Как обманывают на авито с доставкой

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества на Авито?

Основной вопрос, который интересует обманутых – куда обращаться за защитой своих прав. Если вы стали жертвой мошенников, в первую очередь необходимо написать заявление в полицию о факте мошенничества, не тратя времени, поскольку такие преступления лучше раскрываются «по горячим следам». В ближайшем отделении полиции дежурному участковому необходимо предоставить всю переписку с мошенником, а в заявлении указать все обстоятельства случившегося.

Вторым шагом является обращение к администрации интернет-площадки для выяснения известных сведений о продавце/покупателе, который обманным способом присвоил ваши денежные средства. В письме к руководству сайта необходимо попросить заблокировать учетную запись во избежание в дальнейшем подобных случаев.

Следующим шагом является обращение в банковскую организацию, в которой была открыта карточка. Часто обработка переводов банками осуществляется в течение нескольких дней, поэтому сразу после того, как было обнаружено исчезновение денег с лицевого счета карточки, необходимо обратиться в банк. Если перевод так и не был осуществлен до конца, для его отмены понадобится паспорт клиента и заявление от его имени. Денежные средства могут быть возвращены на карточку, однако это случается редко. В случае невозврата денег правоохранительные органы должны будут расследовать факт хищения.

Особенности расследования хищений в Интернете

Поскольку Всемирная паутина имеет глобальный характер, полиция осуществляет расследование совместно со всеми другими структурами правоохранительных органов, которые занимаются расследований экономических преступлений. Только так следователю под силу произвести полную оценку по факту мошенничества.

Такое тесное сотрудничество позволяет выяснить обстоятельства совершенного преступного деяния, выявить место нахождения мошенников, ускорить оперативно-следственные мероприятия. Благодаря совместной работе разрабатываются наиболее эффективные методы борьбы с мошенничеством в Интернете, граждане оперативно оповещаются о всевозможных мошеннических схемах.

Создают фейковый ажиотаж и просят бронировать за ₽

Самая популярная, наверное, схема. Вы находите товар, который стоит дешевле аналогов. К примеру, iPhone X за 30 тыс. рублей, или однушку в пределах кольца за 25 тыс. в месяц. Естественно, звоните и общаетесь с владельцем.

Но продавец/арендодатель говорит, что желающих хоть отбавляй, так что он предпочтет самого заинтересованного. Хотите заключить выгодную сделку? Оставьте залог в тысячу-другую, и будете первым в очереди.

Понятно, что после такого вам ни iPhone не отправят, ни квартиру не покажут. Особо изобретательные разводилы идут дальше – например, могут перезвонить и сказать, что кто-то готов дать больший залог.

На чистоту

Авито не рассылает таких ссылок и не просит вводить код, прямо говорю жулику. Лучше расскажи, неужели еще остались «мамонты», которые на это ведутся?

«Ты не представляешь, сколько их!»

«Сколько зарабатываешь?»

«Если научиться нормально и каждый день работать, то 100-200 тысяч рублей в месяц».

«У вас хороший сайт. Почти как настоящий!»

«Да, тут даже своя поддержка есть».

«Не боитесь, что вас по номерам телефонов вычислят и поедете вы на исправительные «курорты» за государственный счет?»

«Номера покупные, постоянно меняются. Какие-то выбрасываются через 20 минут, другие держат пару суток – отследить нереально»

«Как к вам устроиться на работу?»

«Посмотри в интернете, я и так много сказал», — написал жулик и удалил аккаунт.

Поддельный чек об оплате

Это старый и безотказный развод, который, однако, до сих пор работает.

• Все начинается стандартно: отклик на объявление, торг, переход для общения на другую платформу;
• Дальше мошенники сообщают, что оплатили товар на Avito с доставкой через Boxberry.
• Спустя несколько минут «сервис электронных объявлений» присылает квитанцию об оплате. Разумеется, платежку отправляет не Авито, но жертва пока об этом не знает;
• На телефон продавца приходит СМС-сообщение о зачислении средств (тоже липа);
• Еще несколько минут спустя покупатель решает передумать. Причина будет достойная, поверьте. Он слезно умоляет продавца перевести деньги назад. Сообщает данные своей карты. Жертва «возвращает» стоимость покупки;
• Занавес;

Далее, давайте рассмотрим, как на Авито с доставкой Боксберри обманывают покупателей.

Как обманывают на Avito при продаже авто

В сентябре продавал на Авито автомобиль. Плюс в том, что продал всего за пять дней и по хорошей цене. Минус в том, что столкнулся с аферистами. Причём с разными.

В первую очередь расскажу про жуликов-перекупщиков. Что они делают? Они пишут ложные отзывы к объявлению. Якобы машина бита-перебита, продаёт её не собственник и вообще всё плохо. В результате, объявление с низким рейтингом уходит куда-то вглубь сервиса и потенциальные покупатели до него просто не доходят. А те кто доходят — видят крайне негативные отзывы и не решаются даже посмотреть авто.

Объявление с негативными отзывами может месяцами висеть. Перекупщики будут настойчиво писать что-то вроде «Ну что, не продал?» И будут предлагать купить, но на 10-20-30% дешевле. Пока уже собственник авто не сдаться и не продаст авто одному из таких не очень честных товарищей.

Как с этим бороться? По каждому негативному отзыву обращайтесь в службу поддержки Авито и доказывайте, что отзыв не соответствует действительности. Я продавал 5 дней. За это время столкнулся, наверное, с тремя десятками перекупщиков и пришлось через поддержку удалять несколько лживых отзывов. И, всё получилось.

В любой непонятной ситуации обращайтесь в службу поддержки

Опасная схема мошенничества с машинами на Авито

Но есть и вторая схема обмана продавцов авто. Она куда опаснее.

Допустим, Вы продаёте машину. Потенциальный покупатель приехал, посмотрел и почти сразу готов заключать договор по предложенной Вами цене. Вы радостно соглашаетесь. Расписываетесь в договоре и ПТС, получаете деньги и отдаёте ключи. Ура-ура!

Через неделю покупатель звонит и просит переподписать договор. Говорит, например, что авто покупал для родственника. Приезжает с новым договором, предлагает даже доплату за неудобства. Если согласиться, то он даже может демонстративно порвать старый договор.

Ещё через пару дней этот же покупатель звонит уже с угрозами, требует деньги назад. Якобы мы два раза продали один и тот же автомобиль разным людям. Угрожает полицией, что подаст на мошенничество. И, оказывается, что порвал он не старый договор, а его копию.

Очень много таких ситуаций было. В итоге люди остаются и без денег и без машины. И ничего никому не докажешь, ведь у жуликов на руках два договора. Просто ужас!

Как не попасть в такую ситуацию? Не соглашайтесь переподписывать договор. Фиксируйте актом передачу машины и получение денег.

Сценарий обмана №2. Вход в интернет-банк Сбербанк Онлайн по номеру карты жертвы и её полное обналичивание

Как известно, держателей карточек Сбербанка в России больше всего, и вероятность того, что у вас именно эта карточка – высока. Наличие подключенной к ней услуги смс-банкинга «Мобильный банк» ещё больше упрощает жизнь мошеннику.

Итак, как разворачиваются события по этому сценарию. У вас спрашивают ТОЛЬКО номер карты, что уже не внушает подозрения. И также просят продиктовать смс-код, который придёт на ваш телефон, привязанный к вашей сбербанковской карточке.

Что при этом делает мошенник? Он заходит на страницу Сбербанк Онлайн и регистрируется там заново по вашей карте, т.е. получает идентификатор и пароль для входа в ваш личный кабинет по её номеру. Код в смс-сообщении банк вышлет для подтверждения этих операций, и если вы сообщите этот код преступнику, то, фигурально выражаясь, подпишите свой приговор. Мошенник зайдёт в ваш личный кабинет и получит полный контроль над ВСЕМИ (!) вашими счетами. Это очень опасно! Вас могут обчистить как липку, причем наглые аферисты при очередном переводе ваших денег неведомо куда, опять позвонят вам и спросят снова продиктовать одноразовый код из смс-сообщения. И что самое интересное, люди сообщают эти коды и остаются ни с чем!

Получить логин и пароль от онлайн-банкинга могут и другим способом. Вас могут попросить на момент перевода подойти к сбербанковскому банкомату, якобы для подтверждения перевода (сто причин могут найти, чтобы правдиво обосновать необходимость сделать это). И попросят вас произвести определённые действия, результатом которых будет передача злоумышленникам логина и пароля.

В этом видео этот способ мошенничества рассматривается более подробно:

Пожалуй, это один из самых популярных видов обмана на Авито.

История №3. Ответственный пользователь

Ещё один популярный пример развода: выставить вещь по привлекательной цене, а на все вопросы давать ссылку на сомнительный сайт, где у вас попросят данные карты и украдут деньги. Но рассказать я хотел не про него.

Недавно прочёл историю, как ответственный покупатель, увидев такие ссылки начал массово на них жаловаться.

Почему так происходит?

Мошенники платят на Авито комиссию за размещение объявления, поэтому сервису выгоднее подержать их подольше перед блокировкой.

Как это можно было бы решить?

Выдать нескольким самым активным «жалобщикам» опцию приоритетной отправки жалоб, чтобы они не терялись среди общего потока, а сразу бы рассматривались службой поддержки.

Закрывать объявления мошенников сразу без возврата денег.

Ссылка на историю

Развод на Авито — перевод денег на карту

Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.

При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.

Мошенник на Авито просит номер карты

Если мошенники на Авито настаивают на переводе на карту, не сообщайте ничего, кроме ее 12-значного номера. Для отправки денег на карту покупателю не нужны ни ваши ФИО, ни срок действия кредитки, тем более не понадобится код на обороте. Вы точно имеете дело с мошенником, если он требует назвать код из смс, который пришел на ваш телефон, привязанный к карте.

То, что именно мошенники на Авито просят номер карты, можно узнать по следующим признакам:

• отсутствие интереса к товару;
• желание оплатить покупку немедленно;
• категоричный отказ от личной встречи и наложенного платежа.

Развод на Авито с предоплатой на карту

Нельзя сказать, что только мошенники на Авито просят перевод на карту, но зачастую это свидетельствует именно о преступных намерениях продавца. В таких случаях нужно просить личной встречи.

Как такое могло произойти?

Продавец не рассчитывала продать туфли слишком быстро: высокая первоначальная цена, определенный размер, всемирно известный “дорогостоящий” бренд. Но каково было ее удивление, когда спустя 5 минут после публикации объявления в чате появилась Екатерина с предложением сразу купить туфли. Насторожило то, что девушка не попросила дополнительных фото, торга (туфли за 15 000 рублей б/у).

Ее единственная просьба заключалась в том, чтобы отправить обувь через сервис «Авито-доставка». Постепенно состояние беспокойства переходило в радость за то, что покупатель нашелся так быстро. Победили мысли о том, что она разбирается в моде и, скорее всего, давно планировала их купить, а тут такая возможность приобрести всего за 15 000 рублей, а не за 40 000 рублей.

Профиль покупательницы был создан месяцем ранее, подозрение это не вызвало. Был задан вопрос, из какого города она, на что был получен ответ, что из Московской области. Продавец ранее не сталкивалась с функционалом «Авито-доставки», о чем сообщила покупательнице, которая сразу поняла, что имеет дело с неопытным пользователем. Продавец решила слушать инструкции лже-покупательницы вместо того, чтобы прочитать правила на сайте «Авито». По версии покупательницы, деньги должны прийти на карту, после чего необходимо будет отправить товар.

Как обманывают: распространенные схемы мошенников

Случаев и способов обмана на Авито довольно много. Как указано выше, стоит отличать обычный человеческий фактор от преступных деяний. Но есть устоявшийся алгоритм махинаций, как обманывают на Авито мошенники:

• публикуют привлекательное объявление по выгодной цене;
• когда жертва вступила в диалог на официальном сайте в интернете, начинают обещать доставку на выгодных условиях или даже скидку, втираются в доверие;
• после предлагают уйти в другой чат, мессенджер;
• далее предлагают перейти к доставке, кидают ссылку для оплаты полной суммы или задатка по карте на сайты популярных компаний в интернете;
• когда перевод на карту подтвержден, закрывают профиль.

Конечно, такие сайты считаются поддельными, из называют фишинговыми. Программистам ничего не стоит сверстать за пару часов поддельный фишинговый лендинг, опубликовать его в интернете под похожим доменным именем, подключить систему оплаты и предложить жертве перейти на этот сайт.

Как правило, доменное имя лишь немного отличается от оригинала – всего две-три буквы. Непосвященным людям сложно отличить подделку, они понимают уже после, что их обманули и кинули. И поэтому случаи такого обмана с онлайн платежами по карте в интернете очень распространены.

Пример

Анна искала б/у шкаф на Авито. Одно объявление ей показалось очень привлекательным – красивый фасад, почти новый шкаф и по хорошей цене в ее городе. Она связалась с продавцом в официальном чате. Оказалось, что этот гражданин продает шкаф в другом городе, совсем рядом с ее.

Он предложил оформить доставку: платить за шкаф нужно было только при передаче, даже аванс не требовался, но за саму доставку нужно отправить деньги предварительно. Сумма небольшая – всего 3000 рублей. Когда Анна согласилась, продавец попросил для удобства уйти с Авито и связаться по WhatsApp.

Они обменялись контактами, потом ей скинули ссылку на популярный в интернете ресурс, по которому переводят деньги за доставку. Подозрений изначально не возникло. Но потом, приглядевшись, Анна заметила явные отличия – ей повезло, она как раз занимается программированием и поняла, что ее обманули. Она сразу сообщила о факте мошенничества в техподдержку. Профиль продавца заблокировали, ничего возвращать на карточку не пришлось, но установить личность и наказать не удалось.

Мошенничество с «Авито Доставка»

2. Ваши личные данные — адрес и номер паспорта — есть только у Авито. Вам не нужно сообщать их кому-либо.

Оно появится в том же чате. Отследить путь посылки можно и по трек-номеру, но Авито Доставка также контролирует этот процесс — и держит в курсе вас. При этом не имеет значения, где именно в России живет продавец, а где — покупатель. Для примера, в сентябре 2022 года Авито Доставка отправила товар за 8 тысяч километров: из Севастополя в Петропавловск-Камчатский. Продавцу пришлось ждать недолго и к дому подъехало такси, из которого вышел мужчина и заявил, что он за телефоном, после чего позвонил покупателю и передал трубку владелице телефона. В трубку она услышала, что деньги перечислены на карту.

Особенности отправки товаров в другой регион

Как известно, ранее трудности у продавцов на Авито возникали при необходимости отправить товар покупателю из другого города. С покупателем из своего города всё выглядело довольно просто. Можно было встретиться лично, продемонстрировать товар и получить свои деньги. С иногородними же покупателями процедура выглядит намного запутаннее. Необходимо обсудить процедуру отправки и доставки товара, убедиться в отсутствии мошеннических схем, отправить товар надёжным перевозчиком и получить деньги за товар.

Ещё несколько лет тому назад продавцы и покупатели на сервисе Avito использовали различные схемы доставки и оплаты товара в другие города.

В частности, это были:

• Доставка и оплата через наложенный платёж;
• Полная предоплата на карту с последующей доставкой товара;
• 50% предоплаты и 50% после получения товара;
• Доставка товара, а уже потом оплата на карту и другие аналоги.

Каждая из указанных схем обладала рядом присущих ей недостатков. Мошенники легко обводили вокруг пальца даже опытных продавцов и покупателей, оставляя и тех и других без товаров и денежных средств. Такая «лотерея» продолжалась примерно до 2018 года, когда сервис Авито объявил о запуске сервиса безопасной доставки от продавца к покупателю.

Просьба внести предоплату

На продажу выставляется востребованный товар, к примеру iPhone 11 — он может быть редким или по привлекательной цене. Когда покупатель проявляет интерес, продавец дает понять, что есть другие претенденты. Он начинает поторапливать покупателя с решением и просит перевести на счет в интернет-банке или платежной системе предоплату — обычно часть стоимости товара. Получив деньги, мошенник пропадает из поля зрения и добавляет покупателя в черный список.

Обезопасить себя можно так же, как с подменой платежных форм — передавайте  деньги лично при получении товара, пользуйтесь встроенной функцией безопасной сделки или покупки с доставкой на самой платформе (никаких ссылок!). Такие функции «замораживают» деньги покупателя на сайте, и продавец получает оплату только после того, как покупатель получил товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно отказаться от покупки. В этом случае деньги возвращаются покупателю.

Мошенничество на Авито с картами

Данная афера является относительно новой на интернет-площадке и затрагивает права тех, кто занимается реализацией своего товара. После выставления товара на сайте через некоторое время появляется покупатель, желающий приобрести его на любых предложенных условиях, и готов немедленно перевести деньги на кредитную карточку.

Продавец, довольный быстрой продажей, сообщает данные карты для произведения оплаты. После чего недобросовестные покупатели любым способом пытаются разузнать секретную информацию, связанную с банковской картой. При получении секретных данных мошенники автоматически получают доступ к деньгам на счете карточки.

Также ни в коем случае нельзя вводить данные в банкомате, передаваемые аферистами. При вводе данных преступникам открывается доступ к вашим денежным средствам. При наличии дебетовой карточки – можно потерять всю свою зарплату, а имея кредитную карточку, можно невольно стать кредитополучателем и нести ответственность по кредитам, которые были взяты мошенниками.

Процедура по доказыванию факта мошенничества очень трудоемкая, требующая больших временных затрат.

Как застраховаться от мошенничества с банковскими картами?

Для произведения расчетов за приобретенный товар с помощью банковской карты необходимы следующие данные:

• ФИО, на кого открыта карта получателя;
• номер карточки, который указан на лицевой стороне.

Для осуществления расчетов через другую банковскую организацию необходимы другие реквизиты, которые можно уточнить у сотрудника службы поддержки.

Как воруют деньги на «Юле»

Конечно, к середине разговора я уже поняла, что меня обрабатывают мошенники. Но журналистский азарт взял свое. Я прикинулась шлангом и заявила: «А давайте мне ссылку!». Гулять так гулять.

Ссылку и вправду можно принять за настоящую: тот же домен, что у «Юлы», скрин моего объявления, точно указанная сумма товара и упоминание, что посылку доставляет Boxberry. В качестве адресата указан тот же номер, с которого мне поступают сообщения, а также реально существующий адрес в Республике Калмыкия.

Но подвох кроется в описании процедуры. На фейковом сайте говорится, что на балансе моей карты, куда придут деньги, должна быть сумма не меньше стоимости товара. Классный сервис «анти-нищеброд»: ты можешь продать товар лишь в случае, если у тебя на карте есть деньги. Второй пункт — просто сказка. В нем указано, что некоторые банки трактуют зачисление денег как «списание», потому что средства на некоторое время замораживаются — так банк проверяет транзакцию по требованию антиотмывочного закона. Инструкция явно рассчитана на тех, кто начитался новостей о заморозке карт на фоне санкций (привет, Тинькофф Банк с его блокировкой счетов).

При нажатии на «Получить деньги» вылетает страница с вводом данных карты. Тут уж совсем классика жанра с элементами сюрреализма: мне предложили ввести не только номер карты, имя владельца и секретный код, но и баланс счета — якобы для верификации.

Ради спортивного интереса я заполнила реквизиты, взятые наобум. Меня выкинуло на страницу подтверждения операции через СМС-код. Нетрудно догадаться, что, введи я верные данные, деньги с моей карты отправились бы в неизвестном направлении под песню Мумий Тролля «Утекай».

Я надеялась, что мои пути с прекрасной незнакомкой разошлись, но история получила неожиданное продолжение. Спустя полчаса после ввода фейковых данных девушка решила проявить заботу:

Как обманывают нa «Aвитo»?

Способов обмана честных граждан не мало. Попробуем разобраться в основных из них. Если вас обманули мошенники на Авито, то не стоит поддаваться паники, нужно успокоиться и составить план действий, перед тем как идти в полицию.

Создается образ ажиотажа

Например, мошенник дает объявление о продаже товара, который по стоимости значительно ниже рынка. Большинство людей откликается на это объявление. Мошенник стремительно начинает рассказывать, что много претендентов и надо как-то зафиксировать за обратившимся товар. Для этого просят сделать перевод на карту мошенника или электронный кошелек определенную сумму. Якобы в качестве залога. После того, как с нескольких людей мошенник заберет такие залоги, объявление снимается. Мошенник исчезает.

Просят предоставить данные карты

Классический вариант развода. В основном страдают честные продавцы. Мошенник звонит по объявлению и сообщает, что готов купить предлагаемый продавцом товар. Заплатить готов прямо сейчас, но для оформления перевода требуется ввести данные карты продавца. При этом под каким-либо предлогом просит предоставить не только номер карты, но и срок ее действия и самое главное CVC-код. Есть и похожий вариант, когда после передачи номера карты происходит звонок якобы из банка, и сообщается о том, что произошла ошибка и нужны полные данные карты. На 10 человек 6 точно эти данные предоставляют.

Вариант с реализацией конфискованного имущества

Объявление якобы выкладывает представитель службы судебных приставов. По очень низкой цене реализуются конфискованные предметы роскоши и техники. Обман начинается с того, что жертву стараются сразу переманить на другой ресурс с целью уберечь объявление от бана со стороны модераторов по причине мошенничества. Далее, якобы сотрудник Федеральной службы судебных приставов начинает рассказывать, что технику изъяли за долги и реализуется. Приводит в качестве подтверждения поддельные решения судов, удостоверение сотрудника. Как только жертва начинает верить в эту сказку, мошенник сообщает, что товар оплачивается курьеру наложным платежом, а за доставку требуется предварительно внести определенную сумму.

Серый посредник

Обман ищущих работу

Мошенник выкладывает объявление о возможности заработать с хорошими условиями по оплате и минимальными трудозатратами со стороны соискателя. Для того, чтобы сказка стала былью нужно лишь оплатить затраты работодателя (например, закупить расходные материалы, обучающую литературу или компенсировать расходы на банковскую карту, на которую будет поступать заработок жертвы). Якобы это нужно, чтобы работодатель был уверен в серьезных намерениях соискателя.

Платный номер для обратной связи

Тоже классический пример. Благо такие номера часто пробиваются в гугле. Стоит перед звонком на какое-либо «бесплатное» объявление проверять указанные в нем номера. А так, общение с мошенником может обойтись жертве в несколько сотен рублей.

Мошенничество с арендой недвижимости

Мошенник арендует посуточно квартиру. Выкладывает объявление о сдаче ее в аренду. Договаривается об осмотре с жертвами на конкретный день и час

Это важно, чтобы жертвы не пересеклись раньше времени. Как только пострадавшие соглашаются арендовать жилую площадь, с ними подписываются договора

С них берут залог. Но при этом просят вселится через несколько дней под благовидным предлогом уборки или небольшого ремонта. В назначенный день арендаторы приезжают и выясняется, что квартира сдана 5-6 раз. А реальный хозяин квартиры ничего моет и не знать о том, что произошло.