- Планирование и создание каналов продвижения товаров, ориентированных на конечных потребителей.
- Составление договоров (купли-продажи, поставок, дистрибьюторского распространения продукции и т.п.).
- Заключение договоров с поставщиками и покупателями.
- Создание и ведение базы данных покупателей, увеличение количества клиентов.
- Работа над формированием и расширением ассортимента исходя из потребностей целевой аудитории.
- Управление персоналом.
Специфика того, кто такой менеджер по продажам, делает эту профессию не очень подходящей для отъявленных интровертов или людей, которые любят спокойный монотонный труд, выполняемый по стандартным алгоритмам. Такой специалист постоянно пробует что-то новое, постоянно находится в контакте с большим количеством людей. Нередко зарплата менеджера по продажам зависит от объема выручки, которая была получена благодаря его усилиям.
Нанять руководителя отдела продаж извне: «плюсы»
Сотрудник полностью готов к работе
Предыдущий работодатель уже обучил этого сотрудника и оплатил его ошибки, его косяки, его сложности, его опыт. Вы берете человека, которому не надо объяснять, с какой стороны нужно подходить к клиенту. Да, у вас прописан бизнес-процесс, по которому нужно работать. Да, стандарты могут отличаться, но суть будет похожа — это хороший вариант найти эксперта, который сильнее, чем вы.
Если человек работал в компании большего масштаба, это может принести дополнительную пользу. Хотя бывают и исключения — например, если он выполнял там очень узкий функционал, возможен зашоренный взгляд на процессы.
Можно взять сразу несколько человек
Каждый третий подбор РОП (мы проводим групповые собеседования) заканчивается тем, что берем на испытательный период больше чем одного сотрудника. Притом что чаще компании не были готовы к этому. Воронка нормальная, выбор есть: 12 человек на собеседовании, из них 5 умными глазами на тебя смотрят, 2–3 из них достойны пройти испытательный период.
Я еще не видел бизнеса, где бы собственник убрал эффективного, приносящего прибыль продажника по причине нехватки дополнительного места. Можно разделить их между собой по рынкам сбыта, по географии, по номенклатуре. Как угодно, лишь бы не бились лбами, и будут чудесно работать.
В целом, с таким подходом проще масштабироваться. Есть возможность брать несколько людей и затыкать дырки, когда не хватает сильных сотрудников, подходящих для внутреннего роста.
Требования к образованию и опыту работы
Тем, кто планирует делать карьеру в сфере продаж, рекомендуется получить профильное образование. Для старта карьеры достаточно окончить торговый техникум, но без уровня бакалавра или магистра претендовать на руководящую должность будет сложно.
Точной статистики нет, но примерно 85% вакансий содержат обязательное требование к наличию высшего образования (необязательно профильного), еще 10% работодателей хотят найти директора с магистратурой в области торговли. Однако для «продажника» в первую очередь важна коммуникабельность. Так, например, технический специалист, который отлично разбирается в нюансах строения продукции и умеет убеждать других людей, сможет работать в продажах даже без профильного образования. Хотя для продвижения по карьерной лестнице придется пройти хотя бы курсы.
Плюс карьеры в продажах ― реализацией может заниматься специалист из любого отдела. Главное, иметь соответствующие навыки и получать удовольствие от процесса общения с людьми.
Обязанности менеджера по продажам
- Изучать отрасль, в которой работает предприятие, анализировать динамику развития новых трендов, отслеживать влияние рынка на ценообразование;
- Исследовать преимущества и недостатки конкурентов, следить за появлением в их ассортименте новых позиций, сравнивать цены и акционные предложения;
- Всеми доступными способами продвигать свою продукцию среди потребителей, рассказывать им о способах получения выгоды с помощью предлагаемого товара;
- Выявлять возможности расширения представленности товаров компании и работать над увеличением объема продаж;
- Постоянно искать новых потенциальных клиентов, устанавливать с ними контакты, изучать потенциал их предприятий в вопросе использования своей продукции;
- Укреплять и поддерживать в актуальном состоянии ранее наработанные деловые связи, увеличивать уровень лояльности постоянных покупателей;
- Выяснять потребности клиентов и проводить с ними переговоры о возможности и условиях поставки своего товара;
- Проводить для покупателей презентации новых и уже выпускаемых продуктов, принимать участие в специализированных выставках и ярмарках;
- Закреплять договоренности с клиентами в документарной форме и следить за выполнением условий соглашения;
- Контролировать процесс доставки товара покупателям, принимать меры для предотвращения возможных осложнений;
- Следить за своевременной оплатой ранее поставленной продукции, убеждать клиентов в необходимости погашения долга;
- Принимать от покупателей и анализировать претензии к качеству товара, срокам и условиям обслуживания, доводить эти сведения до руководства;
- С установленной регулярностью составлять отчеты о структуре и объемах продаж, отправлять их начальству и обсуждать текущее положение дел;
- Обеспечивать выполнение, а по возможности и перевыполнение установленного на отчетный период плана продаж.
Маркетолог
Еще один очень интересный вариант развития событий — это работа в области маркетинга. То есть, маркетологом. Такие сотрудники тоже очень ценятся в России. А если у них дополнительно есть экономическое образование, то работодатели буквально передерутся за таких кадров.
Что делает маркетолог? Если честно, то в его обязанности входит продвижение фирмы по всех смыслах. Тут и исследования целевой аудитории покупателей, и изучение конкурентов, и разработка стратегий поведения вашей корпорации на рынке труда, и даже разработка «плана Б» на случай непредвиденных обстоятельств.
В принципе, если вы хорошо учились в вузе, то никаких проблем с данной работой у вас не возникнет. Показывайте свои знания, проявляйте креатив — и вам обеспечена хорошая карьера маркетолога. Зарплатой вас точно «не обидят». Она приблизительно такая же, как и у логистов — от 20 000 рублей.
Личные качества продажника
Как выбрать менеджера по продажам? Успешному продажнику пригодятся не только профессиональные навыки, но и некоторые психологические качества:
- Гибкость мышления. Это качество помогает мгновенно понять, что ситуация изменилась, и легко адаптироваться под новые условия. Медлить нельзя, так как от этого зависит результат.
- Дисциплинированность и ответственность. В обязанности менеджера по продажам входит не только заключение сделки, но и подготовка документов для её проведения. Без умения планировать и организовывать свое время здесь не обойтись.
- Упорство. Некоторые люди путают такие качества, как упорный и упертый. Однако это совершенно разные характеристики. Упертый продавец, который навязывает свой товар, лишь раздражает покупателей. В то время как упорный или настойчивый сможет найти те самые болевые точки клиента, нажав на которые, он без труда склонит их нужному результату.
- Уверенность в себе. И это отнюдь не переоценка своей значимости. Это превосходное владение своими эмоциями, умение эффективно выстраивать коммуникацию и спокойное отношение к собственным ошибкам и неудачам, из которых человек легко извлекает уроки и на которых быстро учится.
- Устойчивость к стрессу. Продажи — это работа с людьми. И поскольку все люди отличаются друг от друга и по-разному ведут себя в той или иной ситуации, продавец должен уметь контролировать свои эмоции и продуктивно разрешать конфликты. Ему всегда следует помнить о том, что нет ничего опаснее для имиджа компании, чем один разъяренный клиент.
Чтобы наработать в себе все перечисленные качества, нужно неустанно трудиться над своей личностью.
Подробнее
Достойные специалисты по продажам всегда были нужны, поэтому действительно хороший продавец легко находит себе работу. При этом конкурировать придется лишь с 2-3 кандидатами на должность. Это дает возможность выбрать действительно стоящее предложение. Продавцы с большим опытом откликаются только на хорошо составленные вакансии с подробным описанием.
Требования к кандидату должны быть четко прописаны. Чем увлекательнее вы расскажете о предполагаемой должности, тем больше соискателей заинтересуются вашим предложением. Обязательно упомяните о системе поощрения, премии и бонусах, на которые может рассчитывать нанятый сотрудник. Сообщите о дополнительных выгодах, например, о том, какой современный и красивый у вас офис, или о социальных гарантиях, которые вы предоставляете.
Расскажите также об организации: как долго она существует на рынке, каковы перспективы развития сейчас. Не забудьте указать сайт и оставьте контакты.
Где учиться на менеджера по продажам в Беларуси
Продажники в подавляющем большинстве имеют высшее экономическое образование. Подойдёт любая специальность с квалификацией экономист-менеджер, менеджер-экономист, экономист-аналитик, маркетолог-экономист, экономист-инженер, экономист-программист. Флагманский вуз в этом направлении — БГЭУ. Но подходящие программы есть во многих белорусских университетах: БГУ, БНТУ, БГТУ, БГУИР, БрГУ имени А. С. Пушкина, ГрГУ Янки Купалы и других. Кокретное направление менджмента ты выберешь на старших курсах или при устройстве на работу. Изучить весь перечень специальностей можно в каталоге учебных заведений Адукар. Для удобства используй фильтр по специальностям «Экономика» и «Менеджмент». Для поступления нужно сдавать ЦТ по одному из государственных языков, математике и иностранному языку.
Кто такие топ-менеджеры?
Топ-менеджеры — главные управленцы компании. Они являются вышестоящими ее сотрудниками. В задачу топ-менеджеров входит управление всеми процессами работы компании. В их подчинении находятся практически все отделы фирмы.
Помимо этого, топ-менеджеры занимаются:
- Развитием компании. Контролируют, чтобы она работала максимально эффективно. Приносила более высокую прибыль владельцу, чем до момента их вступления в должность.
- Помогают отделам эффективнее работать в связке друг с другом.
Топ-менеджеры имеют огромные полномочия в компании. Они могут нанимать и увольнять сотрудников. Принимать серьезные решения, которые так или иначе повлияют на прибыль фирмы.
На должность топ-менеджера ставят только проверенных специалистов. Которые показали, что они — высококвалифицированные сотрудники. И преданы компании.
Формы сотрудничества с топ-менеджерами
Существует две формы топ-менеджмента, которые используются компаниями:
- Один топ-менеджер. Его компания обычно нанимает из вне. В рамках этой формы сотрудничества, один человек управляет всеми отделами фирмы. А также отчитывается перед владельцем компании.
- Команда топ-менеджеров. В рамках этой формы сотрудничества, владелец фирмы может нанять несколько специалистов. Каждый из команды топ-менеджеров отвечает за работу определенного отдела. Они имеют полномочия влиять только лишь на функционирование того отделения, которое находится под их контролем.
Получить образование менеджера по продажам
Вопрос, где учиться по профессии «менеджер активных продаж», решается просто из-за распространенности и востребованности данного направления. Обучают на менеджера по продажам в средне-специальных и высших учебных заведениях.
Средне-специальное образование
Желающие получить профессию после 9 класса общеобразовательной школы выбирают для себя средне-специальные учебные заведения. Колледжи, техникумы, училища готовят специалистов в сфере торговли и менеджмента: контролеров-кассиров, продавцов, специалистов в коммерческой сфере, товароведов и экспертов качества потребительских товаров.
Высшее образование
Специалисты с
высшим образованием получают универсальные знания для работы в различных
отраслях бизнеса. Российскими образовательными стандартами предусмотрено
получение высшего профессионального образования по направлениям: менеджмент,
торговое дело.
Подавать документы нужно в университеты или
специализированные институты. Кафедры менеджмента есть в большинстве вузов
страны.
Поступающий может рассчитывать на обучение в рамках бюджета
на дневном отделении или оплачивать стоимость из своих средств. Что сдавать при
поступлении на направления менеджмент и торговое дело: русский язык, математика
(базовый уровень), обществознание и иностранный язык (по выбору вуза).
К числу лучших вузов, где можно получить образование в сфере менеджмента организации, относят: МГУ им. М.В. Ломоносова, Высшая школа экономики, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, РАНХиГС. Специальности предусмотрены для программ бакалавриата, магистратуры, аспирантуры.
Курсы повышения квалификации
Получить дополнительный профиль в сфере управления продажами
можно в большинстве учебных заведений высшего и среднеспециального уровней
образования, а также в специализированных учебных центрах. В зависимости от
продолжительности курса и объема усваиваемых дисциплин различают:
- программы профессиональной переподготовки (продолжительность от 250 ак.часов);
- программы дополнительного образования;
- программы повышения квалификации (от 16 ак.часов).
Обучиться профессии можно на специальных курсах менеджмента. Курсы проводятся в двух вариантах: для тех, кто абсолютно не знаком с профессией и для тех, кто уже имеет опыт работы менеджером и хочет повысить свою квалификацию.
Предлагаем топ 10 курсов, рассчитанных на менеджеров по продажам:
- Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова представляет курсы профессиональной переподготовки в сфере менеджмента и управления. Обучение ведется на факультете бизнеса и дополнительно образования, доступны дистанционные курсы.
- Сибирский университет потребительской кооперации предлагает пройти программу повышения квалификации по направлению Торговое дело. Программа предусмотрена для специалистов с высшим образованием.
Российский университет дружбы народов
предусмотрел программы дополнительного образования для российских и иностранных
слушателей.
Уральский государственный экономический
университет на базе института дополнительного образования проводит обучение по
программам «Управление проектами», «Финансовому менеджменту» и другим
направлениям, необходимым практикующим и начинающим менеджерам по продажам для
совершенствования умений и навыков.
Уральский федеральный университет имени Б.Н.
Ельцина предусмотрел комплексную программу получения дополнительного
образования на базе любого высшего образования. Профессиональная подготовка
позволит получить знания в области маркетинга, продаж, интернет-рекламы.
В числе ведущих организаций и учебных заведений, на базе
которых можно получить профессиональную переподготовку в сфере управления
продажами:
- МГУ им. М.В. Ломоносова;
- Высшая школа экономики;
- Институт «Синергия»;
- РАНХиГС;
- Институт профессионального образования.
Новую профессию учебные заведения предлагают освоить в дистанционном формате. Обучение проходит при поддержке кураторов, доступ к лекционным материалам открыт на протяжении всего периода переподготовки.
Плюсы и минусы профессии SMM-менеджер
У любой профессии есть свои достоинства и недостатки. Их понимание поможет оценить насколько деятельность отвечает вашим возможностям и желаниям.
- профессия востребована и находится в развивающейся digital отрасли;
- вы можете работать из дома в удобное для вас время;
- для большей части работы вам достаточно смартфона или планшета, их вполне хватит для публикации постов и общения с аудиторией. Компьютер или ноутбук понадобятся только периодически — для настройки рекламной компании или создания отчета работодателю;
- вы можете совмещать ведение аккаунта с другой деятельностью как подработку или пока не решите полностью уйти в SMM;
- вы можете получать зарплату по расценкам Москвы, даже если живете в небольшом населенном пункте;
- возраст — не помеха, напротив, накопленный опыт можно использовать при создании контента, если тема аккаунта связана с вашей предыдущей деятельностью;
- нет необходимости постоянного поиска заказчиков — социальные сети ведутся годами, а минимальный период за который можно себя показать, измеряется несколькими месяцами;
- возможность одновременной работы с несколькими интересными брендами.
Минусы профессии SMM-менеджер:
- необходимо научиться самостоятельно искать информацию, планировать и рассчитывать силы — удаленка очень расслабляет;
- заказчики порой понятия не имеют чем должен заниматься SMM-менеджер, какими компетенциями он должен обладать и как этот труд оплачивается;
- нет общепринятого перечня обязанностей — на переговорах с работодателем нужно четко определить, что конкретно от вас потребуется.
- SMM-менеджмент — динамично развивающаяся сфера, постоянно возникают новые каналы или возможности. Нельзя все выучить за один раз и на этом успокоиться — хороший специалист должен постоянно держать руку на пульсе.
Профессия SMM-менеджера подразумевает много общения с самыми разными людьми — клиентами, экспертами, сотрудниками. Для одних это достоинство, для других — недостаток, зависит от вашего склада характера.
Вакансия-наживка
На хорошего менеджера по продажам всегда большой спрос, поэтому долго такие специалисты без работы не сидят, а низкая конкуренция, всего 2-3 человека на место, позволяет выбирать лучшие из сотни предложений. Опытных и профессиональных продажников привлекают подробные, конкретные и грамотно составленные вакансии.
В объявлении четко опишите задачи сотрудника, чем интереснее, тем лучше. Обрисуйте возможные перспективы работы в компании: зарплата, система процентов и бонусов, награда за качественную работу в течение полгода, года или трех лет. Можно рассказать о дополнительных стимулах: комфортном рабочем месте, современном оборудовании, насыщенной корпоративной жизни, соцпакете.
Обязательно напишите о самой компании: сфера деятельности, как давно работает, какие планы по развитию, сайт и контакты.
Важные навыка продакта: топ-3 soft-скилла для развития в профессии
Hard-скиллы продакта могут меняться от сферы к сфере: в конце концов, продуктовые менеджеры есть не только в IT, но и в сфере производства и услуг
Однако, вне зависимости от специализации, любому продакту нужно уделить внимание soft-скиллам:
1. Высокая обучаемость
Профессия product-менеджера настолько многогранная, что в ней постоянно приходится наращивать экспертизу и осваивать смежные области. Хороший продакт понимает, как работает маркетинг, аналитика, продажи и весь бизнес в целом.
Когда я говорю о высокой обучаемости, я не имею в виду способность прочитать много книжек или быстро запомнить большой объем новой информации. Обучаемость подразумевает сразу несколько личностных качеств:
Открытый ум. У человека не должно быть блокирующей установки “я всё знаю”. Мир меняется каждую секунду и эти изменения нужно улавливать и реагировать на них.
Эффективная работоспособность. Обучение — это тоже труд, и нужно быть готовым к тому, что после работы и на выходных придется постоянно учиться. Многие продакты говорят, что в первые годы в новой роли было очень сложно соблюдать work-life balance. Тем не менее, на отдых забивать нельзя — иначе есть риск быстро выгореть.
Умение работать со смыслами
Важно не просто изучать новое, но и глубоко понимать смысл изученного, обрабатывать информацию в голове, накладывать на свой предыдущий опыт и придумывать, как использовать полученные знания дальше.
2. Коммуникативные навыки
Продакт взаимодействует с самыми разными людьми: с заказчиками, клиентами, специалистами по продажам, маркетологами, разработчиками и т.д. От того, насколько хорошо он выстраивает отношения со всеми участниками процесса, зависит успех всего проекта.
Продакт может изучить рынок и клиентов, предложить блестящую идею, но, если навык коммуникации не развит, он не сможет донести ценность идеи до заказчика и команды.
3. Критическое мышление
Идеи вдохновляют, особенно, когда это твои идеи! Ты готов их отстаивать, они дают тебе энергию. При этом есть опасность впасть в иллюзию, начать реализовывать то, что никому (кроме вас) не интересно — и, как результат, подвести команду, клиентов и бизнес.
Очень важно уметь взглянуть на идею критически, чтобы увидеть не только сильные, но и слабые ее стороны. Иногда бывает полезно наоборот разнести свою идею в пух и прах: чтобы понять ее недостатки и по возможности их компенсировать.
Вырастить РОП из менеджера по продажам: «плюсы»
Пример карьеры для других
Главное преимущество подобного подхода — живой пример карьерного роста внутри отдела. В компании выстраивается оргструктура лояльных сотрудников, которые понимают, что здесь у них есть перспективы. Часть соискателей на собеседовании спрашивают о том, как появился руководитель отдела продаж или директор
Он вырос или его взяли со стороны? Для них это важно как показатель возможности карьерного роста внутри компании.
Лояльность РОП
Директоры и собственники компаний рассчитывают, что сотрудник, который вырос внутри компании, будет более лояльным, потому что компания дала ему больше возможностей. На первый взгляд кажется, что это так, но на деле серьезных исследований на эту тему не проводилось. Моя жизненная практика подсказывает, что лояльность и карьерный рост никак не связаны. Но для чистоты информации давайте оставим это как преимущество.
Чем занимается менеджер по продажам
Среди профессий, которые связаны с управлением и бизнесом, самая популярная и востребованная — менеджер по продажам. Это незаменимый сотрудник в любой компании, которая реализовывает товары и услуги. Главные задачи этого специалиста — продажа товаров и услуг компании, расширение круга клиентов и поддержание партнерских отношений с ними. Сейлз большую часть своего рабочего дня встречается и созванивается с клиентами, разрабатывает способы увеличения продаж, ищет новых покупателей и контактирует с сотрудниками из других отделов.
Внутри профессии есть распределение на менеджеров B2B и B2C. Business-to-consumer (B2C) — бизнес для потребителя. Это значит, что менеджер по продажам работает с обычными покупателями, продвигает товары и услуги через магазины, онлайн-площадки, социальные сети. Business to business (B2B) — бизнес для бизнеса. В этом случае продажник сотрудничает с представителями компаний, которые нуждаются в конкретных товарах и услугах для работы предприятия. Например, менеджер компании по производству микрочипов предлагает свой товар предприятиям, где производят электронику. Не путай менеджера-продажника с продавцом-консультантом или сотрудником колл-центра. Хотя эти профессии и могут быть стартовой точкой в карьере крутого сейлз-менеджера.
Профессия менеджера по продажам существуют с времён, когда человек занялся торговлей. Их называли по-разному: купцы, бродячие торговцы, зазывалы, приказчики в лавках, коммивояжеры и т. д. Но суть работы от названия не меняется — реализовать товар и найти новых клиентов
Личные качества и профессиональные навыки менеджера по продажам
Хорошими продажниками становятся уверенные в себе люди, которые умеют и любят общаться. Менеджер по продажам должен уметь грамотно и убедительно говорить, чтобы лаконично и понятно доносить свои мысли. Также пригодятся знания из психологии поведения людей. На их основе разрабатываются воронки продаж, стратегии работы с клиентами и т. д. Кроме того, что менеджер должен разбираться во всех бизнес-процессах компании, ему необходимо иметь представление о маркетинге и smm. Плюс ко всему сейлз-менеджер должен уметь презентовать новые продукты и услуги. Для этого ему нужно досконально знать свой продукт или услугу, чтобы отвечать на вопросы покупателей.
Плюсы и минусы профессии менеджера по продажам
Главный плюс этой профессии — востребованность. Найти работу по специальности не составит труда даже неопытному выпускнику вуза. На сайтах с вакансиями в месяц может быть около 1000 предложений от компаний разной направленности, в том числе и международных. Также у менеджеров по продажам довольно высокая зарплата. Новички получают около 800 — 1000 рублей, а зарплата гуру-продаж может достигать 3000 рублей в месяц.
Имей ввиду, что есть и несколько минусов, которые могут отпугнуть. Например, постоянный стресс из-за общения с разными, не всегда адекватными, людьми. Часто менеджерам по продажам приходится работать с холодной базой клиентов [люди, которые ничего не знают о продукте и ещё не заинтересованы в нём — прим. ред.]. Время от времени нужно ездить в командировки и задерживаться допоздна. Да и в целом работа продажника очень напряжённая, так как связана с ответственностью за финансовое благосостояние компании.
Очень ироничное видео о профессии менеджера по продажам
Менеджер по рекламе
Как ни крути, а профессия менеджер по рекламе является одной из самых популярных и интересных, а также требующих огромного стержня и креативности. Многие журналисты, которые изначально стремились к банальной печати статей и различных новостей в небольшом издании, впоследствии выбирают именно эту профессию, ведь она предусматривает собой огромные перспективы и развитие.
Существует огромное количество споров, могут ли женщины добиться успехов в данной сфере, однако, на самом деле ответ звучит до банальности просто – конечно же, да!
Профессия менеджер по рекламе, обязанности которого весьма многообразны, трудна и ответственна, однако в ней существует множество моментов, которые стоят усилий и невероятного рвения.
Но для начала необходимо ознакомиться с главными обязанностями менеджера, которому придется набраться больше сил и терпения, чтобы прийти к поставленной цели.
Обязанности менеджера по рекламе
Менеджер по маркетингу и рекламе обязан:
- Активно взаимодействовать со средствами массовой информации.
- Принимать участие в разнообразных семинарах и полезных фирме конференциях.
- Продвигать и рекламировать товары и услуги компании, в которой работает.
- Информировать потенциальных клиентов о новом товаре или услуге.
- Поддерживать взаимоотношения с постоянными клиентами фирмы.
- Делать итоги по работе и передавать их директору компании.
- Активно изучать рынок и создавать правильную стратегию преподнесения товара покупателям.
- Создавать различные рекламные тексты и слоганы, способствующие лучшему спросу.
- Поддерживать сайт компании.
- Организовывать встречи с партнерами.
- Делать подробный анализ деятельности конкурентов фирмы.
- Грамотно руководить подчиненными сотрудниками компании.
Обязанности ясны, но стоят ли они всех нервов и усилий, ведь, как и в любой другой профессии существуют подводные камни, которые могут с легкостью перечеркнуть все преимущества.
Достоинства и недостатки
Минусы профессии менеджер по рекламе:
- Необходимо научиться создавать грамотную стратегию (что требует постоянного внимания и время), т.к. на рынке товаров и услуг огромное количество конкурентов, которые никогда не спят.
- Далеко не каждый может найти общий язык со всеми людьми, а данная профессия обязывает, во что бы то ни стало понравиться потенциальному покупателю.
Если вас не напугали потенциальные трудности, с которыми вам, скорее всего, придется столкнуться на работе, можно смело расслабиться и ознакомиться с основными плюсами данной профессии, которые мы представим ниже:
- Очень быстрый карьерный рост. Грамотный специалист сможет довольно-таки скоро стать на ступень выше и полезнее фирме, в которой работает. Однако не стоит забывать и о том, что на данное место есть много других претендентов, которые не дадут расслабиться.
- Общение с разными людьми. Менеджер по рекламе быстро накапливает опыт и учится находить общий язык даже с противоположными людьми, что естественно пригодится в дальнейшей жизни и осуществлении деятельности. Вы сможете приобрести многие полезные знания: наблюдательность, определение мотиваций человека, его намерения.
- Высокая зарплата (особенно в крупных городах). Обычно профессионалы в данной области зарабатывают высокие материальные суммы.
Цели ясны, все преимущества и недостатки выявлены, и вы точно решили сделать шаг вперед к постижению всех тайн и загадок профессии менеджера по рекламе? Пожалуй, наступил момент ответить на самый главный вопрос: какова же средняя заработная плата по России у менеджеров в данной области? Она составляет 40000 рублей.
Преимущества и недостатки профессии
Описанная специальность имеет много достоинств. Это выгодно выделяет ее среди других профессий, делая одним из лидеров на рынке труда.
Это значит, что при наличии нужных знаний и умений сотрудник не останется без работы, если уволиться из прежнего агентства.
К другим достоинствам профессии следует отнести:
- Хороший уровень заработка
- Возможность карьерного роста
- Разнообразие трудовых обязанностей
- Возможность проявить свои знания, умения
Навыки, полученные при работе менеджером, могут использоваться в других сферах, даже не связанных с продажами. Работа лучше подходит для молодых, энергичных и коммуникативных людей.
Недостатки профессии:
- Интенсивная стрессовая нагрузка
- Большое количество запросов и требований к работникам
- Несение персональной ответственности
Нужно отметить, что среди менеджеров серьезная конкуренция. С одной стороны это хорошо, так как мотивирует специалистов на активную работу, улучшение профессиональных навыков. С другой стороны конкуренция приводит к постоянному перенапряжению, необходимости тратить много времени и сил, чтобы сохранить конкурентоспособность.
Особенности профессии
Современные потребители стали намного требовательнее, поэтому многие компании вынуждены нанимать специалистов, которые занимаются реализацией товаров и услуг на профессиональном уровне.
Разберемся, кем может работать менеджер по продажам? Это продавец-консультант в магазине, торговый представитель, который предлагает товар владельцам торговых точек, а также офисный работник, который консультируется с клиентами по телефону.
Настоящий профессионал должен уметь убедить покупателя в том, что он должен приобрести товар или услугу именно в их компании. Для этого нужно верить в удачу, обладать терпением и научиться общаться с клиентами. Если вы интересуетесь, как стать менеджером по продажам, в первую очередь необходимо получить соответствующее образование или окончить специальные курсы.
Заключение
Для построения карьеры в продажах не важны возраст, образование и социальный статус. Если у человека есть желание продавать, все необходимые технологии и навыки он может освоить в процессе работы. Вот несколько советов, как стать хорошим менеджером по продажам:
- Нельзя делить клиентов на важных и второстепенных. Каждый их них заслуживает внимания и уважения независимо от суммы сделки;
- Нужно учиться у лидеров. Многие добившиеся успеха продажники испытывают потребность рассказать новичкам о том, как стать хорошим менеджером;
- Не стоит слепо копировать чужие приемы. По мере накопления опыта специалист должен адаптировать стандартные методики продаж к своему характеру;
- Без непоколебимой уверенности в себе и в своем продукте менеджер упадет духом и утратит мотивацию после первых же отказов;
- Нужно в совершенстве знать свой товар. Иначе общение с клиентом превратится в навязывание покупки путем психологических манипуляций.