Персонал курьерской службы
Открыть курьерский бизнес предприниматель может самостоятельно. Вполне реально совмещать функции диспетчера, курьера и директора. На начальном этапе, когда заказов будет немного, вы можете справиться в одиночку. Это поможет сэкономить на зарплате сотрудникам. Но потом все равно потребуются помощники. Кстати, заменить собой весь штат курьерской службы – весьма полезный опыт. Вы почувствуете бизнес «изнутри», разберетесь в процессе работы, узнаете нюансы и потом сможете лучше ориентироваться в деле.
В штат курьерской службы обычно входят диспетчер (менеджер), водители-курьеры, пешие курьеры и бухгалтер. Если планируете доставлять крупногабаритные грузы, придется нанимать грузчиков. В качестве пеших курьеров можно нанимать студентов: обычно им платят от 300 рублей в день – расходы небольшие, но зато их работа хорошо разгружает объем заказов.
Главное требование для водителей-курьеров – они должны свободно ориентироваться в городе. Но полагаться только на способности водителей нельзя. Обязательно оснастите курьерские машины навигаторами. Для небольшой фирмы будет достаточно двух курьеров. Их заработная плата обычно складывается из фиксированного оклада и процента от суммы выполненных заказов. Если хотите сэкономить, можете найти сотрудников с личным автомобилем. Но тогда придется платить им больше.
Постарайтесь найти сотрудников с аналогичным опытом работы. На первых этапах их опыт будет помогать вам, особенно если вы новичок в этом бизнесе.
Функции бухгалтера вы можете возложить на себя. В документации ИП нет ничего сложного, чтобы разобраться и вести бухгалтерский учет самостоятельно. Было бы желание и время. Потому что ваша главная функция в этом деле – управление. Вы должны следить за работой всего персонала, координировать их действия, решать возникающие проблемы, искать новых клиентов и заниматься продвижением своего бизнеса.
Какие условия трудоустройства предлагают компании
Обе компании – и Delivery Club, и Яндекс.Еда – предлагают официальное оформление, обещают достойную оплату труда, не привязываются к опыту работы. Объединяет их и то, что курьеры получают фирменную одежду, которая выделяет их среди толпы. Работа в целом похожая, но в некоторых моментах есть отличия.
Delivery Club
Устроиться на работу в Delivery Club, на первый взгляд, несложно. Кроме «стандартных» требований вроде вежливости, пунктуальности, желания совершенствоваться, отметим возраст – от 18 до 55 лет, а также знание города и хорошее владение русским языком.
Обязательно нужно иметь смартфон на операционной системе iOS или Android, так как весь рабочий процесс координируется через специальное приложение.
Опыт работы не требуется, но кандидатам с опытом могут отдать приоритет. С другой стороны, компания все равно организует обучение и проводит инструктаж для новичков. Особые условия будут и для тех курьеров, кто имеет личный автомобиль – они получают компенсацию стоимости топлива.
Официально компания заявляет о том, что курьеры подбирают себе график по своему усмотрению, а работать они могут в районах недалеко от своего дома. В реальности ситуация может несколько отличаться, но об этом будет дальше.
Касательно финансовой стороны, достоверной информации в интернете найти удалось, так как сотрудники подписывают документ о неразглашении коммерческой тайны (в отличии от сервиса Яндекса, где информация о заработке тайной не является).
В большинстве источников можно найти такую информацию:
- компенсируются расходы на мобильную связь и проезд;
- оплата труда складывается из нескольких частей, в том числе премии;
- чаевые, которые оставляют клиенты, полностью получает курьер;
- суммы зарплаты, которую называют – от 1200 до 1500 рублей за смену, или 40-45 тысяч рублей в месяц. Курьеры с автомобилем могут заработать чуть больше;
- вся зарплата «белая» и выплачивается раз в 2 недели.
В реальности зарплата может отличаться, и, к сожалению, преимущественно в меньшую сторону. Все зависит от того, сколько заказов будет выполнять курьер за смену и насколько добросовестно он работает.
Яндекс.Еда
Как и в Delivery Club, в сервисе от Яндекса курьер должен быть совершеннолетним (но не старше 35 лет), стрессоустойчивым, пунктуальным и вежливым, знать русский язык в совершенстве и иметь смартфон (как минимум Android 4.2).
Официальное оформление, фирменная экипировка, обучение и инструктаж – все, как и у конкурента. Кстати, Яндекс особо оговаривает, что курьер не должен работать на Delivery Club, или быть готовым уволиться оттуда. Курьеры с личными автомобилями также получают особые условия – компенсацию стоимости ГСМ по нормам.
Курьеры сервиса Яндекс.Еда могут выбирать удобную продолжительность смены – это 4, 6 или 12 часов, а в неделю нужно отработать как минимум 3 смены.
Условия по оплате труда просты и прозрачны. Есть 3 класса курьеров, они называются грейдами. В зависимости от количества выполненных заказов и пунктуальности все курьеры делятся на грейды:
- 1 грейд – получают 125 рублей за час работы плюс 100 рублей за выполненный заказ. Таких курьеров, по некоторым данным, 200;
- 2 грейд – получают 100 рублей за час плюс 100 рублей за заказ. Их около 300 человек;
- 3 грейд – 100 рублей в час и 75 рублей за заказ. Сюда относятся все остальные курьеры, которые не вошли в первые 2 грейда.
Таким образом, уровень дохода курьеров может варьироваться – кто-то получает 1000 рублей за смену, кто-то больше 2000 рублей. Есть стимул доставлять заказы быстрее, быть вежливым и не допускать ошибок.
В отличие от Delivery Club, Яндекс.Еда не штрафует курьеров за опоздания, но в целом оплата труда ниже, чем у конкурента.
OZON
Заказы с маркетплейса OZON ежедневно поступают в 12 тыс. пунктов выдачи по всей России. Для доставки посылок на дом компания активно ищет курьеров на авто в разных регионах. Подойдут кроссоверы, универсалы, микроавтобусы или грузовые фургоны типа Ford Transit.
Среди достоинств сотрудничества с OZON:
- удобный график работы – выход в вечерние, дневные или утренние смены;
- перемещение в рамках определённого района;
- комфортный перерыв – предусмотрены помещения для обеда или отдыха;
- стабильное совершенствование навыков в рамках онлайн-курсов и тренингов;
- скидки на покупки через маркетплейс.
Доступны два вариант трудоустройства – на личном авто или на машине компании с брендированием. Во втором случае расходы на заправку и амортизацию транспортного средства компенсируют. Большинство работников в сети к минусам относят неотлаженную систему мотивации и систему штрафов с большим количеством пунктов.
Начать сотрудничество возможно только при наличии статуса самозанятого, изначально пройдите регистрацию в приложении «Мой налог».
Предусмотрены базовые условия работы – сменный график, еженедельные выплаты. Самозанятым курьерам предоставлены возможности по управлению сменами. Ежедневно можно зарабатывать до 6500 рублей в Москве и Санкт-Петербурге, до 4500 рублей – в регионах.
Как устроиться на работу курьером
Шаг первый
Заполните форму заявки на сайте
Для устройства на работу курьером вам необходимо перейти в раздел «оставить заявку» и заполнить форму.
Шаг второй
Дождитесь звонка от менеджера
После того, как вы оставите заявку, с вами свяжется наш менеджер и ответит на все вопросы. Специалист перечислит документы, необходимые для трудоустройства и расскажет, каким образом проходит обучение.
Шаг третий
Приступайте к работе
Сразу после прохождения обучения и оформления документов, вы будете приняты на работу. Теперь вам необходимо просто выбирать заказы из приложения и доставлять их клиентам.
Рейтинг курьера
Чтобы повысить свой рейтинг курьера в «Достависта», необходимо, прежде всего, быть вежливым и скоординированным. Помимо того, нужно вовремя доставлять заказы.
При формировании рейтинга лучших курьеров учитываются многие факторы. Ведь от сотрудников в данном случае зависит практически все. Если качественно обслужите клиента, вовремя привезете заказ, то получите от него хорошую оценку. А потому в ваших же интересах правильно и четко выполнять свои обязанности.
За отказ от заявки можно получить штраф
На заметку! Чем выше рейтинг курьера, тем больше заказов он получает. Это общеизвестный факт, в «Достависта» больше заказов доверяют именно рейтинговым и опытным доставщикам. Постарайтесь стать одним из них.
Воскресенье — день тяжёлый
Особенно для меня тогда он начался не совсем благополучно. Вышла я на линию в час дня, так как всё таки в воскресенье надо было хорошо поспать. В плане было пробыть в «синей зоне» 6 часов, чтоб получить бонус по гарантии Яндекса.
И будьте внимательны к подводным камням, бонусы получает тот работник, который сдал все необходимые обязательные тестирования, подтвердил термопакеты, санкнижку (даже если ничего этого пока нет, можно просто поставить отметку, что есть, а так, это дело наживное)))
Мысль о том, что яндекс платит за «простой» всегда была мною воспринимаема скептически. Ну кто вам будет платить практически ни за что. Но всё таки не давала мне покоя… А что, если….
Первый блин комом, подумала я, когда сотрудник магазина Вкусвилла вывезла на тележке мой первый заказ… P. S. ёще одна пятилитровка поместилась мне в рюкзак.
Как отменить заказ и связаться с поддержкой если она не отвечает, то есть отвечает, но только на следующий день… По правилам нам запрещено таскать от 10 кг груза, но как понимаете, две пятилитровки это уже 10 кг…
первый заказ Яндекс в синей зоне, то есть в центре
В общем, деваться было некуда и я дотащила заказ до адресата с одной лишь погрешностью, что спутала один корпус. Нужен был первый а я была во втором. Их стояло 4 квадратом, я прошла третий и четвёртый, и по моим подсчётам и судя по расположению предыдущих корпусов этот должен был быть первым, но нет. Перетаскивать свой груз с одного корпуса в другой было последними каплями, я чувствовала как болят руки и пот течёт с меня ручьями изо всех мест.
Поддержка кстати ответила на следующий день, этот вопрос разобрали и пересчитали стоимость заказа, как видите на скриншоте со 154 рублей сумма изменилась до 406 на руки. Ещё заказчица оказалась благословенной женщиной и дала мне на «чай» 100 рублей, а чаевые оставляют курьерам гораздо реже, чем ожидалось…
Доставка еды
Заработная плата практически всегда зависит от количества сделанных именно вами заказов. Не нужно рассчитывать на указанную зарплату в 60–100 тыс., например.
Чтобы заработать такую сумму, вам нужно будет немножечко «сгореть» на работе.
В этой сфере можно работать на машине и на мотоцикле. Главное — доставить еду в целостности и вовремя.
Но у каждого работодателя свои «тараканы» — одни строго хотят машину, другие понимают, что мотоциклу легче миновать городские пробки.
По городам России зарплата курьера особо не отличается. Можно найти «странные» зарплаты типа 10 тыс., можно увидеть и 100, но средняя зарплата курьера в пределах 30 тыс., как ни крути.
Все работодатели предоставляют разные условия работы сотрудникам:
- некоторые платят чуть больше, но не хотят оплачивать бензин;
- кто-то платит и за бензин, и за амортизацию машины;
- другие предоставляют жилье неместным;
- иногда сотрудников кормят за счет работодателя;
- оплачивают/не оплачивают проезд на транспорте пешим курьерам.
Мне бензин оплачивали таким образом: утром фотографировали счетчик, вечером смотрели на изменения и считали.
Если отъезжал по своим делам, то обязан был «сдать» счетчик — заехать на работу и сфотографировать его.
Но оплачивали со скандалом, доказывая, что я накатал лишнее, поэтому «вот тебе чуть меньше, чем впритык», и так сотню-две за смену я тратил своих.
В связи с пандемией вакансия курьера стала более востребованной. Изменились и требования к образу передвижения курьера — машина есть далеко не у всех, а работы много.
Поэтому можно наблюдать курьеров пеших, на мотоциклах, велосипедах и даже самокатах.
Средняя зарплата курьера на своем автомобиле по крупным компаниям
Диапазон заработка в рублях очень широкий и приблизительный, т.к. зависит от большого количества факторов (трафик, количество заказов, опыт и пр.). Предлагаемый работодателями приблизительно следующий:
«Яндекс.Еда» при 8-часовом рабочем дне (25 суток в месяц)
- Москва – 85 000 руб.;
- Санкт-Петербург – 85 000 руб.;
- Воронеж – 61 000 руб.;
- Краснодар – 46 000 руб.;
- Татарстан (Казань) – 63 000 руб.
Другие крупные компании не указывают точный заработок в рублях по городам. Уровень зарплат указан только в виде оферты:
- Delivery Club – от 50 000 руб.;
- Dostavista – от 70 000 руб.;
- WildBerries – от 70 000 руб.
Эти данные очень приблизительные. Более точные сведения можно узнать, проработав в той или иной компании несколько месяцев.
Работа в сервисе Достависта
Сервис доставки Достависта работает с курьерами через приложение на смартфоне. Оформление нового работника занимает до 30 минут. Сотрудник самостоятельно выбирает заказы: чем дальше клиент – тем больше плата. Курьеры выполняют доставку цветов, документов, небольших посылок. Для новых работников оформляют пробный контракт, который также оплачивается.
Желающие устроиться в Достависту должны быть готовы к условиям:
- ежедневная оплата труда;
- свободный график работы;
- отчисление 25% комиссии в курьерскую службу.
Максимальная заработная плата в день, по отзывам сотрудников, составляет 800 рублей, водители-курьеры зарабатывают до 2 500 рублей без вычета трат на бензин.
Плюсы:
- возможность работать неполный рабочий день;
- приём курьеров без опыта работы.
Минусы:
- работодатель не оплачивает расходы на дорогу;
- отсутствует обеденный перерыв.
UberEATS
UberEATS – первопроходец на рынке высокотехнологичных компаний, предлагающих быструю доставку с помощью электронного приложения на любом смартфоне. Как водится, это американская онлайн-платформа из Силиконовой Долины, начала свою деятельность ещё в 2014 году. Компания-основатель: всё та же всем известная такси Убер.
Расположен сервис UberEATS в самом сердце Калифорнии городе-герое Сан-Франциско. Как известно, все самые новые техно передовые идеи приходят именно оттуда! Это всемирно признанный гигант в отрасли экспресс доставки еды. Если вы собираетесь работать курьером – в UberEATS самые демократичные условия труда, как ни крути, а американское право в области малого бизнеса и отношений с работниками рулит!
Работа курьером в Деливери Клаб на личном авто
Принцип работы остается аналогичным пешему курьеру: получить, забрать и отвезти заказ по указанному адресу. Отличие состоит в удаленности от первоначальной точки, которая возрастает до охвата территории в 7 километров. Превышение указанного лимита оплачивают по двойному тарифу. Наносить на авто опознавательные знаки о принадлежности к Delivery Club ненужно.
К слову, в обоих случаях сотруднику необязательно досконально разбираться в черте района, где он работает. Путь к клиенту, построенный в официальном приложении, можно синхронизировать с 2ГИС, Google Картами или другим навигатором, предустановленным на смартфоне.
Отличие работы Яндекс еды и Delivery Club
В этих сервисах можно официально оформиться как будто бы вы работаете на обычной работе. Вам дадут экипировку у Яндекса — это жёлтая форма с надписями: «Яндекс еда», а у Delivery Club зелёная форма. Чтобы устроиться курьером на работу в Яндекс еду, нужно заполнить анкету, имя и телефон. Спустя несколько дней с вами свяжутся и пригласят пройти собеседование, а также пройти тест. Это произойдет в течение 10-12 дней. После всех переговоров, если вас всё устраивает, и вы проходите, можно выходить на работу.
Чтобы устроиться в Деливери Клаб нужно оставить заявку на сайте компании указав следующие данные: наличие автомобиля, какое гражданство вы имеете, телефон для связи. Позже вы приходите на собеседование, если пригласят. Ждёте решение руководства и проходите обучение. Обучение длится один день. После обучения если всё хорошо можно подписывать документы о трудоустройстве и выходить на работу. Вас могут не взять на работу в Деливери Клуб в двух случаях: если вы не подходите по своим данным, либо расширение персонала, в данный момент времени не входит в планы компании и в этом населенном пункте уже достаточно работников.
Яндекс Такси
Сервис Яндекс Такси добавил новую услугу, позволяющую отправлять посылки. Предусмотрено два тарифа:
- «Курьер» – для пеших доставщиков, вес товара не превышает 10 кг;
- «Доставка» – для сотрудников с автомобилем, вес не более 20 кг.
Подключиться к любому из указанных режимов для работы можно на официальном сайте. Достаточно отправить анкету на следующей странице. После подтверждения потребуется выбрать партнёра для подписания договора, загрузить приложение Яндекс.Про.
Уровень заработной платы может колебаться в пределах 3600 рублей и 7200 рублей в день для пеших сотрудников и работников на машине соответственно. Доход зависит от количества выполненных заявок. Возможен выход на полную смену или на несколько часов в день.
Для курьеров действует меньше требований, чем к водителям в Яндекс Такси. Нет ограничений по стажу вождения или по параметрам автомобиля. В целом требуется только достижение 18-летнего возраста.
Преимущества «Курьера» и «Доставки» в Яндекс Такси:
- минимальные требования;
- взаимодействие с клиентами ограничивается уточнением деталей и передачей заказа по адресу;
- повышенная стоимость тарифа;
- гарантированный доход;
- мотивация в виде бонусов.
Недостатком может стать сравнительно меньшее число заявок. Минусом также зачастую отмечают отсутствие платного ожидания и периодическое назначение физически тяжелых посылок.
Условия работы курьера в Деливери Клаб
Перед выходом на работу, сотрудников отправляют на обучение, которое занимает 1 день. После, остается получить фирменную одежду (зависит от времени года) и рюкзак. Выданные вещи могут быть новыми или бывшими в употреблении, имея видимые дефекты: испорченные замки, дырки, потёртости. Во избежание штрафов, униформу следует сразу проверить.
Каждого курьера определяют на территорию с ресторанами-партнёрами Delivery Club. Это может быть ТЦ или точка быстрого питания (Макдональдс, KFC и прочее). Отсюда сотрудник забирает пищу и доставляет её клиенту. Зачастую, оплата проходит безналичным расчётом: остается прийти в ресторан, сообщить о заказе, его стоимости, дождаться, пока тот будет приготовлен, и отправиться по адресу. На руки опытным сотрудникам вручают кассу в размере 5 000 руб., с которой нужно расплачивается за заказ и восполнять её, получив наличный расчёт с клиента. В Деливери Клаб работа курьером с кассой на зарплату не влияет.
Чтобы координировать действия, на смартфон курьера устанавливают приложение для приёма и обработки заказов (работает только онлайн, требует подключения геолокации). И добавляют в несколько чатов в ICQ, где общаются другие курьеры и можно получить консультацию от диспетчеров или уведомить кураторов о выходе на обед. Перекус считается оплачиваемым, но из-за обилия сообщений в чате или невнимательности модератора этот момент упускают, отчего придется бросать еду и выполнять работу.
Когда курьер не принимает выданный заказ, на его номер звонит куратор с целью уточнить причину заминки. За отказ следовать по указанному адресу полагается штраф. Деньги также взимают за:
- Сорванную смену (сотрудник не вышел без должной причины).
- Ранний уход с работы.
- Доставку без фирменной одежды.
- Испорченную пищу.
Размер штрафа: от 300 до 5 000 руб. Взыскания подлежат оспариванию для чего придется звонить куратору или ехать в офис.
Работа курьером в «Достависта»
Что требуется для того, чтобы начать работать курьером в «Достависта»? Есть ли какие-то критерии, требования к кандидатам? В целом, существует целый перечень квалификационных требований, причем это касается как пеших курьеров, так и доставщиков с личным авто.
Итак, соискатель обязан:
- быть пунктуальным;
- выглядеть опрятно;
- иметь смартфон/планшет на платформе iOS или Android;
- грамотно изъясняться;
- быть совершеннолетним (можно начать работать и с 16 лет);
- быть вежливым.
Дополнительно может потребоваться опыт работы (необязательно, но желательно) и собственный автомобиль (если планируете работать курьером на авто) с необходимой категорией в правах, разумеется. В соответствии с новыми правилами приема в обязательном порядке проверяется наличие истории ДТП, т. к. компания принимает на работу дисциплинированных и ответственных водителей, водящих машину спокойно и аккуратно.
Обратите внимание! Получить первый заказ в работу можно даже непосредственно в день своего трудоустройства. Нужно лишь пройти небольшой курс, запомнить несколько простых правил и понять специфику
Если вашу кандидатуру одобрят, то вскоре выдадут определенное оснащение:
- рюкзак;
- размен;
- терминал (не всегда);
- заказы.
Что касается условий работы курьером в «Достависта», то они следующие.
- Униформа и еда бесплатные.
- График работы – постоянный или 5/2, 1/3, 2/2.
- Различные бонусы и премии.
- Ежедневные выплаты заработной платы.
- Полный соц. пакет и официальное трудоустройство.
- Работа в приятном и дружественном коллективе.
Какие вакансии есть сейчас?
В службу доставки можно устроиться на одну из двух вакансий курьера. Люди без личного авто работают на велосипеде или пешком, то есть являются пешими сотрудниками.
Автовладельцы могут развозить заказы на личном транспортном средстве. Отметим, что требования к пешим курьерам и курьерам на машине немного различаются (последние, разумеется, должны предъявить водительское удостоверение), однако условия и рабочие обязанности одинаковые.
Преимущества работы курьером в Delivery Club
Заметим, что устроиться курьером можно также и в статусе самозанятого.
Подобное трудоустройство дает ряд преимуществ, а именно:
- частые выплаты (каждые 10, а не 14 дней);
- приоритетное распределение смен;
- официальный доход (возможное подтверждение).
Курьеры Delivery Club
Работа пешим курьером
Работа пешим курьером в Delivery Club состоит в ношении зеленой формы и той самой сумки за спиной, где еда долгое время сохраняется горячей. Нередко сотрудники передвигаются на велосипеде.
Что входит в обязанности пешего доставщика блюд:
- принять заказ по звонку оператора или через приложение Delivery Club;
- оперативно прибыть в ресторан и положить заказ в сумку;
- доставить еду по указанному адресу (пешком или на велосипеде).
Обратите внимание! Закончив смену, работник должен передать полученные от клиентов наличные в бухгалтерию. Помимо велосипеда, пеший курьер вправе пользоваться общественным транспортом
Работа курьером на личном авто
Если у вас есть свой автомобиль, вы можете использовать его для развоза еды. Если сравнивать с пешей доставкой, автокурьеры имеют более высокий доход, поскольку делают за смену куда больше заказов. Расходы на топливо «Деливери Клаб» не оплачивает, зато их вполне покрывает зарплата в день.
Помимо курьера, в компании есть и другие вакансии
Работа курьером в Около
Сервис доставки Около постоянно открывает новые вакансии для соискателей. Желающие найти работу пешим курьером или водителем-доставщиком должны заполнить анкету на сайте и ввести данные документа, подтверждающего личность.
Для регистрации в качестве курьера смотрят на:;
- возраст от 18 лет;
- наличие смартфона с выходом в интернет;
- умение ориентироваться на местности, выбирать лучший маршрут;
- наличие автомобиля – для курьеров-водителей.
Примерная заработная плата работника составляет от 3000 рублей за смену.
Плюсы:
- выдают транспорт сотрудникам, у которых его нет;
- регулярные выплаты зарплаты на банковскую карту;
- небольшие расстояния доставки;
- возможность выбирать удобные смены;
- можно выбрать район.
Минусы:
- высокие нагрузки;
- оформление договора возмездного оказания услуг (договора-оферта с самозанятым).
Плюсы и минусы работы курьером в Delivery Club
Преимущества:
- Трудоустройство для студентов/подработка в отрыве от постоянной занятости.
- С ростом платформы растёт число рабочих мест.
- Фирменная одежда удовлетворительного качества.
- Зарплата курьера в Деливери Клаб больше, чем в аналогичной Яндекс.Еде.
- Общие чаты с другими доставщиками.
Недостатки:
- Зарплата за выход и заказы зависит от офиса.
- Фактические и реальные выплаты могут отличаться.
- Невозможно отказаться от заказа, если он пришёл за 5 минут до конца смены.
- Неумелая логистика у неопытных кураторов (часть курьеров получает 100%, пока другие сидят без работы).
- Высокие штрафы.
- Невозможно дозвониться до диспетчера.
- Все жалобы рассматривают только онлайн.
- Нерегулярные денежные выплаты.
Как происходит собеседование
Первая встреча с потенциальными работниками Деливери клаб имеет массовый характер. То есть, в зал заходят сразу все кандидаты, которым назначили это мероприятие на определенное время.
Пришедшим раздаются анкеты для заполнения. Далее действующий сотрудник компании рассказывает о работе в службе доставки: права и обязанности курьера, система поощрений и штрафов, формирование рабочего графика, и прочие важные моменты.
Если у потенциальных доставщиков остались вопросы, идет блок «вопрос-ответ».
В конце собеседования все сдают заполненные анкеты. Работодатель обещает каждому отправить письмо на почту об итогах собеседования в течение 5 рабочих дней.
Зарплата курьера в Яндекс еда и Деливери Клаб, сколько зарабатывает участник программы
Оплата труда состоит из отдельных компонентов из которых складывается зарплата курьера за месяц. Учитываются штрафы, премии для каждого сотрудника. В Деливери Клуб курьеры за месяц могут заработать 45000 руб., в теории за смену это 1.500 руб. Это идеальные условия, так как на практике, много съедают штрафы. Пунктуальность — это главный фактор из которого складывается зарплата в Деливери Клуб. С заработанных денег удерживаются налоги, а сама зарплата перечисляется безналичным способом. Деливери Клуб оплачивает мобильную связь и проезд. Если вы понравились клиенту и вам дали чаевые, это ваши чистые деньги, которые не нужно отдавать.
Яндекс еда в отличие от своего конкурента предлагает платить деньги каждую неделю. Delivery Club требует подписку о неразглашении своей зарплаты сотрудникам. У Яндекс еды такого неразглашения нет. Все курьеры Яндекс еды делятся на три грейда (это некая карьера в компании). Самый высший грейд первый, его получает самая высокая по рейтингу двух сотка участников — здесь можно заработать 125 руб. в час и 100 руб. за заказ. Грейд номер 2 обещает 100 руб. в час и 100 руб за заказ. Если у вас рейтинг с 200 по 500, то вы входите в Грейт номер два, оставшиеся участники, рейтинг которых ниже 500 имеет грейд №3 и зарабатывают 100 руб. в час и 75 руб. за заказ. С этого рейтинга, можно сделать вывод, что в сервисе Яндекс еда зарплата курьера выгоднее чем Деливери Клаб. Основное стремление работника — это стремиться получить Грейд номер один. В Яндекс еде можно зарабатывать от 1.000 до 2.000 руб. Грейд номер 3 — за месяц позволяет зарабатывать 25 000 руб. Грейд номер 1 в 3 раза больше.
Как и на чём можно работать курьером
Доставщиков можно поделить на сотрудников, которые имеют автомобиль, мопед и они работают на них на доставке. И людей, которые работают пешими доставщиками. Вторые постоянно пользуются общественным транспортом, весь день находится на ногах. Работодатель часто оплачивает затраты на проезд и мобильную связь. Объём максимального груза для пешего курьера не превышает вместимость рюкзака, что составляет примерно 20 кг. Работая пешим курьером, нужно удовлетворять следующим факторам:
- несмотря на погоду на улице работать придётся всё равно;
- взял заказ клиента, его придется доставить, даже если что-то случилось;
- Доставка документов строго рассчитана по времени, опаздывать здесь нельзя, нужна физическая подготовка чем сильнее, тем лучше.
Заключение
Если интересует командный проект Delivery Club, условия работы курьером, то можно взять интервью у любого из работников службы доставки. Кстати, они отличаются коммуникабельностью и легко идут на общение с журналистами. Так, новичков привлекают здесь уютный офис, корпоративные мероприятия, высокий уровень заработной платы, перспективы роста. Оказывается, многие из опытных сотрудников через один-два года дослужились до звания менеджера. А там – не за горой и должность руководителя территориального офиса. Удача сопутствует смелым!