Профессия экскурсовод: описание, плюсы и минусы, где учиться на гида

Общие рекомендации по составлению резюме

В наше время практически все вопросы решаются удаленно. И прием на работу не исключение. Рекрутеры и работодатели просят присылать резюме в электронной форме. И хотя общие правила составления этого документа действуют для всех форматов, есть некоторые особенности:

Объем . Не рекомендуется слишком растягивать повествование. Идеальный вариант – это одна страница формата A4. Такая анкета должна быть визуально удобна для прочтения и содержать всю необходимую информацию о соискателе.
Единообразие . Не стоит экспериментировать со шрифтами, размером текста, стилями заголовков и т.д. Лучше воспользоваться готовыми шаблонами, представленными на сайте myresume.ru.
Отсутствие ошибок и опечаток . Неграмотный или неаккуратный текст заведомо вызывает неприязнь и недоверие к соискателю. Грамматические ошибки и опечатки характерны для необразованных, торопливых и невнимательных людей. Поэтому перед отправкой внимательно перечитайте анкету, чтобы произвести правильное впечатление.

В резюме обязательно укажите должность, на которую претендуете и желаемую заработную плату. Добавьте к анкете фото хорошего качества. Это требование особенно актуально для гидов, которые являются лицом компании.

Плюсы и минусы

Данная профессия включает в себя достаточное количество различных положительных и отрицательных сторон, с которыми придётся столкнуться гиду в своей трудовой деятельности.

Для начала рассмотрим основные плюсы профессии гид:

Возможность реализации своего творческого потенциала.
Возможность донесения до экскурсионной группы нового полезного материала.
Данная профессия связана с историей, что привлекает её любителей. Также немаловажным аспектом является вовлечения гида в культурное мировое наследие, что позволяет представленным специалистам расширять свой кругозор.
Гид сам планирует ход своей работы.
Довольно высокая заработная плата. Гид в своей работе выполнять достаточно большое количество задач и обязанностей, поэтому его труд оценивается по достоинству.

Теперь поговорим о минусах:

Большую часть рабочего дня гид проводит в движении, что довольно утомляет.
Большая степень ответственности.
Приходится угождать требованиям туристов.

Кому подходит эта работа?

Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.

Профессия гид-экскурсовод – плюсы и минусы работы

Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…

Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
Достойная зарплата.
Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
Перспективы для развития своего дела в туризме.
Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.

Недостатки профессии:

Постоянная работа на ногах.
Необходимость работать при любой погоде.
Приемы пищи «на лету» (часто вместо обеда приходится решать различные вопросы организационного характера или даже искать своих заплутавших гостей).
Ответственность. Экскурсовод отвечает за своих туристов.
Необходимость улыбаться даже тем, кому бы вы ни за что в обычной жизни не улыбнулись.
Серьезная нагрузка на голосовые связки.
Снижение прибыли в осенний и зимний сезоны (не везде).
Крайне серьезная конкуренция.

Перспективы экскурсовода — после беседы, как это увиделось…

Что ж. Нет, я не хочу заменять обсуждение маршрута на планировщик в смартфоне. Мне не подходит аудиогид для всех вместо истории лично для меня. Не могу представить, как онлайн-приложение устроит мне охоту на трюфели или расскажет о своей жизни во Франции.

Нам кажется, что гиды во Франции будут заменяться технологиями: как и многие другие профессии…

Может быть, в каких-то ситуациях, быстрая лекция в наушниках о картине передо мной — предпочтительней. Но для познания страны никакой аудиогид не заменит мне мою сегодняшнюю собеседницу. При этом, я вполне могу взять и онлайн-экскурсию, при условии, что будет хороший гид-лектор.

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Высшее гуманитарное образование.
Знание одного (минимум английского), а лучше 2-3 иностранных языков.
Грамотная речь.
Внутреннее обаяние и артистизм.
Коммуникабельность, умение ладить с людьми и быстро находить контакт.
Способность грамотно, четко и интересно рассказывать людям о тех или иных фактах истории.
В большинстве случаев (в солидных компаниях) – наличие аккредитации.
Знание музейного/экскурсионного дела и краеведения, русского языка и литературы, истории и этнографии, культурологии.
Знание конкретного экскурсионного направления, в соответствии с выбранным (история, оружие, краеведение и проч.).

Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:

Актерские способности.
Хорошая память.
Любовь к истории, краеведению.
Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
Желание самосовершенствоваться.
Любовь к своей работе.
Речевая выносливость.
Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
Талант психолога и педагога.
Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
Высокая работоспособность и физическая выносливость.
Чувство юмора (без него в работе не обойтись).

Чем занимаются гиды?

Экскурсовод – как понятно из названия проводит экскурсии для гостей города. Он сопровождает туристов, показывает им достопримечательности, дает исторические справки, а также интересные факты о различных произведениях искусства.

Как правило, люди, с которыми работает гид, являются иностранными туристами, поэтому обязательным условием для этого специалиста – это свободное владение иностранным языком. Ещё совсем недавно экскурсовод мог и не говорить на английском, однако, в последние годы это стандарт профессии, особенно для крупных туристических городов, вроде Москвы и Санкт-Петербурга.

Работа гида сопровождается постоянными разъездами, причем речь идет как о краткосрочных турах, так и о длинных туристических поездках. Правда, это по большей части относится к экскурсоводам, работающим в частных турконторах и экскурсионных центрах.

Сотрудник музея или галереи работает исключительно на территории своего объекта, порой ограничиваясь несколькими залами.

У гидов есть и другие узкие специализации:

гид в горах;
городской гид;
полевой гид;
тематический гид (рассказывает о какой-либо одной теме);
индивидуальный гид (проводит экскурсию для одного частного клиента).

Виртуальный экскурсовод

Раньше считалось, что гид — это сопровождающий группу рассказчик, который показывает все подряд достопримечательности города или окрестностей, давая их краткую характеристику или историю. Сегодня в сфере туризма слово «гид» чаще всего употребляется в сочетании со словом «переводчик». Гид-переводчик сопровождает в поездках иностранных туристов, пытаясь за короткое время экскурсии познакомить далеких от наших реалий людей с особенностями русской истории и культуры.равно.

Экскурсовод же ведет экскурсию по определенной теме своим соотечественникам, освещая все достопримечательности с точки зрения тематики. По одним и тем же местам можно провести совершенно разные экскурсии, потому что темы этих экскурсий будут различны, а в их основе будут лежать события или действовать люди, которые знакомы экскурсантам по изучению истории в школе и просто по жизни. Экскурсовод часто использует в своем рассказе мифы, легенды и стихи.

Именно этот подход лежал в основе создания школы экскурсоведения советских времен, по методикам которой и сегодня готовят специалистов этой непростой профессии.

Почему же профессия непростая?

Представителями этой профессии, несмотря на то, что слово «экскурсовод» мужского рода, чаще всего являются женщины. Многие мужчины усмехнутся: «Что ж здесь удивительного? Женщин хлебом не корми, дай только поговорить! Так еще за это любимое занятие и деньги платят!» Но рассказ экскурсовода может длиться в течение нескольких часов, с небольшими перерывами. А это большая нагрузка на голосовые связки. Поэтому экскурсовод должен иметь сильный голос приятного тембра.

Это работа, которая проходит не только в прохладе климат-контроля автобуса с микрофоном, но и на открытом воздухе, в любую погоду. Экскурсовод должен быть вынослив, и уметь преодолевать пешком большие расстояния.

Экскурсовод должен обладать определенной харизмой и коммуникабельностью. Ведь за небольшой срок времени ему надо установить контакт с группой людей разных возрастов, разных характеров и разных интересов. Уметь организовать этих людей и руководить ими.

У экскурсовода должен быть стрессоустойчивый характер, хорошее чувство юмора и знание основ психологии, которые позволят ему быть в добром расположении духа несмотря ни на какие трудности и сложности, разрешать возникающие конфликтные ситуации.

В чрезвычайных ситуациях экскурсовод должен руководить действиями своей группы и уметь оказать первую медицинскую помощь.

Но самое главное, экскурсовод – это рассказчик. И его работа – это небольшой театр, в котором он и режиссер, и сценарист и артист. Обладая самыми богатыми знаниями, можно провести неинтересную экскурсию при отсутствии мастерства рассказчика

Поэтому очень важно вести рассказ так, что бы он захватил туристов, оставив у них яркие воспоминания и желание еще раз посетить эти места

Но такое мастерство возможно только при постоянном совершенствовании. Поэтому настоящий экскурсовод всегда находится в поиске. В поиске новых сведений и материалов, которые позволят ему сделать текст экскурсии еще более интересной и запоминающейся.

Так что неважно, как назовут сопровождающего экскурсанты: гид или экскурсовод. Важно, что они не заметят всех проблем и трудностей, возникающих во время поездки

Важно, что они интересно и с пользой проведут свое время. Важно, что останется у них в памяти и душе после всего увиденного и услышанного.

Гид им. Патриса Лумумбы

Возможно, в этот рейтинг он попал зря. Поскольку он знает, как мимикрировать под своего парня и отлично владеет пониманием, что что-то пошло не так, — на уровне мимики лица туристов. Этим искусством он прекрасно овладел за годы обучения в России, живя в общежитии. Иногда он довольно смешно шутит на контрасте местности, о которой рассказывает. Знает, где достать алкоголь, если вдруг все закрыто. Экскурсия обычно превращается в развернутые ответы на многочисленные вопросы: «А как оно было, когда ты учился у нас? Зачем уехал и не хочешь ли вернуться в Москву?».

Информация: 50%.

Степень утомленности: 0%.

Где обитают: там, где удивляешься, услышав русскую речь, — в Лаосе или на Занзибаре.

Требования к личным качествам экскурсовода

Ни для кого не секрет, что для успешной карьеры, человек должен обладать набором личных качеств, говорящих о его профпригодности.

Для экскурсовода это следующие пункты:

Высокая степень общительности и коммуникабельности;
Умение выступать перед аудиторией;
Тяга к истории и новым знаниям;
Хорошая память;
Знание иностранных языков;
Чистая речь, приятный голос;
Хорошая физическая форма, так как много времени придется проводить на ногах;
Высокая степень самоконтроля и терпения к чужим слабостям;
Здоровая психика.

С личными качествами разобрались, если с этим все в порядке, то следует знать, как стать таким специалистом.

Главные обязанности экскурсовода

Работа экскурсовода – это достаточно сложный и ответственный труд. Во-первых, он должен составить максимально увлекательную и информативную программу, продумать маршрут. Во-вторых, он несет ответственность за всех членов группы. Ведь его задача состоит не только в том, чтобы рассказать о каком-либо объекте, но и проконтролировать туристов, которые входят в группу.

Таким образом у любого гида есть несколько основных обязанностей:

создание туристических маршрутов, подготовка рассказов;
подготовка раздаточных материалов (буклетов, фотографий и т.д.);
сопровождение туристов;
поддержание безопасности туристической группы, решение возникающих конфликтных ситуаций;
координация работы с коллегами в музеях и галереях.

Источник фото lookstudio/freepik

Качества гида

Так как представители этой профессии большое время проводят общаясь с людьми, постоянно находятся в центре их внимания, они должны быть коммуникабельными, уметь заинтересовать туристов занимательной беседой, чтобы стать гидом экскурсоводом. Среди личных качеств стоит выделить следующие:

артистические способности;
чувство ответственности за группу;
спокойный нрав;
хорошая память, начитанность;
положительные этические качества;
терпение;
качество речи.

При проведении экскурсии приходится общаться с разными туристами, с позитивными, или негативными проявлениями психики, нужно иметь понятие о психологии для решения разных проблем, которые могут проявиться.

Кроме этого пребывая на ногах, экскурсовод должен иметь хорошие физические данные, быть выносливым при длинных пеших экскурсиях.

Харизма с хорошим чувством юмора помогают расположить к себе группу, сделать экскурсию увлекательной, интересной.

Шаг 3

Получить высшее образование.

Процесс получения образования состоит из нескольких этапов и занимает довольно длительный промежуток жизни человека.

Высшее образование. Достаточно будет получить любое высшее образование гуманитарного направления. Отлично, если это будет факультет иностранной филологии, так как английский, немецкий, французский и теперь уже китайский языки очень востребованы в туристической сфере. Возможно, следует также заняться серьезным изучением английского языка отдельно от основного образования, которое не гарантирует возможность будущей работы в сфере туризма.
Курсы экскурсоводов и гидов. Подобные тренинги и лекции часто проводятся при высших учебных заведениях или музеях. Преимуществами таких лекций является то, что они организуются зачастую государственными учреждениями, а по окончанию курса слушатель получает соответствующий документ в виде сертификата или диплома. Форма обучения при некоторых вузах ничем не отличается от прослушивания обычных лекции. Кстати, по окончанию любого курса преподаватель государственного вуза обязан провести контроль знаний студентов в виде теста, экзамена или зачета.
Совершенствование лингвистических навыков. После того, как новичку удалось устроиться на работу в какую-нибудь туристическую компанию, нужно как можно раньше начать проходить курсы повышения квалификации и совершенствования языка. В подобных мероприятиях заинтересован также и работодатель, который вполне может организовать дополнительное обучение.

Экскурсовод

Шаг 4

Следующим большим шагом станет сдача экзамена на профпригодность и получение соответствующего документа. Карта экскурсовода понадобится для устройства на работу за границей.

Альтернативный путь становления экскурсоводом

Действительно, получение высшего образования, изучение дополнительных языков, прохождения курсов повышения квалификации и сдача нужных экзаменов занимает очень долгое время. Не все люди готовы ждать так долго, да и не все готовы посвятить свою жизнь проведению экскурсий. Этот способ подойдет для молодых людей, которые решили подработать летом или для тех, кто решил уехать за границу и как-то изменить свою жизнь.

Доля экскурсовода

Работа в пределах своей страны

Для поиска сезонной работы экскурсоводом в своём городе или регионе достаточно обратиться в любое небольшое туристическое бюро, которое набирает новичков с обучением. Здесь можно получить базовые знания и через несколько недель начать работать официально в выбранном направлении: поездки, пешие прогулки, экскурсии по музеям и т.д. Лишними также не будут документы, удостоверяющие прохождение каких-либо специализированных курсов по иностранному языку, пожаробезопасности или различным коммуникационным технологиям.

Престиж профессии

Экскурсовод за границей

Как ни странно, аналогичная ситуация складывается и для мигрантов, уезжающих в страны Западной Европы и США, ведь дипломы республик бывшего СССР там просто не действуют. Оказавшись в чужой стране, следует быть готовым работать в качестве фрилансера, так как берут на работу таких людей обычно единоразово и не всегда с одинаковой периодичностью.

Что нужно чтобы стать экскурсоводом

При устройстве на работу экскурсоводом за границей рекомендуется:

выучить язык перед отъездом и получить соответствующий сертификат;
перевести все документы на язык страны, в которой человек собирается работать;
по приезду в страну пребывания пройти курсы оказания первой медицинской помощи и получить соответствующий сертификат (работодатель часто требует подобные документы при работе с людьми);
ознакомиться с основными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые отношения в чужой стране;
привести в порядок все документы и не нарушать законы;
постоянно изучать культуру, традиции, привычки людей чужой страны;
быть толерантным к другим национальностям, вероисповеданиям, убеждениям;
занимать активную социальную позицию, стараясь как можно больше общаться с иностранцами с целью совершенствования языка и ускорения общей социализации;
ставить интересы компании выше личных нужд и проблем;
быть готовым к большим физическим и эмоциональным нагрузкам.

Имидж территорий

Сколько зарабатывает экскурсовод

По общим статистическим подсчетам, только Санкт-Петербург за прошлый год посетили более 7 млн. человек. В Москве эта цифра соответственно будет еще выше. Поэтому глупо сомневаться в востребованности специалистов этого направления.

Вся суть в том, чтобы найти высокооплачиваемые места работы. А для этого нужно иметь либо собственную фирму по оказанию туристических услуг в своем регионе, либо иметь очень серьезную подготовку и устроиться работать на крупную компанию. Наиболее популярными регионами для работы в качестве экскурсовода привычно остаются столица и Московская область, дальше следует Краснодарский край, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Калининград и т.д.

Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом

Хороший экскурсовод получает ежедневно около 2000 руб. за смену, работая на крупную туристическую компанию. Но эти показатели грубо взяты для столичных регионов страны. Средняя заработная плата гида экскурсовода составляет 35000 руб. в месяц. При свободном графике работы самостоятельной работе или работе на иностранную компанию заработки увеличиваются в разы.

Для работы в этой сфере имеет место быть также и карьерный рост. При сотрудничестве гида с компаниями следующей должностью может стать позиция менеджера в экскурсионном отделе. Если человек работает гидом в качестве частного лица, то через определенное время он вполне сможет учредить свою небольшую экскурсионную компанию.

Экскурсовод в музеях и галереях

Эта должность намного проще, поскольку нет необходимости проводить много времени в условиях палящего солнца или сильных морозов, а группу намного проще держать в поле зрения. Тем, как стать экскурсоводом в музее, интересуются только очень заинтересованные искусством люди, которые с большим удовольствием изучают его особенности и хронологию. Как правило, для них такая работа будет скорее приятным времяпрепровождением, особенно если они любят и умеют делиться своими познаниями.

Молодежь редко идет работать экскурсоводом в музей, только если это не какое-либо современное, креативное или экстравагантное культурное заведение. Например, чаще можно увидеть молодую девушку-экскурсовода в музее современного искусства, чем в Третьяковской галерее.

К слову, так как стать экскурсоводом в Третьяковской галерее довольно престижно, опытные экскурсоводы, которые хорошо осведомлены об истории и культуре живописи, претендуют на получение работы именно там.

Преимущества и недостатки направления экскурсовод

У этой профессии, как и у всех других, есть свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их.

Преимущества профессии

Плюсы профессии — следующие:

У экскурсовода есть возможность узнать больше о различных направлениях истории. Он сможет с легкостью изучить разные виды искусства. А также улучшит свои знания в тех или иных аспектах культуры и истории.
Хороший специалист, который отлично разбирается в том, о чем рассказывает, может зарабатывать большие деньги. И развиваться в плане карьеры.
Экскурсовод — профессия для экстравертов. Если подросток любит общаться с новыми людьми, то здесь он сможет делать это каждый день. А еще, во время работы гидом тинейджер сможет улучшить свои иностранные языки. В том случае, если будет работать с группами из других государств.

Недостатки

Недостатки у этой профессии тоже имеются. Они — следующие:

Работать экскурсоводом круглый год — довольно проблематично. Осень и зима обычно — не сезон. Соответственно, в эти времена года прибыль всех гидов значительно снижается.
Далеко не во всех компаниях к экскурсоводам относятся хорошо. В некоторых фирмах условия работы не очень уж приемлемые и комфортные.
Конкуренция в сфере очень высокая. Если тинейджер захочет попасть на работу в крупную компанию, которая организовывает большие экскурсии, ему придется потрудиться. Чем прибыльнее место, тем выше за него борьба.

Об образовании экскурсоводов

В вашем городе наверняка проводятся курсы, на которых учат профессии экскурсовод. После того, как подросток закончит их, он получит особый документ. Он будет подтверждать наличие у человека знаний по определенному курсу деятельности. При этом, надеяться на помощь этого документа при трудоустройстве не нужно. Особой силы он не имеет. Самое главное — полученные на курсах знания и имеющиеся навыки.

Если подросток действительно хочет попасть в этот бизнес, то пусть лучше получит государственное образование. Поступит в университет или колледж. В основном, специальности, на которых выучивают экскурсоводов, именуются «Туризм и гостеприимство». Также, иногда они могут называться иначе. Например, «Экскурсоведение и музееведение». Поступить на эти специальности можно в любой части страны. Практически в каждом городе подросток сможет эффективно освоить специальность.

Особенности профессии

Экскурсовод – это один из сегментов профессии гида. Экскурсовод водит экскурсии по конкретному туристическому маршруту или объекту. Например, по музею или наиболее примечательным улицам города. Экскурсия обычно не превышает нескольких часов, и если у экскурсовода нет других функций, его ответственность заканчивается вместе с окончанием экскурсии.

Гид руководит группой туристов. Он может и не водить подобные узконаправленные экскурсии, доверяя эту миссию коллегам из музеев. Однако очень многое в ходе путешествия он может рассказать и сам. Именно поэтому его часто называют гидом-экскурсоводом.

Подготовка к ЕГЭ 2023: видеокурсы без воды
В 15 раз дешевле репетитора
Онлайн-университет рентабельного образования Skypro. Освойте новую профессию и улучшите качество жизни!
Только практические навыки Сопровождение до диплома государственного образца Трудоустройство и помощь Центра Карьеры
Бесплатные курсы по любому предмету ЕГЭ и ОГЭ
Переходи на сайт и оставляй заявку, чтобы получить бесплатные курсы и начать подготовку прямо сейчас!

Обычно гиды специализируются на определенном регионе или маршруте, поэтому хорошо владеют информацией о достопримечательностях, могут живо и увлекательно рассказать о каждом интересном здании, памятнике и пр., ответить на множество дополнительных вопросов. Чем больше знает специалист, тем интереснее будет его рассказ.

У хорошего гида знания выходят за пределы стандартных туристических троп. Даже если, исходя из пожеланий туристов, ему придётся внести изменения в разработанный заранее маршрут, он не ударит в грязь лицом. При условии, конечно, что это настоящий знаток своего дела.

Профессия гида очень увлекательная, но ответственная. Гид отвечает за клиентов, которые, в свою очередь не всегда доброжелательны и дисциплинированны.

Гид должен уметь разобраться в сложной ситуации, разрешить конфликт и сделать путешествие максимально комфортным для туристов.

Хотите устроиться на работу сразу после получения профессии? Skillbox гарантирует это! При покупке курса с трудоустройством, Skillbox поможет с поиском работы по новой специальности. Если у вас не получится найти работу, Skillbox вернёт деньги за курс. Акция действует до 30 ноября 2022! Сейчас самое время, пока идёт чёрная пятница со скидками до 60%!