Рейтинг мессенджеров 2020

Оператор МегаФон

Внушительная зона покрытия этого оператора обеспечивается максимальным количеством базовых станций – он лидер среди конкурентов по их числу. Также у него полно тарифов как для звонков, так и для интернета.

Тариф «Включайся! Слушай»

Этот тарифный план рассчитан на активных интернет-пользователей и меломанов по совместительству. На его борту 300 местных минут и 15 Гб трафика, дополняемые безлимитами на музыкальные сервисы и популярные мессенджеры. Перечень музыкальных сервисов:

• Яндекс.Музыка;
• Apple Music;
• Zvooq;
• BOOM;
• Вконтакте Музыка.

Также предоставляется безлимитный трафик для онлайн-радиостанций. В список мессенджеров вошли Snapchat, eMotion, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и ТамТам. Абонентская плата составляет 550 руб/30 дней. Приятные дополнения – одна книга в месяц на сервисе ЛитРес, антивирус ESET NOD32 с функцией «Антивор» и базовый пакет телеканалов на услуге «МегаФон ТВ».

«Включайся! Пиши»

Предложение для тех, кто предпочитает общаться в текстовом режиме – через мессенджеры или SMS. Для мессенджеров предусмотрен безлимитный трафик. Также на тарифе присутствуют 300 SMS на местные номера, 300 местных минут, одна книга на ЛитРес, антивирус ESET NOD32 с функцией «Антивор» и бесплатный трафик для услуги «МегаФон ТВ». Абонентская плата – 400 руб/30 дней.

«Включайся! Выбирай»

Новый тарифный план, где можно самостоятельно выбрать минуты и трафик. На выбор абонентов представлены голосовые пакеты на 300, 650, 750 и 900 минут по России. Мобильный интернет представлен пакетами на 6, 18, 28 и 38 Гб. Предусмотрена возможность обмена любого пакета (кроме самого маленького) на безлимитный интернет без доплат. Дополнительные опции и пакеты:

• Безлимитные SMS – 55 руб/30 дней;
• 50 каналов в рамках мобильного телевидения с бесплатным трафиком;
• Антивирус ESET NOD32 с функцией «Антивор»;
• Одна книга на литературном сервисе ЛитРес;
• По одному журналу и подкасту в рамках услуги «МегаФон Пресса».

Выбрав трафик, абонент получает возможность его беспрепятственной раздачи. Что касается раздачи безлимита, то она не поддерживается. Абонентская плата, в зависимости от количества минут и трафика, варьируется от 450 до 890 руб/30 дней. Используйте для выбора пакетов инструменты самообслуживания.

WhatsApp

Использование WhatsApp для бесплатных звонков имеет ряд очевидных ограничений. Вы не можете звонить на стационарные или мобильные телефоны; приложение может только звонить другим людям, у которых установлен WhatsApp.

Положительным моментом является то, что все большее число предприятий — больших и малых — теперь имеют учетные записи WhatsApp. Это означает, что вы все равно сможете заказать пиццу в своем любимом ресторане, когда почувствуете голодные полуночи.

В отличие от TextNow и Text Free, WhatsApp также поддерживает видеовызовы и групповые вызовы.

WhatsApp Video Calling Guide: все, что вам нужно знать

WhatsApp Video Calling Guide: все, что вам нужно знатьКак и другие приложения для обмена мгновенными сообщениями, WhatsApp предлагает видеозвонки. Вот все, что вам нужно знать о видеосвязи в WhatsApp.
Прочитайте больше
,

Однако лучшая часть WhatsApp — это его пользовательская база. Это удобное самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, что означает, что есть очень высокая вероятность того, что у человека, с которым вы хотите связаться, также есть учетная запись.

Еще раз, WhatsApp доступен на Android и iOS. Вы не можете совершать звонки через веб-приложение службы.

Скачать: WhatsApp для Android | iOS (бесплатно)

Ktalk.ru

О разработчиках сервиса

Ktalk.ru или (Контур.Толк) – это отличное решение от разработчиков продуктов «Контур» для организации и проведения конференций в формате видео. На рынке IT-разработок система «Контур» существует давно и уже успела заручиться хорошими отзывами со стороны предпринимателей, компаний и онлайн-проектов – а это более 2 млн. пользователей. 

По статистике 2019 г. «Контур» находится на 8 месте рейтинга крупнейших IT-компаний на российском рынке, а по версии портала CNews занимает 4 место в списке ведущих компаний в сфере IT-разработок. 

По всем субъектам РФ у «Контура» насчитывается более 12 тысяч партнеров. Далее мы рассмотрим, что же хорошего нашли пользователи в сервисе Ktalk. 

Преимущества

Заходить в сервис Ktalk можно в браузере, поэтому не важно, каким устройством вы будете пользоваться для подключения к видеоконференции. Открывается в браузерах «Яндекс», «Опера», Chrom, FireFox, Safari

Есть функция телефонии, т.е. через сервис вы можете позвонить на номер пользователя и подключить его к трансляции.

Админ может сегментировать пользователей на группы и распределять их по комнатам, а при необходимости снова собрать их в одну группу. Групповые сессии подходят для индивидуальных занятий, занятий в парах, «мозговых штурмов».

Перед началом конференцию можно поставить на запись, а по завершении разослать ссылку участникам. Запись можно скачать или посмотреть в онлайне.

В сервисе есть внутренний календарь, где можно создать метки на будущие трансляции. В настройках можно подключить автоматическую рассылку пользователям с напоминанием о встрече. Доступна интеграция календаря с календарем вашей компании.

Во время видеоконференции участники получат доступ к чату, где смогут писать комментарии и реагировать на происходящее смайликами. По завершении встречи чат сохранится.

Не требует установки специального программного обеспечения, а эфиры можно транслировать на большое количество участников с помощью стримминговых платформ – Ютуб, ВК, Twich.

Есть каталог с фонами, с помощью которых получится разнообразить эфир, либо используйте свои картинки/фото в качестве фона.

Можно организовать трансляцию в хорошем качестве с помощью переговорных комнат. Сотрудники оперативно подключатся, используя функцию видеотерминала. Участнику нужно будет отсканировать QR-код, после чего он окажется на онлайн-встрече.

С помощью «горячих кнопок» можно выполнять некоторые действия: назначать модератора, отключать микрофон, демонстрировать экран и т.д.

Из других особенностей сервиса:

1. Сервис работает в ОС Windows, Linux, MacOS, а также поддерживает устройства на «Андроиде» и IOS. 
2. На встрече одновременно могут присутствовать до 100 участников.
3. В настройках можно выбрать удобный для вас язык интерфейса.
4. Сервис предлагает воспользоваться бесплатным пробным периодом, чтобы вы смогли оценить все функции в полной мере.
5. Для удобства можно скачать приложение сервиса «Толк» на рабочий стол компьютера или на смартфон/планшет.
6. Если вы уже являетесь пользователем ЭДО «Контур» и в своей работе используете электронную подпись, то войти или зарегистрироваться в системе можно не по логину и паролю, а с помощью ЭП.

Telegram

Современный, многофункциональный и «элегантный» мессенджер позволяет посылать файлы, сообщения, записывать голос, образовывать группы по интересам и совершать звонки. При всём обилии функций сама программа мало «весит», не забирая ресурсы устройства. Легко настраивается на смартфоне, планшете и компьютере. В мессенджере широко используются технологии искусственного интеллекта. Нейронные сети исследуют качество связи при звонках, не «подслушивая» разговоры пользователей. Как результат – оптимизируется работа приложения.
В Телеграме можно ограничить свои контакты, зайдя в настройки и выбрав параметры конфиденциальности и безопасности. При желании вы можете оградить себя от нежелательных звонков. Если разговаривать вам неудобно, то можно выбрать типовой быстрый ответ, например: «перезвоню позже». С Телеграмом можно экономить объём звонков при ограничениях по мобильному интернету.

Это один из тех мессенджеров, который использует самые надёжные методы шифрования. Ещё один плюс программы – высокая скорость передачи данных, что ведёт к дополнительному комфорту во время разговора – линия не зависает. Сегодня в Телеграме мы имеем очень высокое качество голосовой связи. В ближайшем будущем ожидается реализация высокого уровня видеосвязи.

WhatsApp

Мессенджер «WhatsApp» – ещё одно невероятно популярное приложение для общения.

В «WhatsApp» можно переписываться, отправлять голосовые сообщения, различные файлы, фотографии и видео, гифки и смайлики, а также звонить, в том числе по видеосвязи. Использование программы бесплатное.

В приложении все данные защищаются сквозным шифрованием, так что вы можете не беспокоиться о безопасности во время общения с друзьями. Можно сделать резервную копию всех переписок, чтобы они точно не удалились. Есть также программа для компьютера «WhatsApp Web», установив которую, вы сможете общаться на компьютере. Оставайтесь всегда на связи со своими близкими!

Также существует отдельное приложение «WhatsApp Business». Но специально создана для бизнесменов. Здесь можно создавать каталог своих товаров и услуг и общаться с клиентами.

Как использовать приложение «WhatsApp»:

• Скачайте приложение «WhatsApp»;
• войдите в приложение и зарегистрируйтесь;
• общайтесь с людьми из контактов телефонной книги, которые уже есть в «WhatsApp»!

Zoom

В РФ сервис стал стандартом удаленной видеоконференции. Так как Zoom официально создавался для проведения видеовстреч, кажется, что и с традиционными аудиозвонками у него также все должно быть в порядке. Давайте проверим!

Функции

Первое: чтобы осуществлять звонки и принимать их (как с простого мобильного телефона с SIM-картой), необходимо активировать подписку Zoom Phone. Для россиян она стоит 120$ в год. За эти деньги вы получите:

• локальный номер телефона (возможность звонить по Zoom на любой стационарный/мобильный телефон);
• возможность перенести свой текущий номер на платформу Zoom;
• глобальное покрытие (можно звонить в любую страну);
• голосовую почту;
• шифрование звонков;
• готовые инструменты для интеграции (от G-Suite до Office 365).

При этом пользоваться Zoom для можно и абсолютно бесплатно – конференции в Zoom доступны любому пользователю приложения:

Как позвонить на телефон через Zoom

Звонки, естественно, поддерживаются как мобильным приложением Zoom (iOS / Android), так и десктоп-версией программы (Windows, Linux, macOS). Чтобы позвонить через Zoom, откройте приложение или десктоп-клиент. Выберите пункт «Телефон». На экране появится цифровая панель.

Если у вас есть цифровой номер телефона, то просто вводим его при помощи клавиатуры. Затем кликаем по иконке трубки.

Как найти номер телефона в Zoom? Если вы хотите найти определенный контакт, то просто воспользуйтесь поисковой строкой (десктоп-клиент):

В приложении поисковая строка отображается вверху, в центре экрана.

Естественно, Zoom позволяет искать контакты не только по номеру телефона, но и по имени контакта. Кстати, даже если у абонента несколько телефонов, сервис будет отображать каждый из них в качестве отдельного результата.

Через Zoom вы можете звонить и на синхронизированные контакты. Правда, пока что эта функция доступна только в десктоп-версии программы. После настройки синхронизации

можно звонить на любые номера, которые были добавлены вами в других сервисах (например, в тех же «Google Контактах» или Office 365).

Как принять звонок в Zoom? Здесь никаких сюрпризов. Принять звонок можно, просто нажав на трубку.

Естественно, чтобы принимать звонки, вы должны быть авторизованы в своем аккаунте Zoom.

С уведомлением о вызове, вы можете поступать точно так же, как и на обычном телефоне: принять звонок, отклонить его или поставить на удержание.

Качество звонков в Zoom (аудио и видео)

Качество звука у Zoom – одно из лучших

Важно, что здесь нет лагов и прерываний при медленном интернете, которые есть при звонках в мессенджерах Viber и WhatsApp.. Качество видеосвязи в Zoom сравнимо со Skype, но немного уступает ему

Даже когда скорость интернета позволяла транслировать HD-поток, приложение выводило немного замыленную картинку (для теста использовали телефон Samsung Galaxy S21). Правда, данная странность наблюдалась очень редко.

Качество видеосвязи в Zoom сравнимо со Skype, но немного уступает ему. Даже когда скорость интернета позволяла транслировать HD-поток, приложение выводило немного замыленную картинку (для теста использовали телефон Samsung Galaxy S21). Правда, данная странность наблюдалась очень редко.

Что касается качества аудио, то его можно улучшить: Zoom предлагает дополнительный план аудиосвязи. Кроме расширенного глобального покрытия (около ста стран), там есть возможности для кастомизации IP-телефонии, встроенное шумоподавление и другие бонусы. Можно выбрать как безлимитные тарифы, так и тарифы с поминутной оплатой.

Telegram

Лицензия: формально — GPLv3. Однако важная часть разработки закрыта. Если взглянуть на репозитории, то видно, что в последнее время какое-то движение наблюдалось только в вебовой версии. Увы, в таком виде это скорее иллюзия открытостиСтепень централизации: централизованныйВозможность анонимной регистрации и работы: нетНаличие E2EE: реализованы, но как дополнение. По умолчанию чаты не шифруютсяСинхронизация E2EE-чатов: нет. Секретный чат можно использовать только с одного устройства, с другого доступа к нему уже не будетУведомление о проверке отпечатков E2EE: нет. Пользователи могут сами зайти в настройки, чтобы сравнить отпечаткиЗапрет на скриншоты секретных чатов: есть, но работает не на всех устройствахГрупповые чаты E2EE: нетЗащита социального графа: нет

Мессенджер, созданный командой Павла Дурова, построен на технологии шифрования переписки MTProto. На данный момент частично заблокирован на территории России, но эта блокировка — отдельная тема для разговора.

Мессенджер неоднозначный. Вокруг него много шума, но оправдан ли он? Доступа к исходникам нет, чаты по умолчанию не шифруются, нет защиты социального графа (все твои контакты хранятся на серверах Telegram), нет групповых E2EE-чатов, E2EE-чаты не поддерживаются в настольной версии программы, только в мобильной, мессенджер централизованный, сообщения хранятся на сервере (и они, как уже было отмечено, не зашифрованы), и при всем этом отсутствует возможность анонимной регистрации.

Если ты хочешь использовать Telegram, то для защиты переписки не забывай создавать секретные чаты. В мобильной версии для этого нужно выбрать команду New Secret Chat. Из настольных версий секретные чаты поддерживают только некоторые (например, один из двух клиентов для macOS).

В секретном чате сообщения шифруются и не хранятся на серверах мессенджера. Также нельзя сделать скриншот секретного чата, но ничто не мешает сфотографировать такой чат с экрана.

Скайп

Конечно, приложение Microsoft не пользуется таким же доминирующим положением на рынке, как раньше, но оно все еще является крупным игроком в мире бесплатных приложений для звонков через Wi-Fi и остается популярным среди бизнес-пользователей.

Еще раз, звонки другим пользователям Skype бесплатны. Если вы хотите позвонить на стационарные и мобильные телефоны, вам нужно будет подписаться на один из тарифных планов Skype. Доступны многочисленные планы, каждый из которых предлагает различное количество минут и поддерживаемых стран.

И помните, что если вы являетесь абонентом Office 365, вы получаете 60 минут бесплатных звонков на любой глобальный номер каждый месяц. К сожалению, неиспользованные минуты не накапливаются между месяцами.

Скачать: Skype для Android | iOS (бесплатно)

Tox

«Tox» – ещё одно приложение для общения. Здесь точно так же есть полный функционал для переписок, аудио звонков и видео звонков. Вы можете заполнить свой профиль и поставить аватарку. Также здесь есть различные боты, которые помогут вам в освоении приложения.

Для шифрования данных используется специальный протокол, поэтому можно не беспокоиться а безопасности. Приложение позиционируется как альтернатива популярному приложению Скайп.

Как использовать приложение «Tox»:

• скачайте приложение «Tox»;
• зарегистрируйтесь по номеру телефона;
• найдите людей, с которыми вам нужно связаться, и общайтесь!

Оператор Билайн

Попробуем подобрать тариф для мобильного телефона и смартфона от Билайна. Оператор радует чистой голосовой связью и множеством ТП для абонентов любого уровня активности. В 2018 году он запустил множество новых базовых станций, расширяя зону покрытия.

Тариф «Анлим»

Этот продвинутый ТП появился на свет в конце 2018 года, когда между операторами разразилась ценовая война за безлимитный интернет. «Анлим» построен по американской схеме, в нём присутствует ограничение скорости на видеотрафик – до 1 Мбит/сек. На остальной трафик никаких ограничений нет, а абонентская плата составляет всего 20 руб/сутки – в месяц выходит 600 рублей. Помимо трафика, на тарифе присутствуют два пакета минут:

• Для звонков на номера Билайн по всей России – 300 мин;
• Для звонков на прочие местные номера – 300 мин.

Доступен частичный обмен одного пакета на другой, но на внутрисетевом пакете присутствует неснижаемый остаток – 50 минут. Раздача трафика платная – 50 руб/час или 150 руб/сутки.

Тариф «ВСЁмоё 3»

Предложение для активных абонентов, звонящих по всей России – для этого выделены 1200 минут на все внутрироссийские направления. Также выделяются 300 SMS, но только на местные номера. Мобильный интернет представлен пакетом объёмом 22 Гб. Абонентская плата составляет 30 руб/сутки, что выливается в 900 руб/мес.

Дополнительные возможности:

• Обмен неиспользуемых минут и SMS на дополнительный трафик (и обратно);
• Общий пакет услуг на несколько номеров – за 5,09 руб/сутки;
• Подключение безлимитного интернета – за дополнительные 4 руб/сутки.

Также на тарифе включена опция «Добро пожаловать», не требующая дополнительной оплаты, но снижающая расходы на международную связь – она стоит от 3 руб/мин, в зависимости от наполнения.

На сайте Билайна представлен калькулятор обмена услуг – он позволяет оценить обменный курс при обмене одних услуг на другие.

Тариф «Би+»

Самым выгодным по параметрам является безлимитный тариф «Анлим» – безлимитный интернет сэкономит деньги при звонках через мессенджеры. Для экономных абонентов предлагается альтернатива – ТП «Би+» без абонентской платы, появившийся в марте 2019 года. Он рассчитан на звонки внутри сети – за 5 рублей в сутки включены 100 минут на любые номера Билайн в стране. Звонки на номера других операторов оплачиваются отдельно – они тарифицируются по 2,7 руб/мин. Мобильный интернет на этом ТП стоит дорого 7 руб за каждые 10 Мб. Для простых мобильных телефонов цена нормальная, для смартфонов – дорого.

Безлимитный интернет

На многих тарифах Ростелекома интернет указан как «Безлимит», но с определенным пакетом на максимальной скорости. Это подразумевает, что после окончания этого пакета, 15, 30, 40 или 50 Гб, интернет станет безлимитным, но с ограниченной скоростью. Но у Ростелекома в подробном описании тарифов указано:

Тарифы «Целая история», «Семейная история» и «Бесконечная история»:

Опция «500 Мб+» активируется при израсходовали основного пакета Интернет-трафика по тарифному плану, если до окончания тарифного периода осталось более двух суток. В рамках опции предоставляется до 5 дополнительных пакетов Интернет трафика объемом по 500 Мбайт каждый. После исчерпания всех 5 пакетов доступ к сети Интернет приостанавливается.

Тариф «Онлайн история»:

При превышении объема Интернет-трафика, входящего в пакет, доступ в Интернет приостанавливается до момента следующего списания абонентской платы по тарифному плану. Для возобновления пользования Интернетом необходимо подключить дополнительный пакет Интернета.

В техподдержке Ростелекома мне сообщили, что на тарифах, где указан «Безлимит» сначала расходуется основной пакет мобильного интернета, а затем включается «безлимитный мобильный интернет» с ограничением скорости до 128 Кбит/с. Звучит логично, но на официальном сайте прописаны совсем другие условия…

Для интернета

Последнее время абоненты все чаще интересуются выгодным доступом во всемирную сеть. Разберемся, какой тариф от провайдеров лучше выбрать для интернета.

В нашей статье условия приняты за идеальные и тарифные возможности рассмотрены исходя только из уровня цен.

Помимо озвученных интернет-опций, абоненты зачастую отдают предпочтения пакетным тарифам с абоненткой, в которые уже заложены определенные наборы услуг. Многие не только звонят, но и пользуются всевозможными услугами и сервисами от операторов, а, следовательно, тариф, нацеленный только на звонки или интернет не всегда будет лучшим.

Textfree

Что нам нравится

• Вы получаете реальный номер телефона

• Поддерживает голосовую почту

• Звонить бесплатно любому другому пользователю

• Текстовые сообщения работают с любым номером телефона, даже не пользователи

Что нам не нравится

• Номера истекают, если они были неактивны слишком долго

• Ваши минуты разговора с не пользователями ограничены

Textfree — это бесплатное приложение, которое дает вам свой собственный номер телефона, чтобы сделать бесплатное приложение для вызовов приложений и текстовых сообщений, и вы даже можете настроить приветствие голосовой почты.

Функцию текстовых сообщений можно использовать и на телефонах, не входящих в приложение, что означает, что вы можете использовать Textfree в качестве другого способа отправлять текстовые сообщения своим друзьям через Интернет.

Каждый пользователь Textfree начинает с ограниченного количества минут для бесплатных звонков на телефоны, не использующие приложение, например на стационарные телефоны. Есть способы получить больше бесплатных минут, таких как просмотр видео рекламы и завершение бесплатных предложений.

Если вы не используете свой номер телефона Textfree в течение 30 дней, он будет возвращен в «пул» номеров для новых пользователей Textfree и, таким образом, станет неактивным. Вы всегда можете получить другой, если ваш текущий номер истекает.

В дополнение к Интернету Textfree можно использовать через приложения для Android, iPhone и iPad.

Скачать для

Недорогие звонки

Выгодный тариф для звонков – один из самых распространенных запросов. Причем, в эту группу могут попадать варианты для связи внутри сети, звонков на номера других сотовых операторов, а также общения в роуминге. Кроме того, для определенных целей пользуются спросом решения без обязательных платежей.

Общение внутри сети

Стоит отметить, что большинство тарифов с включенным набором услуг имеют безлимит на общение в пределах сети. Это касается предложений всех четырех операторов. Таким образом, решение принимать следует исходя из итогового размера стоимости ежемесячного платежа, в том случае, если пользоваться другими услугами не входит в ваши планы. Наиболее дешевые варианты предлагает Теле2.

1. «Мой разговор» за 199 р. в месяц – это не только звонки на Теле2 без ограничений, но и 2 Гб на серфинг, 200 минут на вызовы в адрес остальных сотовых операторов, и 50 смс. Стоимость более чем доступная, и набор услуг, хоть и минимальный, но для многих пользователей будет достаточным.
2. Второй выгодный тариф – «Мой Теле2», оплата на нем посуточная, 7 р. за день пользования выливаются в 210 р. в месяц. Стоимость немного выше, но условия подойдут тем, кто разговаривает только с абонентами Теле2. За эту сумму дается также безлимит внутри сети и приличный пакет интернета на 5 Гб.

Звонки в другие сети

Для вызовов на номера из других операторов, зачастую, предлагаются тарифы с абонплатой, включающие пакет минут. У каждого оператора есть несколько вариантов с разными комплектами услуг и, как результат, разными расценками. В данной статье выберем наиболее экономичный тариф, взяв за основу ежемесячную потребность звонков около 500 минут.

Для роуминга

Для тех, кто вынужден регулярно ездить по России и звонить в дороге, пожалуй, наиболее интересным тарифом станет «Связь городов» от Мегафон. За 600 р. в месяц абоненты получают 700 минут по России на все сети. Сверх установленного лимита цена минуты выше, но тоже довольно выгодна – 1 р.

Если в поездках вы бываете периодически, можно выбрать тариф «Смарт» от МТС. Он удобен за счет пакетных услуг – это 5 Гб, 550 минут по России, безлимит на МТС и 550 смс. Ежемесячный платеж составляет 500 р. за использование перечисленных возможностей «дома». За пределами домашнего региона услуги будут доступны за дополнительные 15 р. в сутки. При постоянных поездках итоговая сумма может стать недопустимо высокой, однако, если вы покидаете родной город лишь время от времени, то решение может быть довольно выгодным.

Если вы планируете не только звонить, но и выходить в сеть, то будет рациональнее остановиться на одном из пакетных тарифов от операторов, и подключить специальную опцию для роуминга.

1. «Везде ноль» от Теле2 имеет абонплату 3 р. в день, минута по России будет стоить 2 р., входящие не оплачиваются.
2. «Моя страна» от Билайн не имеет обязательных платежей, и активирует цену в размере 3 р. за минуту по всей стране.
3. У МТС подобная опция именуется «Везде как дома». В случае с тарифами линейки Смарт роуминговые опции не потребуются.

Без абонплаты

Не все согласны платить за услуги, которыми не пользуются. Для таких абонентов у каждого операторы есть специальные решения, не включающие обязательный платеж. Рассмотрим, какие из них наиболее выгодны.

1. Во главе нашего списка – «Классический» от Теле2. Разговаривать с абонентами других регионов и по местной связи можно по единой цене в 1,5 р. Тариф понравится тем, кто регулярно звонит по межгороду и любит простоту в расчетах. Ничего лишнего не включено, использование трафика оплачивается отдельно.
2. Второй интересный вариант есть у МТС. «Супер МТС» изначально дает 20 минут в день внутри сети «дома». Кроме того, можно активировать опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» и получить 100 минут на межгород. Однако, для тех, кто звонит на номера других сетей условия не самые выгодные. Если «дома» цена минуты составляет 2,5 р., то в другие города – уже 14. Поэтому, на этом тарифе есть смысл останавливаться, только если речь идет о звонках на МТС.
3. Для тех, кто звонит в основном на местные номера отличным выбором станет «Посекундный» от МТС. Все звонки будут стоить по 5 копеек в секунду. Однако, если придется связываться с абонентами других городов, цена уже составит 3,9 за минуту.

Зачем осуществлять контроль всех телефонных разговоров с клиентами компании

Программа для записи звонков позволяет руководителю оценить работу специалистов того отдела в офисе, который отвечает за формирование клиентского интереса к продукту. Сотруднику недостаточно связаться с клиентом и сделать ему коммерческое предложение. Его работа заключается в том, чтобы отыскать «боли» клиента и гарантировать в диалоге их устранение.

Функционал программ CRM позволяет упростить процесс и автоматизировать отчетность. Но если нет контроля звонков менеджеров, у руководителя компании нет и реального представления о том, как ответственный сотрудник выполняет свои должностные обязанности. Запись входящих звонков при наличии соответствующих возможностей решает проблему, которую не в состоянии решить отчеты и автоматизированная оценка.

Когда нужна запись телефонных разговоров на ПК менеджера:

• Продукт ушел в продакшн. Программа для детализированного анализа звонков лучше всяких отчетов дает комплексное представление о том, насколько удачны текущие бизнес-стратегии.
• Запуск новых акций. Софт для приема звонков, их сохранения и анализа применяется не только для оценки рекламной кампании, но также в рамках А/Б-тестирования и других маркетинговых практик.
• Изменение стандартов. Программа для детализации звонков в офисах позволяет руководителю увидеть, как изменение бизнес-процессов повлияло на качество и эффективность работы менеджеров.
• Когда наняты новые сотрудники. Программа для приема и обработки операторами колл-центра входящих звонков в офисе помогает обучать сотрудников и повысить их компетентность.
• Падают продажи. Это основная функция программы для записи телефонных разговоров на компьютере в офисе – не просто учет всех входящих звонков, а определение сильных и слабых сторон в работе менеджеров.

Программа учета звонков, осуществляемых сотрудниками колл-центра по базе клиентов, позволяет оценить эффективность телефонии не с помощью статистики, а через конкретные действия конкретного сотрудника компании.

Постановка речи, владение методиками общения с холодными и горячими клиентами, выполнение задач, обозначенных руководителем отдела, – эти характеристики работы специалиста можно отслеживать только с помощью записи разговоров. А осуществляется контроль телефонных звонков через подключение специализированного софта.

Что такое «мессенджеры без интернета»

Мессенджеры без интернета — это приложения для обмена сообщениями вне сети. Они работают без подключения к интернету или покрытия сети 2G, 3G или 4G.

Офлайн-мессенджеры незаменимы во многих случаях:

• в походе, когда вы находитесь в удалении от населенных пунктов, где нет связи;

• во время стихийного бедствия — землетрясения, наводнения, урагана, когда отключены все сети и электричество;

• в роуминге, если хотите сэкономить при общении с друзьями;

• когда забыли или не успели оплатить счет за мобильную связь;

• в самолете, когда вы с попутчиком сидите порознь, а пообщаться хочется;

• в зоне боевых действий или во время опасных ситуаций (когда срочно нужна связь).

Вы оцените функциональность офлайн-мессенджеров, если у вас нет сигнала сети передачи данных мобильного оператора или вайфая.

Для работы таких приложений используется специальный алгоритм передачи информации.