Как не облажаться при выборе удаленной работы в интернете

К отпуску нужно готовиться основательно

Офисному сотруднику достаточно в начале года зарезервировать удобные даты для отпуска, а в отведенные 14 дней можно делать все, что душе угодно. Можно отдыхать, заниматься домашними делами, съездить куда-нибудь или просто проваляться две недели на диване.

Фрилансеру кроме необходимости накопить на проведение отпуска нужно разгрузить себя на этот период. Брать с собой ноутбук в поездку 100% придется, от непредвиденных дел, правок или хотелок заказчиков никто не застрахован. При этом нужно еще и отказаться от ряда проектов, чтобы не сидеть целый день с компьютером на пляже.

Большую часть процессов придется поставить на паузу или серьезно замедлить, чтобы работа дома не превратилась в работу на природе.

Первые годы оказался не готов к такому и пропустил две или три ежегодных поездки в отпуск. Потом начал готовиться заранее, нашел месяцы с минимальной загруженностью по работе и за несколько недель разгрузил себя от крупных задач. В итоге отпуск удалось провести с планшетом, но часть задач выполнить так и не получилось. С того времени обязательно беру в любую поездку ноутбук.

Реально ли заработать на наборе текста без обмана?

Вакансия «наборщик текста на дому» существует на самом деле. Белый список работодателей здесь — это разнообразные издательства, которым необходимо переводить рукописные материалы в печатный вид для их публикации.

Пример исходного материала

Но будьте внимательны, как вы уже видели в отзывал, мошенники зачастую представляются главным редактором какого-либо журнала или издательской компании. Если вы действительно хотите работать наборщиком текста дома, то имеет смысл обзвонить издательства и предложить свои услуги. Довольно часто с вами будут сотрудничать. Только сразу предупредят о заработной плате — она будет составлять около 10 тысяч рублей за полный рабочий день, а не как в обещаниях мошенников, 30-40 тысяч за пару часов работы в день. Разумеется всякие страховки или вложения не потребуются. Все тексты будут высылаться вам электронно (сканы или фото) или лично передаваться (если работодатель окажется в вашем городе).

Забыл о прожигании времени в дороге, пробках и общественном транспорте

Удаленная работа помогает избежать это

Необходимость ежедневно добираться до места работы и обратно часто изматывали больше самой работы. Пара часов в общественном транспорте со вставленными в уши наушниками или уткнувшись в экран смартфона стали регулярным обрядом.

С ужасом вспоминаю очереди на конечной остановке в ожидании транспорта, поездки в душной “запотевшей” маршрутке зимой или в продуваемом во все открытые окна автобусе летом. Даже наличие авто не избавляет от подкачки колес и чистки от снега утром, стояния в пробках днем и поиска свободного места для парковки вечером.

А еще на каждодневные поездки тратится заметная сумма денег, которую можно смело вычитать из зарплаты офисного сотрудника.

Сейчас у меня все это позади, а сэкономленные на дороге часы помогают быстрее справляться с важными задачами.

Что важно учесть при работе с фрилансерами

Мало просто найти хорошего внешнего исследователя — это ещё не гарантирует безупречного результата. Расскажу, что нужно учесть при работе с исследователями-фрилансерами.

Составить хороший бриф. Что на входе, то и на выходе — это понимает каждый исследователь, дизайнер и аналитик, который получает задачи. Поэтому мы сразу исходили из того, что брифы на внешние задачи должны быть хорошо проработаны. Когда к нам приходит команда или менеджер продуктов с новой задачей, мы первым делом смотрим, насколько качественно проработан бриф, задаём вопросы, вместе дорабатываем его, формируем ключевые пункты и детализируем их для того, чтобы погрузить исполнителя в контекст. Внешние исследователи должны хорошо представлять суть задачи, объём и примерный план работ. Что включает в себя бриф:

• Контекст.
• Задача бизнеса.
• Задача исследования.
• Гипотезы и вопросы.
• Выборка (описание ЦА).
• Формат рекрута и вознаграждения (кто и как ищет).
• Формат результата (как мы видим визуализацию результатов).
• Метод и формат проведения (наше видение, может меняться после обсуждения с исполнителем).
• Результат (прям по пунктам прописываем, чего ожидаем от исполнителя на каждом этапе и потом переносим эти пункты в договор).
• Сроки, стоимость.

Согласовать работы, сроки и ответственных. В задаче участвуют три стороны: команда (чаще менеджер продуктов), UX-исследователь от Авито и внешний UX-исследователь, поэтому мы детально прописываем, кто за что отвечает и когда должен быть результат по каждому этапу: методология, рекрут, проведение исследований, анализ, обсуждение итогов. Это позволяет в случае задержек ссылаться на договоренности и повышает прозрачность ожиданий от всех участников. Например, менеджеры продуктов нередко удивляются, что от них требуется частичное участие в момент подготовки методологии — по их мнению, это полностью работа исследователя.

У нас в Авито есть отдел UXR, и для начала мы решили не сводить исполнителя напрямую с продуктовой командой — не было уверенности в качестве работы фрилансеров. Поэтому в каждом новом проекте участвовал и штатный исследователь. Но сейчас у нас уже есть проекты, где участие внутреннего исследователя сведено к минимуму — он присутствует только на этапе постановки задачи и первом интервью.

Показать исполнителю примеры ожидаемого результата. Опять же для прозрачности и прояснения ожиданий заказчика и исполнителя. На старте проекта мы показываем исполнителю примеры релевантных прошлых проектов, а он может предлагать свои идеи — на выходе, как правило, мы получаем с точностью 80% именно то, что хотим видеть в итоге

Для качественных исследований это очень важно, потому что оформить и визуализировать их результаты можно совершенно по-разному

Вовлечь команду в проект. Проект делает внешний исполнитель, но это не означает, что команда участвует только в постановке задачи. Необходимо создать условия, при которых команда подключается на каждом этапе: обсуждает и корректирует методологию, присутствует на интервью и тестах, после общения с каждым респондентом обсуждает самые важные инсайты.

SemanticForce

SemanticForce – одна из наиболее функциональных систем на сегодняшний день. Разработчики позиционируют ее как сервис мониторинга и анализа интернет-медиа.

Сервис доступен в англоязычной и русскоязычной версиях, анализирует интернет-СМИ почти в 150 странах мира.

При мониторинге учитываются прямые и косвенные упоминания. Под косвенными упоминаниями подразумеваются те высказывания, где название бренда или продукта не называется, но из контекста становится понятно, о ком или о чем идет речь.

Одна из полезных функций сервиса – анализ ценности и влиятельности сообщения. Аналитические отчеты по итогам мониторинга вы можете делать самостоятельно или за определенную плату отдать на аутсоринг специалистам SemanticForce.

Сервис платный, но в течение 14 дней вы можете использовать его бесплатно.

Почему нам нужно больше исследований?

Попробую ответить на этот вопрос на примере нашей компании. В Авито все команды делятся на два типа — Discovery и Delivery.

Состав Discovery-команды:

• менеджер продуктов;
• дизайнер;
• аналитик;
• UXR (UX-researcher, исследователь);
• техлид — частично, чтобы бесшовно передавать задачи и обеспечивать обратную связь от команды разработки.

В каждой команде — свои спринты. Discovery-спринты идут параллельно со спринтами разработки, их результат — проработанные и обоснованные предложения для продуктового бэклога. Эти предложения обычно опережают спринты разработки на несколько недель и потому не тормозят выпуск инкрементов. Но на ранних стадиях проработки гипотез Discovery-команда всегда вовлекает в процесс разработчиков.

В основе рабочего процесса Discovery-команды — классическая методология double diamond: от симптома мы переходим к проблемам, а от них — к набору решений. Проблемы и решения мы рассматриваем комплексно, системно, а не хватаемся за первые попавшиеся гипотезы. Поэтому в одном спринте у Discovery-команды обычно около пяти гипотез о конкретной проблеме и её решении. Все эти гипотезы мы пытаемся проверить в течение одного спринта. В этом подходе мы отталкиваемся от идеи, что успех решения зависит от чёткого понимания проблемы и её приоритета.

Метрика успеха Discovery-команды — количество проверенных за спринт гипотез. При этом задача моего подразделения, UXlab, и каждого исследователя — помочь команде продукта проверять больше гипотез (чтобы в разработку шло больше валидированных задач) и делать это качественнее (чтобы вероятность ошибочных выводов была меньше).

В Skyeng используют аналогичный подход (см. доклад Владимира Баяндина): «У каждой продуктовой команды есть план по росту ключевых метрик. Чтобы его успешно выполнять, команде роста нужны сильные гипотезы по улучшению продукта и высокая скорость их верификации. Самый надежный способ проверить гипотезу — провести A/B-тест. Учитывая, что 90% экспериментов не приносят результата, в лучшем случае мы могли получить всего два успешных теста за год. Желая ускорить работу команды, мы стали чаще прибегать к качественным исследованиям».

Актуальные вакансии

Количество одних вакансий уменьшается, а вот другие продолжают пополняться ежедневно.

Строители, разнорабочие, дворники, автомеханики и другие профессии, где необходимо работать руками, остаются востребованными даже в период карантина. В этот список также попали водители такси и продавцы-кассиры в продовольственные магазины и супермаркеты.

Рабочие на стройку – одна из самых популярных вакансий в летнее время года. Многие предприятия малого бизнеса закрылись, но им на смену приходят новые предприниматели, которые нуждаются в умелых руках опытных строителей.

С введением ограничений на использование общественного транспорта повысился спрос и на такси, что вынудило компании по пассажирским перевозкам расширить автопарк, а значит, и штат сотрудников.

Увеличение количества машин такси и активное использование личного транспорта повлияло и на загруженность СТО. Такие должности, как автомеханик, автослесарь, слесарь-механик также стали еще более востребованными.

Количество пустующих вакансий, в целом, не изменилось. Карантин сказался лишь на соотношении предложений разных сфер. Одни компании уменьшили общий объем предложений, тогда как другие, наоборот, активно расширяют штат.

Сайты с отзывами сотрудников о работе

Самые популярные сайты с отзывами сотрудников о работе и работодателях.

На представленных в обзоре сайтах публикуются настоящие отзывы сотрудников о работодателях. Из них вы можете узнать практически всё о работе на вашего настоящего или будущего работодателя: об условиях труда в организациях, надежности, адекватности работодателей. На данных ресурсах можно поделиться своими впечатлениями от работы, порекомендовать работодателя другим людям или предостеречь их от сотрудничества.

Glassdoor

Отзывы на сайте по поиску работы и подбору сотрудников

Glassdoor — один из мировых лидеров в области информации о вакансиях и компаниях. На сайте представлены миллпоны анонимных отзывов о сотнях тысяч компаний по всему миру от людей, которые там работают. Здесь можно узнать, что думают сотрудники/кандидаты о том, как проходит собеседование, о зарплате, о привилегиях, о плюсах и минусах работы в компании.

Superjob

Отзывы на сайте по поиску работы и подбору сотрудников

Рекрутинговый сервис Superjob запустил проект «Открытый работодатель» для сбора отзывов сотрудников о работодателях. Цель проекта — снизить количество людей, совершивших ошибку выбора работы. Миллионы сотрудников оценивают компании с точки зрения уровня зарплат, карьерных перспектив и компетентности руководства.

Dream Job

Проект с отзывами сотрудников о компаниях

Dream Job — один из крупнейших российских ресурсов с отзывами о работодателях. Проект предоставляет возможность поделится мнением о компании, изучить отзывы сотрудников о компаниях, посмотреть компанию изнутри, подготовится к собеседованию. Отзывы сотрудников расскажут о преимуществах и особенностях работы в компании

Правда сотрудников

Сайт отзывов о работодателях

На данном сайте вы можете рассказать о вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве или почитать отзывы об интересующих вас работодателях.

Отзывы сотрудников

База мнений о различных местах работы

«Отзывы сотрудников» — это независимый информационный сайт, где бывшие и нынешние работники рассказывают об опыте трудоустройства в компаниях по всей России. Цель  проекта—создать максимально полную базу мнений о различных местах работы, чтобы соискатели могли оценить реальное положение вещей в компаниях и сделать правильный выбор.

Мнение сотрудников

Сайт отзывов о работодателях

О работе

Отзывы о работе. Черный список работодателей

О работе – крупный российский портал по сбору отзывов о работодателях. Пользователи сайта делятся своим опытом в поиске нового места работы, а также сообщают о подводных камнях во время работы на различных предприятиях России, Украины, Белоруссии и Казахстана.

Indeed

Отзывы о компаниях на сайте по поиску работы

Indeed ― популярный международный сайт по поиску работы. Соискатели имеют возможность размещать резюме, искать вакансии и информацию об интересующих их компаниях, знакомиться с отзывами сотрудников

Настоящая правда работников

Отзывы сотрудников о работе

Сайт Правда-работников.рф предлагает всем возможность рассказать людям о хороших и плохих работодателях, обмане на работе, нарушении трудовых прав или наоборот — о приятных людям, честном заработке и хороших компаниях.  Здесь вы можете прочитать честные отзывы других людей о работе и оставить свой..

Antijob.name

Сайт отзывов о работе и работодателях

Основная цель сайта Antijob.name — позволить работникам оставлять отзывы о работе и работодателях. Здесь сотрудники свободно излагают свое мнение и рассказывают о нарушениях со стороны компании, в которой работают. Ведется черный список работодателей.

Nahjob

Портал по сбору отзывов о работодателях

На сайте публикуются отзывы о работодателях с целью изменить ситуацию на рынке труда в лучшую сторону. Ведется черный список работодателей.

Сотрудник

Портал отзывов сотрудников и соискателей о работодателях

На сайте размещаются отзывы об организациях от работающих и бывших сотрудников

Ворк Инфо

Сайт отзывов о компаниях и работодателях

«Ворк Инфо» — сайт отзывов клиентов и сотрудников о работодателях, компаниях, работниках. На ресурсе собрана большая база отзывов о компаниях России, Украины, Беларуси, других стран СНГ. Ведутся Черные и белые списки работодателей.

Нанимать новых исследователей в штат (лучше всего — один исследователь на команду)

Если у компании есть на это деньги и руководство поддерживает расширение UXR-функции — это прекрасно. Основной плюс исследователя внутри команды — мощная экспертность и ресурс для всех Discovery-задач. Исследователь поможет подобрать лучший способ для проверки (а не подтверждения) гипотез, составить портреты ЦА, провести сложные стратегические исследования, внедрит правильные инструменты, наладит поиск респондентов, научит команду самостоятельно проводить исследования.

Такой сотрудник глубоко погружен в ваш продукт, разделяет ваши цели, вместе с вами формирует карту продукта, знает клиентов, не останавливается после проведения исследования, а идёт дальше — чтобы сгенерировать решения и организовать их проверку.

В Авито в команде исследователей шесть человек, в ближайшее время к ней присоединится ещё четыре сотрудника. Но продуктовых команд — больше 35, поэтому мы очень далеки от формата «1 UXR — 1 команда». Та же проблема есть и в Яндексе:

Основная проблема такого подхода в том, что компании склонны отдавать открывшиеся ставки под разработчиков, а не исследователей. Причины простые: напрямую посчитать выгоду от работы исследователя очень сложно, его результаты не так наглядны, как труд программиста, а задачи исследователя в принципе могут взять на себя менеджеры продуктов и дизайнеры. Новых же вакансий всё время не хватает, и лучше нанять разработчиков.

Вторая проблема вытекает из первой: чтобы доказать руководству необходимость найма исследователя, команда должна понять, действительно ли исследователь сможет ощутимо поднять качество внедряемых решений и увеличить ключевые метрики продукта. А понять это теоретически невозможно — надо пробовать. А чтобы пробовать, надо нанять исследователя и посмотреть на результат его работы. Замкнутый круг. Плюс многие команды не уверены, что смогут загрузить исследователя на фуллтайм.

Кам мы создавали базу «облачных исследователей»

У нас было несколько гипотез для проверки в рамках первого подхода:

• На рынке есть исследователи, готовые поработать над внешними проектами.
• Это специалисты разных уровней — от junior до senior.
• Исследователи могут уделять время внешним проектам.
• Работать с ними дешевле, быстрее и качественнее, чем с агентствами.

После этого мы набросали гипотезы и ценности, которые даёт исследователям временная проектная работа в UXR:

• Пробовать и развивать себя на разных проектах в разных компаниях, нарабатывать портфолио.
• Зарабатывать на проектах больше, чем in-house.
• Работать по удобному графику и удалённо.
• Выбирать задачи и вознаграждение под себя.

Мы поняли, что если хотим привлекать внешних специалистов, нам нужно не меньше десяти человек в запасе — это позволит не зависеть от их загрузки и в любой момент времени иметь хотя бы одного свободного исполнителя. Вот что мы сделали:

Изучили зарплаты и сформировали своё видение адекватной цены по нашим проектам. Нам нельзя было ориентироваться на цены агентств, так как они часто сильно завышены, и мы исходили из той предпосылки, что на наших проектах исследователь должен в среднем получать в два раза больше, чем на своей основной работе.
Сделали лендинг «на коленке» и разместили ссылку на него во всех группах и сообществах, где общаются исследователи. На лендинге прописали ключевые, с нашей точки зрения, ценностные посылы для исследователей. Забегая вперёд скажу, что после общения с откликнувшимися исследователями мы их переписали.
Сделали анкету для предварительного отсева — нам писало много исследователей без опыта (просто после курсов и университета), а также много ребят из смежных профессий, которые хотели зайти в исследования

Так как мы на старте искали именно экспертов, мы таких ребят переносили во вторую волну.
Провели интервью со всеми кандидатами — по анкете тяжело понять опыт, hard и soft skills, плюс важно пообщаться лично и понять, что за человек попадаёт к нам в базу
У нас уже был большой опыт — мы неоднократно нанимали исследователей в штат и понимали, на что нужно обратить внимание. По результатам каждого интервью мы составляли краткое резюме по кандидату, где указывали тип проектов, для которых он подходил, и предварительные баллы
После первых выполненных проектов мы дополняли профили фрилансеров и пересматривали рейтинг.
Сделали закрытую группу в телеграме и добавили всех, кто прошел интервью

Туда стали выкладывать все брифы по своим задачам. При этом участие в группе ни к чему не обязывает: участники могут откликаться на любые задачи, которые кажутся им интересными. Свободный рынок сделок — как у нас на Авито.

Сейчас группа развивается, в неделю проводим по 3−5 новых интервью. Благодаря этому растёт и количество откликов на брифы — так что можно выбрать кандидата с более релевантным опытом в той или иной сфере.

Оценка средней зарплаты по опросу среди исследователей — на её основе мы формировали средние цены на проекты

Какие площадки самые популярные

В далекие незапамятные времена (лет 15-20 назад) найти мастера, например, для ремонта сантехники, было не так просто. Их искали в газетах с объявлениями или в телефонных справочниках. Теперь все гораздо проще – к нашим услугам интернет со всем многообразием площадок для объявлений.

Сейчас для поиска того, кто выполнит нужную услугу, человек может воспользоваться несколькими вариантами:

• спросить у поисковика;
• зайти на сайт с бесплатными объявлениями;
• попросить помощи в тематическом сообществе в социальной сети;
• воспользоваться специализированной площадкой.

Первые три варианта вполне понятны, а о специальных площадках стоит рассказать подробнее. Хоть они становятся все более популярными, далеко не все знают, что это и как к ними работать.

По оценкам экспертов, рынок онлайн-заказов мелких услуг в России достигает объемов в 50 миллиардов рублей. На нем есть несколько площадок, большая часть которых малоизвестны и не могут похвастаться успехами.

Но есть и пару гигантов – это YouDo и Profi.ru. Например, за прошлый год на YouDo заданий стало больше на 51%, а Profi.ru увеличил количество заказов на 71%. Стоимость выполненных заказов на обоих сервисах измеряют миллиардами рублей.

В качестве сервиса по поиску исполнителей можно использовать в том числе и площадки объявлений вроде Avito – там есть соответствующие разделы. Однако разница со специализированными сервисами заключается в контроле работы исполнителя.

Шведская инвестиционная компания Vostok New Ventures в 2018 году так оценивала состояние рынка:

Как видно, большую часть рынка занимает сервис бесплатных объявлений Avito. Но стоит учитывать, что YouDo и Profi.ru являются платными для пользователя, тогда как на Avito есть полностью бесплатные варианты.

Не стоит недооценивать также социальные сети – по данным Data Insight, «ВКонтакте» формировала около 13,8% выручки для исполнителей заказов. Но доверять этим данным сложно, так как эта сфера вообще едва поддается оценке.

Появляются также и новые сервисы. Один из самых многообещающих – Яндекс.Услуги. Он был запущен осенью прошлого года. На данный момент площадка работает преимущественно как биржа заказов.

Таким образом, вариантов организации поиска исполнителей достаточно много. Чтобы сделать правильный выбор, нужно рассмотреть их особенности.

Общение с работодателем и уведомления

Для того чтобы отозваться на понравившуюся вакансию следует нажать кнопку «откликнуться». Далее нужно ждать ответа работодателя или воспользоваться телефоном и позвонить. При первом разговоре нужно правильно подать себя как грамотного специалиста. Потому ниже приведены несколько правил ведения разговора:

• приветствие;
• задать вопрос о вакансии «В чем заключается работа?»;
• следует уточнить график работы, заработную плату;
• не следует перебивать потенциального работодателя;
• озвучиваемую информацию нужно записывать.

К первому телефонному разговору следует тщательно подготовиться.

Стал меньше тратиться на “шмот”

Типичный гардероб фрилансера

Ежедневные походы в офис вынуждали иметь солидный гардероб. Несколько комплектов одежды минимум на неделю, еще различные варианты на более холодную или теплую погоду. Обязательно пару парадно-выходных “луков” для вечеринок и корпоративов.

Сейчас мне больше не нужно держать такой обширный гардероб, регулярно обновлять и пополнять его, тратить на это деньги и свободное время.

К примеру, раньше мне приходилось довольно регулярно тратиться на обувь, а сейчас уже третий год обхожусь двумя парами New Balance с Amazon, парой летних сандалей и парой зимних ботинок ECCO с той же торговой площадки.

Стиль одежды со строгого официального изменился на более удобный и комфортный. Сама одежда используется реже и носится дольше. Сравнил свои траты на одежду за последний год и за год работы в офисе. Был приятно удивлен.

Использование криптовалют

Криптовалюты неофициально считаются способом обхода санкций из-за их анонимности и независимости от центробанков. Весной 2022 года многие крупные криптобиржи, такие как Binance, ограничили россиянам доступ к своим сервисам. Однако до сих пор существует множество децентрализованных или P2P-площадок, где можно купить, продать или обменять крипту. Магазинов, которые принимают цифровые деньги, не так много, однако в некоторых случаях это может стать если не спасением, то как минимум «перевалочным пунктом», позволяющим в несколько приёмов оплатить нужную подписку.

Важно понимать, что использование криптовалюты для оплаты любых сервисов может привлечь внимание правоохранительных органов — в России, как и во многих странах мира, крипта не признаётся платёжным средством. Несмотря на то что с вводом санкций против РФ в правительстве вновь заговорили о легализации и об использовании цифровых денег для обхода санкций, пока такое решение на высшем уровне не принято

Заключение

Для статьи я взял частные истории отдельных людей, но каждая из этих историй не уникальна, каждым из этих способов людей на Авито регулярно обманывают. Обычно приход крупных корпораций в ту или иную нишу делает её более удобной и предсказуемой по качеству предоставляемых услуг.

Достаточно вспомнить тот же заказ такси или доставку еды. После того, как появились Яндекс.Такси, Убер, Яндекс.Еда и Деливери.Клаб заказывать еду и вызывать машину стало гораздо проще

Плюс ко всему (что важно для меня), в случае чего вам не нужно будет ничего выяснять с водителем или курьером, вы просто потом пишете в службу поддержки и она разбирается со всеми проблемами за вас

И пользователь привыкает к этому. Он ожидает, что и в других отраслях будет также. И вот он попадает на Авито, где видит полное равнодушие поддержки как к продавцам, так и к покупателям, а единственное, что вас поражает, это количество мошеннических схем, которыми вас могут обмануть.

Я надеюсь, что Авито всё-таки поработает над ошибками или что у него появится большой достойный конкурент, у которого их изначально не будет. При этом уже есть хорошие международные примеры в виде eBay и AliExpress, у которых процесс оспаривания сделан на высшем уровне, поэтому нельзя сказать, что в принципе невозможно ничего поправить.

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

iPhones.ru

Здравствуйте, я Евгений Вильдяев, бывший автор Mobile-Review

Хочу поделиться важной проблемой. Знаете, я сам искренне не люблю Авито, но по большей части из-за большого количества мошенников

Если вы покупатель, то вам обязательно попытаются впарить товар со скрытыми дефектами, если продавец — то начнут торговаться даже если указано, что торг не уместен, либо попробуют заплатить фальшивыми…

Рассказать