Как подать жалобу
В обычной ситуации жалобы на бездействие сотрудников Росреестра могут быть поданы в следующем порядке:
- Вышестоящему должностному лицу – то есть, руководителю соответствующего подразделения Росреестра, а затем — его руководителю в центральном аппарате Росреестра; и/или
- В органы прокуратуры, осуществляющие общий контроль за соблюдением законности действий органов государственной власти; и/или
- В суд, который может обязать Росреестр совершить определенные действия.
Но в условиях, когда дорог каждый день до регистрации сделки, начать стоит с обжалования в административном порядке вышестоящему должностному лицу. Именно это действие может дать наиболее быстрый эффект. Жалобу необходимо составить и подать в письменном виде с отметкой о получении. Дополнительно можно направить обращение в электронном виде через специальный сервис на сайте Росреестра.
В некоторых случаях помочь с регистрацией может и личный прием у начальника соответствующего отделения Росреестра, если удастся на него попасть. Как показывает практика, многие проблемы электронной системы можно сравнительно просто решить в ручном режиме.
Когда новая система регистрации заработает в полную силу, задержки выдачи документов с регистрации станут реже. Но до тех пор нужно не оставлять попыток получить документы с помощью жалоб и обращений к руководству этого государственного органа.
Адреса и время работы Росреестра Санкт-Петербурга
Выберите подходящий район из списка:
№ п/п | Доступные районы |
---|---|
1 | Адмиралтейский район |
2 | Бердюжский район |
3 | Московский район |
4 | Невский район |
5 | Петроградский район |
6 | Тоцкий район |
7 | Фрунзенский район |
8 | Центральный район |
Или ознакомьтесь со всеми адресами и их контактами:
Адреса | Часы работы | Контактные данные |
---|---|---|
1-я Красноармейская ул., 6, Санкт-Петербург | ежедневно, 9:00–18:00 | [email protected]://eckg.ru/ |
Рижский пр., 41, Санкт-Петербург | уточняйте | нет сведений |
ул. Яблочкова, 12Ц, Санкт-Петербург | ежедневно, 10:30–18:30, перерыв 13:00–14:00 | +7 (960) [email protected]://levrf.ru/ |
пр. Юрия Гагарина, 1 | пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 | +7 (812) 329-49-78http://spb-stroy.info/ |
ул. Блохина, 8, Санкт-Петербург | пн-чт 9:00–17:45, пт 9:00–16:30 | 8 (800) [email protected]@[email protected][email protected][email protected][email protected]@[email protected]@[email protected]://www.rosreestr.ru/ |
ул. Красного Текстильщика, 10-12, Санкт-Петербург | пн-чт 10:00–17:00, перерыв 13:00–13:45, пт 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:45 | 8 (800) 100-34-34+7 (812) [email protected]@[email protected][email protected][email protected][email protected]@[email protected]@[email protected]://rosreestr.ru/https://lk.rosreestr.ru/#/office_info?code=78.011 |
Бухарестская ул., 8, Санкт-Петербург | пн-чт 9:00–17:30, перерыв 13:00–14:00, пт 9:00–16:00, перерыв 13:00–14:00 | 8 (800) [email protected]@[email protected][email protected][email protected][email protected]@[email protected]@[email protected]://www.rosreestr.ru/ |
ул. Грибакиных, 24, Санкт-Петербург | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48, пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:48 | +7 (812) 362-04-36 |
ул. Чапаева, 15, к. 2, Санкт-Петербург | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45, пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 | 8 (800) 100-34-34+7 (812) 630-40-42+7 (812) 630-40-41+7 (812) 630-40-43+7 (812) [email protected]@[email protected][email protected][email protected][email protected]@[email protected]@[email protected]://www.rosreestr.ru/http://kadastr.ru/ |
Суворовский пр., 62 | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 | 8 (800) 100-34-34+7 (812) 630-20-73+7 (812) 577-19-94+7 (812) 274-50-73+7 (812) [email protected]@[email protected][email protected][email protected][email protected]@[email protected]@[email protected]://www.rosreestr.ru/ |
Московский пр., 212, Санкт-Петербург | пн-пт 10:00–19:00 | +7 (812) 921-26-91 |
На официальном сайте Росреестра физические и юридические лица могут получить консультации по оформлению недвижимого имущества, узнать важные новости о деятельности учреждения, изучить открытую кадастровую карту. Также этот портал позволяет оформить многие услуги и сервисы дистанционно.
Используя указанный в таблице номер телефона горячей линии, жители Санкт-Петербурга могут записаться на консультацию к сотрудникам, уточнить расписание работы Росреестра в праздничные дни, узнать возможность получения той или иной услуги.
Опубликованные выше адреса Государственной регистрационной палаты в Санкт-Петербурге Ленинградской области постоянно проверяются, и в случае необходимости, редактируются.
Все города, где работают регистрационные палаты – в разделе.
Донести документы в Росреестр. Куда нужно донести документы?
Дополнительные документы в Росреестр лучше подать так же , как и основной пакет, то есть если вы подавали заявление о регистрации в МФЦ — туда же принесите «допы», если вы подавали документы непосредственно в офис Росреестра — туда же несите дополнительные документы.
Вообще служба приема дополнительных документов в каждом отделении может быть организована по-разному.
Для того чтобы быстрее доставить документы регистратору, как правило, определяется офис, ближайший к Отделу регистрации Росреестра.
Для приема таких документов в больших территориальных управлениях Росреестра возможно организован специальный отдел приема выдачи документов.
Уточните.
В МФЦ так же дополнительные документы для Росреестра могут принимать не все отделения.
Донести документы в Росреестр. В какие сроки можно донести документы в Росреестр
Ситуация 1.
При первичной подаче документов Вы обнаружили, что пакет не полный, что-то забыли. Специалисты отдела приема документов Росреестра, а тем более МФЦ, не всегда укажут на это, их задача только принять у Вас документы и выдать расписку (опись).
Да и квалификация их не всегда позволяет сделать это.
У Вас есть несколько дней для того, чтобы донести недостающие документы.
— А сколько дней?
1.Если сделка за счет кредитных средств и регистрируется ипотека — не более 2-х рабочих дней. Ведь такая сделка регистрируется за 5 рабочих дней.
2.Если ипотека или другое обременение не регистрируется, Вы покупаете квартиру за счет собственных средств — не более 4-5 дней. Регистрация Вашей сделки — 10 рабочих дней.
Если Вы не уложитесь в срок — сделку приостановят на 3 месяца.
Если Вы не донесете нужные документы до окончания приостановки — регистратор примет решение об отказе в регистрации. И вы потеряете госпошлину!
Совет, стоимостью 2 000 .0 рублей:
Если Вы не можете уложиться в месячный срок,чтобы не потерять госпошлину, подайте заявление о приостановке регистрации на 3 месяца.И регистратор отложит работу с вашим пакетом документов.
Когда документ будет у вас на руках — донесите недостающий. Регистратор возобновит работу с вашим делом в течении 3-х рабочих дней. ( изменения в фз-218 «О государственной регистрации недвижимости от 30.04.2021 г.)
И подайте два заявления:
- О возобновлении регистрации
- О приеме дополнительных документов.
Ситуация 2.
Регистратор Вам сделал звонок о необходимости донести документы. Большое ему за это спасибо!
У вас на это — несколько часов.
Бросайте все дела, и в Росреестр. Успеете до закрытия — получите зарегистрированные документы в срок.
Ситуация 3. приостановка регистрации, читать далее > > >
Донести документы в Росреестр. Кто может донести документы в Росреестр ?
- Если нужно было исправить Договор купли-продажи или Акт приема-передачи(если он уже был подписан на момент подачи документов на регистрацию), донести дополнительное соглашение к договору купли-продажи — каждый участник сделки должен подать личный экземпляр документа и Заявление о его приеме
- Если это другой документ, необходимый регистратору — его может донести любой участник сделки, даже если это документ другой стороны.
При себе Вы должны иметь паспорт и первичную расписку о приеме документов (Опись) , там указан номер вашего регистрационного дела.
Если Вы уложитесь в указанные сроки — можете рассчитывать на получение зарегистрированных документов вовремя.
Если Вы подавали документы в МФЦ — донести их можно то же туда. Срок доставки документов из МФЦ в Росреестр — 1 рабочий день.
В расписке о приеме первичного пакета документов (описи) из МФЦ, помечен номер дела( заявления).
Важно, чтобы специалист не перепутал и не оформил прием дополнительных документов и заявления в новое дело!!!
Всегда рада разъяснить. Автор.
Донести документы в Росреестр совсем не сложно
Почему это происходит
Задержки регистрации вызваны не коронавирусом, как могло бы показаться. Разумеется, работа Росреестра не осталась совсем в стороне от эпидемии. Но причина задержек регистрации в действительности состоит в другом.
Единая база позволит государственному органу работать быстрее. Выдачу выписок из ЕГРН обещают проводить практически в режиме реального времени (сейчас этот документ приходится ожидать от нескольких часов до нескольких дней). Регистрация прав и сделок также станет проще, поскольку вся информация будет сосредоточена в единой системе. Обещают также повсеместно сделать регистрацию прав экстерриториальной (то есть, находясь в Москве, можно будет подать документы на регистрацию квартиры во Владивостоке).
Но пока система не заработала в полную силу, о скорости приходится только мечтать. Несмотря на все усилия сотрудников Росреестра, полностью победить задержки сроков регистрации пока не удается.
Жалоба в Росреестр
Иногда случаются неприятные ситуации и люди уходят недовольными работой учреждения или отдельных сотрудников. В этом случае человек имеет возможность подать жалобу в Росреестр. Сделать это можно тремя способами. Электронная жалоба направляется через форму обращения граждан на сайте организации.
Устно оставить жалобу на Росреестр за нарушение сроков можно, позвонив по телефону доверия или просто в здании организации, обратившись к руководителю представительства.
Направить письмо с жалобой вы также можете в центральный аппарат Росреестра по адресу: 101000, Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19.